大疆社区

标题: Mavic Air 2 不幸中奖，云台电机过载，视频严重果冻、模糊 [打印本页]

作者: 海葵爱在洱海摇摄 时间: 2020-7-25
标题: Mavic Air 2 不幸中奖，云台电机过载，视频严重果冻、模糊
本帖最后由 djiuser_Y1vLjDOsLpFL 于 2020-7-25 20:48 编辑

[{"nameindex":"_1_1","type":1,"url":"","desc":"\u6211\u662f\u5927\u7586\u7684\u4e00\u4e2a\u8001\u7528\u6237\u4e86\uff0c\u4ece17\u5e74\u7684\u7cbe\u7075SE\uff0c\u523018\u5e74Osmo Pocket\uff0c\u53bb\u5e74\u53c8\u5165\u624b\u4e86Mavic mini,\u4eca\u5e74\u770b\u5230\u5927\u7586\u7684Mavic Air 2\u3000\u5404\u65b9\u8bc4\u4ef7\u90fd\u4e0d\u9519\u53c8\u4e70\u4e86\u4e00\u4e2a\uff0c6\u67081\u65e5\u5165\u624b\uff0c6\u67086\u65e5\u8bd5\u98de\u4e86\u4e00\u4e0b\u529f\u80fd\u633a\u4e0d\u9519\uff0c6\u670830\u65e5\u98de\u5230\u7b2c\u4e09\u5757\u7535\u6c60\uff0c\u5f00\u5f55\u50cf\u4e00\u5206\u949f\u5de6\u53f3\u51fa\u73b0\u4e91\u53f0\u7535\u673a\u8fc7\u8f7d\uff0c\u53d1\u73b0\u5f55\u7684\u89c6\u9891\u4e25\u91cd\u679c\u51bb\u73b0\u8c61\uff0c\u5728APP\u4e2d\u6821\u51c6\u4e91\u53f0\u663e\u793a\u6b63\u5e38\u901a\u8fc7\uff0c\u4f46\u540e\u6765\u51e0\u6b21\u4f7f\u7528\u90fd\u662f\u5f55\u50cf\u4e00\u5206\u949f\u5de6\u53f3\u51fa\u73b0\u4e91\u53f0\u7535\u673a\u8fc7\u8f7d\uff0c\u89c6\u9891\u6a21\u7cca\u6296\u52a8\uff0c\u54a8\u8be2\u5927\u7586\u5ba2\u670d\uff0c\u7528\u8c03\u53c2\u8f6f\u4ef6\u5237\u65b0\u56fa\u4ef6\u4e5f\u65e0\u6cd5\u89e3\u51b3\u3002\u7f51\u4e0a\u770b\u4e86\u4e0b\uff0c\u8c61\u6211\u8fd9\u79cd\u60c5\u51b5\u5e76\u975e\u4e2a\u4f8b\uff0c\u5e0c\u671b\u5382\u5bb6\u80fd\u591f\u91cd\u89c6\u4e00\u4e0b\u8d28\u91cf\uff0c\u4e0d\u8981\u8ba9\u7528\u6237\u5fc3\u51c9\u3002\u3000","imgsrc":"static\/image\/text.jpg"},{"nameindex":"_2_645414","type":2,"url":"202007\/25\/201352hij00smly3mmfg5k.jpg","desc":"","imgsrc":"202007\/25\/201352hij00smly3mmfg5k.jpg"},{"nameindex":"_3_1","type":3,"url":"https:\/\/www.djivideos.com\/video_play\/8396c1e8-a57f-4def-aac1-b971e117c2d0?autoplay=false","desc":"6\u670830\u65e5\u89c6\u9891\uff0c\u5f55\u8c61\u4e00\u5206\u949f\u5de6\u53f3\u51fa\u73b0\u4e91\u53f0\u7535\u673a\u8fc7\u8f7d\uff0c\u8fd9\u4e2a\u89c6\u9891\u662f\u6211\u4ece50\u79d2\u5de6\u53f3\u5f00\u59cb\u622a\u53d6\u7684","imgsrc":"https:\/\/cdn-hz.skypixel.com\/uploads\/cn_files\/video\/image\/d00d6efb-81f1-4ac8-bba1-5a84362ea2d9.jpg@!500x382"},{"nameindex":"_3_2","type":3,"url":"https:\/\/www.djivideos.com\/video_play\/32846cc7-c9e5-4fda-8b05-d2d9fe3942c5?autoplay=false","desc":"\u4e91\u53f0\u7535\u673a\u8fc7\u8f7d\uff0c\u8fd9\u4e2a\u89c6\u9891\u662f\u6211\u4ece50\u79d2\u5de6\u53f3\u5f00\u59cb\u622a\u53d6\u7684","imgsrc":"https:\/\/cdn-hz.skypixel.com\/uploads\/cn_files\/video\/image\/041cb05a-ebef-472d-886e-73936f4e2d85.jpg@!500x382"}]

作者: 戴眼镜的皮球 时间: 2020-7-25
一般这种问题，大疆不会给正面的说法，消费者永远不知道真相，到底是因为什么

作者: 真腊主 时间: 2020-7-25
返厂吧

作者: 浪迹天涯1961 时间: 2020-7-25
让厂家检测一下

作者: 彳额LOVE亍 时间: 2020-7-25
无缘无故出现问题，我觉得大疆会给免费处理吧

作者: 沫沫夏 时间: 2020-7-26
本帖最后由沫沫夏于 2020-7-26 02:33 编辑

看到了，这次的品控是比较差，我也换了几次货，凑合用了

作者: 兰心 时间: 2020-7-26
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，烦请将飞行器寄回进行检测。寄回后回复我案例号，这边跟进处理。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: 海葵爱在洱海摇摄 时间: 2020-7-26

兰心超级版主7-26 10:53
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，烦请将飞行器寄回进行检测。寄回后回复我案例号，这边跟进处理。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

已送修，案例号CAS4686906C0F1H6

作者: 兰心 时间: 2020-7-26

djiuser_Y1vLjDOMavic Air 27-26 11:21
已送修，案例号CAS4686906C0F1H6

好的呢，收到，这边跟进中，请放心。

作者: 大摄天下 时间: 2020-7-26
第二个好糊啊

作者: wing0750 时间: 2020-7-26
同样遇到了，飞行10次有3次出现云台过载。校准了两次目前还没出现

作者: ZJTY 时间: 2020-7-26
https://www.skypixel.com/videos/ ... =share&sp=0
我的今天看了这个帖子才注意，到手就是这个效果，果冻效应严重

作者: 無形の她 时间: 2020-7-26

作者: 途酷之旅 时间: 2020-7-27
我的也有过几次这样的，后来又没有了。怪事。

作者: 北京飞友不容易 时间: 2020-7-27

途酷之旅Mavic Air 27-27 03:28
我的也有过几次这样的，后来又没有了。怪事。

是不是飞着飞着云台里卡紧了什么东西，然后降落的时候掉下来了

作者: 北京飞友不容易 时间: 2020-7-27

途酷之旅Mavic Air 27-27 03:28
我的也有过几次这样的，后来又没有了。怪事。

刚才打错了，是卡进了什么东西

作者: 星光在线 时间: 2020-7-27
镜头震动造成的，云台有缓冲减震结构，应该是卡东西了，或者固定的支架断了或者螺丝掉了。电机坏的可能性不大！送厂检修吧！

作者: 途酷之旅 时间: 2020-7-28

北京飞友不容易Mavic Mini7-27 09:35
是不是飞着飞着云台里卡紧了什么东西，然后降落的时候掉下来了

不是，是画面抖动。

作者: 四叶SOLO 时间: 2020-7-28
LZ你好，我的Mavic Air 2 只要一飞S档，不出30秒，也会出现同样情况。
请问你出现这个情况，是否也是因为S档引起的。
如果是，建议不要使用S档。
貌似这个问题，寄大疆售后也没用，他们调试后，还是会有的。
应该是硬件问题，建议不要用S档拍摄射频。

作者: 四叶SOLO 时间: 2020-7-28

兰心超级版主7-26 11:26
好的呢，收到，这边跟进中，请放心。

四美你好
我的Mavic Air 2 只要飞S档，拍摄30秒，就会出现云台电机过载，画面出现果冻效应、抖动等问题。
出现这种情况后，只能飞回来，重启无人机才能恢复正常。
打电话给你们客服，客服说Mavic Air 2 不建议用S档来拍摄，让我用普通档或者三脚架模式来拍摄。

我怀疑是Mavic Air 2 硬件问题。建议反馈给你们技术支持核实一下。

作者: 海葵爱在洱海摇摄 时间: 2020-7-29

四叶SOLOMavic Air 27-28 20:51
LZ你好，我的Mavic Air 2 只要一飞S档，不出30秒，也会出现同样情况。
请问你出现这个情况，是否也是因为S档引起的。
如果是，建议不要使用S档。
貌似这个问题，寄大疆售后也没用，他们调试后，还是会有的。
应该是硬件问题，建议不要用S档拍摄射频。

我没开过S档一直用普通档飞的

作者: 树懒不想来梵净山全向避障 时间: 2020-7-29
和我的AIR2故障一样，每次飞上去不到一分钟提示云台电机过载，重新校准也没用，返厂后技术说经过测试没没有故障，经我多次申述给换新了，不会把我的那台卖给你了吧

作者: 海葵爱在洱海摇摄 时间: 2020-7-29
本帖最后由 djiuser_Y1vLjDOsLpFL 于 2020-7-29 17:23 编辑

本帖最后由 djiuser_Y1vLjDOsLpFL 于 2020-7-29 17:01 编辑

djiuser_OlOLjzJMavic Air 27-29 11:25
和我的AIR2故障一样，每次飞上去不到一分钟提示云台电机过载，重新校准也没用，返厂后技术说经过测试没没有故障，经我多次申述给换新了，不会把我的那台卖给你了吧

你的是什么时候换的。我的这个开录象一分钟左右提示云台电机过载，APP中校准无效，咨询了客服刷新了固件后飞了一次，前面分别录了49秒，1分51秒两段视频，又录了两小段延时差不多用了10分钟，没出现提示，但后面开录象又出现云台电机过载，飞行记录中显示是在飞了13分40多秒出现的，算上去还是录象一分钟左右出故障。希望厂家检测的仔细点，找出故障的根源，彻底解决问题，不要糊弄我们消费者。

作者: 兰心 时间: 2020-7-30
本帖最后由兰心于 2020-7-30 19:35 编辑

本帖最后由兰心于 2020-7-30 19:34 编辑

本帖最后由兰心于 2020-7-30 19:28 编辑

四叶SOLOMavic Air 27-28 20:56
四美你好
我的Mavic Air 2 只要飞S档，拍摄30秒，就会出现云台电机过载，画面出现果冻效应、抖动等问题。
出现这种情况后，只能飞回来，重启无人机才能恢复正常。
打电话给你们客服，客服说Mavic Air 2 不建议用S档来拍摄，让我用普通档或者三脚架模式来拍摄。

我怀疑是Mavic Air 2 硬件问题。建议反馈给你们技术支持核实一下。

您好，如果的确不放心，可以参考兰心在7楼的回复，谢谢。

作者: 海葵爱在洱海摇摄 时间: 2020-7-30
本帖最后由 djiuser_Y1vLjDOsLpFL 于 2020-7-30 17:15 编辑

兰心超级版主7-30 15:32
您好，如果的确不放心，建议将飞行器和遥控器寄回检测一下。寄回后回复我案例号，这边跟进处理。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

云台电机过载和遥控器有关系吗?

作者: 兰心 时间: 2020-7-30

djiuser_Y1vLjDOMavic Air 27-30 17:03
云台电机过载和遥控器有关系吗?

楼主您好，没有的呢。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)