大疆社区

标题: 2020国庆假期服务公告 [打印本页]

作者: 春媚 时间: 2020-9-30
标题: 2020国庆假期服务公告
本帖最后由春媚于 2020-9-30 15:22 编辑

亲爱的飞友们：

为了保障您在假期能够安心使用DJI 大疆产品，十一国庆期间，产品技术支持还是正常提供服务~

如果期间遇到任何产品使用问题，您可通过“大疆”微信公众号或通过拨打客服热线400-700-0303进行咨询。

【划重点】 撩微信客服小哥哥小姐姐的正确时间为09:00-21:00；撩电话客服小哥哥小姐姐的正确时间为09:00-12:30，14:00-21:00。

DJI 大疆在此祝大家节日快乐，也提醒各位飞友，假日愉快爽飞的同时也要注意飞行安全。

作者: 大熊猫不愿在喀什背飞拉镜 时间: 2020-10-3
你好！我是新手，飞机拍摄的视频可保存到手机上，相片却看不到，消失了，什么原因呢？

作者: 春媚 时间: 2020-10-3

djiuser_bBQwcz510-3 11:29
你好！我是新手，飞机拍摄的视频可保存到手机上，相片却看不到，消失了，什么原因呢？

您好，请问您使用的具体是哪款飞行器呢？以及使用的移动设备是安卓设备还是苹果设备呢？

作者: 大熊猫不愿在喀什背飞拉镜 时间: 2020-10-3

春媚超级版主10-3 14:48
您好，请问您使用的具体是哪款飞行器呢？以及使用的移动设备是安卓设备还是苹果设备呢？

MAGIC AIR2 华为手机，应该是安卓系统吧！

作者: 大熊猫不愿在喀什背飞拉镜 时间: 2020-10-3
MAvIC AIR2型飞机

作者: 春媚 时间: 2020-10-3

djiuser_bBQwcz510-3 15:50
MAGIC AIR2 华为手机，应该是安卓系统吧！

好的，推荐您找到对应的存储路径查找一下看看。照片原片及缓存路径：内部存储 / DJI / dji.go.v5 / DJI FLY / Photo / xxxx.

作者: 一字九口 时间: 2020-10-3
售后维修何时上班？

作者: 大熊猫不愿在喀什背飞拉镜 时间: 2020-10-3

春媚超级版主10-3 17:49
好的，推荐您找到对应的存储路径查找一下看看。照片原片及缓存路径：内部存储 / DJI / dji.go.v5 / DJI FLY / Photo / xxxx.

问题己找到了，要下载才能保存到手机上。谢谢！

作者: 春媚 时间: 2020-10-4

djiuser_bBQwcz510-3 20:38
问题己找到了，要下载才能保存到手机上。谢谢！

好呢，如若还有其他疑问，烦请随时与我们联系。

作者: 春媚 时间: 2020-10-4

一字九口10-3 19:57
售后维修何时上班？

您好，请问您是遇到什么问题了呢？

作者: dxcz 时间: 2020-10-4

作者: 小熊猫很少在杭州四位悬停 时间: 2020-10-5
您好！请问我连接飞行器后，遥控器上点击拍照、一键视频后子功能都不出现，是什么原因？前次使用都正常，今天再次飞行才出现，只可以拍单张，视频拍不了。遥控设置于正常状态。

作者: 春媚 时间: 2020-10-5

djiuser_HZToyHj10-5 00:09
您好！请问我连接飞行器后，遥控器上点击拍照、一键视频后子功能都不出现，是什么原因？前次使用都正常，今天再次飞行才出现，只可以拍单张，视频拍不了。遥控设置于正常状态。

您好，麻烦您提供一下截图，我帮您进一步确认一下。

作者: 海绵总在喀什俯仰摄影 时间: 2020-10-7

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)