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标题: 咨询版主关于飞机损失的问题 [打印本页]

作者: 树懒总在千岛湖延时摄影 时间: 2020-10-2
标题: 咨询版主关于飞机损失的问题
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"咨询版主：御 Mavic Air 2，原来购机有DJI Care 随心换，现在飞机飞丢了，没有找回来。怎么办呢？"}]

作者: 大头弥勒 时间: 2020-10-2
首先，没有实体，是没有办法激活随心换的，也就是说，这个随心换白买了。
然后，就要分两种情况，飞丢是非人为因素，大疆赔，人为因素，大疆发个好人卡，打折买个机身。

作者: 树懒总在千岛湖延时摄影 时间: 2020-10-2

大头弥勒Mavic 2 Enterprise10-2 20:28
首先，没有实体，是没有办法激活随心换的，也就是说，这个随心换白买了。
然后，就要分两种情况，飞丢是非人为因素，大疆赔，人为因素，大疆发个好人卡，打折买个机身。

谢谢您的回复！飞机是操作失误飞丢了的，没有找回来。好人卡是怎么回事？

作者: 海狮想在九寨沟一键花飞 时间: 2020-10-2

djiuser_DawnMavic Air 210-2 20:44
谢谢您的回复！飞机是操作失误飞丢了的，没有找回来。好人卡是怎么回事？

就是给你折扣购新机，不过一般折扣都很少

作者: 树懒总在千岛湖延时摄影 时间: 2020-10-2

djiuser_AfKtaC6Mavic Air10-2 20:58
就是给你折扣购新机，不过一般折扣都很少

谢谢回复！不知有多少折扣？

作者: PilotX 时间: 2020-10-2

djiuser_DawnMavic Air 210-2 21:03
谢谢回复！不知有多少折扣？

好像是七八折

作者: 树懒总在千岛湖延时摄影 时间: 2020-10-2

PilotXMavic Air 210-2 21:04
好像是七八折

谢谢回复！

作者: 春媚 时间: 2020-10-3
您好，楼主，非常遗憾看到您飞行器发生事故的消息，这一情况麻烦您同步好飞行记录，联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导您进一步处理。

在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support

作者: 一个人02 时间: 2020-10-3
没尸体随心换没法用，再找找吧

作者: 树懒总在千岛湖延时摄影 时间: 2020-10-5

春媚超级版主10-3 09:49
您好，楼主，非常遗憾看到您飞行器发生事故的消息，这一情况麻烦您同步好飞行记录，联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导您进一步处理。

在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support

请版主帮我查询一下。谢谢！案例编号：CAS-5181770-Z7D2C8。

作者: 树懒总在千岛湖延时摄影 时间: 2020-10-5

春媚超级版主10-3 09:49
您好，楼主，非常遗憾看到您飞行器发生事故的消息，这一情况麻烦您同步好飞行记录，联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导您进一步处理。

在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support

我一共发了两个邮件。

作者: 春媚 时间: 2020-10-5

djiuser_DawnMavic Air 210-5 09:38
请版主帮我查询一下。谢谢！案例编号：CAS-5181770-Z7D2C8。

您好，楼主，经核实您的案例情况，目前案例已进入数据分析阶段，后续会有相关工作人员电话联系您沟通，烦请您保持通讯畅通。

作者: 树懒总在千岛湖延时摄影 时间: 2020-10-5

春媚超级版主10-5 14:32
您好，楼主，经核实您的案例情况，目前案例已进入数据分析阶段，后续会有相关工作人员电话联系您沟通，烦请您保持通讯畅通。

谢谢回复！

作者: 树懒总在千岛湖延时摄影 时间: 2020-10-7

春媚超级版主10-3 09:49
您好，楼主，非常遗憾看到您飞行器发生事故的消息，这一情况麻烦您同步好飞行记录，联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导您进一步处理。

在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support

版主你好！还没有任何消息呀。

作者: 春媚 时间: 2020-10-8

djiuser_DawnMavic Air 210-7 15:11
版主你好！还没有任何消息呀。

您好，目前已有相关工作人员联系沟通，我们会尽快处理，如若还有其他疑问，烦请随时与我们联系。

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