大疆社区

标题: 关于DJI GO 4 APP/DJI GO APP闪退解决方案 [打印本页]

作者: 夏清 时间: 2021-1-1
标题: 关于DJI GO 4 APP/DJI GO APP闪退解决方案
本帖最后由秋香于 2021-1-2 21:47 编辑

目前关于DJI GO4 APP/DJI GO APP闪退的问题，我们已定位到该问题产生的原因并进行修复，请按照以下解决方案进行APP升级。

【Android版 DJI GO 4 闪退解决方案】
您可下载并升级最新版本DJI GO 4（V4.3.38）修复该问题。具体更新方式可以参考以下两种方式：

1、【DJI 带屏遥控器】用户
打开 DJI GO 4 APP，点击“我” - “设置” - “检测更新” 按指引完成固件更新。

注意：是App升级，不是遥控器固件升级，请注意避免误操作。

2、非【DJI 带屏遥控器】用户
如您是华为、小米手机，可通过华为应用商店、小米应用商店直接更新；
如您是其他安卓用户可点击链接下载安装包进行更新：https://service-adhoc.dji.com/do ... 1-8830-830300d6e3c4

【iOS DJI GO 闪退解决方案】
您可在苹果应用商店下载并更新最新版本的DJI Go（v3.1.67）修复该问题。

备注：APP更新后，请遵循民航局相关法规，进入 “我” - “设置” - “隐私设置”，重新打开“飞行动态数据报送”功能。

等待期间给您带来的不便，我们深表歉意。有任何疑问，烦请随时与我们联系。

作者: CCS-PRO 时间: 2021-1-1
沙发沙发额

作者: CCS-PRO 时间: 2021-1-1
总算解决了，现在处理

作者: CCS-PRO 时间: 2021-1-1
工程师们辛苦啦，吃了一晚上的泡面～

作者: CCS-PRO 时间: 2021-1-1
解决啦，刚好写完一道政治问答题～

作者: AURA 时间: 2021-1-1
大疆牛逼！！（破音）

作者: djiuser_etdgwjZ 时间: 2021-1-1
下午换了三个手机，最后清除缓存才可以

作者: 途观阅境 时间: 2021-1-1
我操，关键时刻掉链子。目前更新下载到99%,就卡住了，无法完成更新。求大神帮忙解决

作者: 途观阅境 时间: 2021-1-1

作者: 深蓝映像 时间: 2021-1-1
下午可耽误我了，总是链接了又退出来，吓死我了！

作者: 夏清 时间: 2021-1-1
本帖最后由夏清于 2021-1-1 21:17 编辑

本帖最后由夏清于 2021-1-1 21:14 编辑

途观阅境1-1 20:58
[图片]

您好，您这是升级遥控器固件不是升级APP版本，烦请按照上述步骤升级APP版本。

作者: fans1207c9f2 时间: 2021-1-1
djgo的app是8月28号上架，有很多用户反馈闪退还不去解决。其实不需要把app搞的太复杂，简单稳定就好了。真怀疑你们没用苹果手机的各版本去测试就发布出来，这不是技术型企业的态度

作者: djiuser_Vfute5E 时间: 2021-1-1
前两天还好使，今天总是闪退，郁闷坏了。更新后果然就好了。

作者: djiuser_Ppf43w6 时间: 2021-1-1
更新好了还是不能用

作者: djiuser_zR7k2bi 时间: 2021-1-1
同感。不知出了什么问题，还以为是机器出了问题，后来关飞机，开app依然闪退，又以为手机出问题了，反复启关若干次。后来缷载了重新下载APP，重新来过才正常。

作者: djiuser_wTYHchz 时间: 2021-1-1
程序猿又没假放了

作者: djiuser_zR7k2bi 时间: 2021-1-1
你厉害，这么多手机备用

作者: djiuser_sVo8qz9 时间: 2021-1-1
网络什么时候能好

作者: djiuser_Agj35Kw 时间: 2021-1-1
我问一下，我租了一个zoom，但是今天因为软件原因无法使用，这个损失应该如何解决？

作者: djiuser_CNNjpqC 时间: 2021-1-1
为何不能下载？

作者: djiuser_cEPLsbU 时间: 2021-1-1
你好

作者: 泡鱼儿 时间: 2021-1-1
今天正在武当山航拍，突然闪退，吓死我了

作者: djiuser_tvjpk5Z 时间: 2021-1-1
吓死我了以为手机坏了

作者: LeungChiYuen 时间: 2021-1-1
终于修复了。昨天航拍任务，差点炸鸡，闪退都算了，无人机还自动漂移在乱飞。幸好无炸。

作者: 质检员08 时间: 2021-1-1
这次干的不错～点赞了

作者: djiuser_891m8n9 时间: 2021-1-2
华为商城最新版本只到37。

作者: djiuser_2A2BSZr 时间: 2021-1-2
升级后原来的设置会不会丢失？

作者: djiuser_8DYerFU 时间: 2021-1-2
昨天走到166珠海舰旁边，在众目睽睽之下骄傲的掏出无人机，尼玛一直闪退，换手机也闪退，最后伤心的收起来了

作者: dxcz 时间: 2021-1-2
吓死了都

作者: djiuser_rPLSejK 时间: 2021-1-2
进入就闪退了。怎么点设置

作者: djiuser_zpC5cel 时间: 2021-1-2
还未解决

作者: 华仔飞行侠 时间: 2021-1-2
高亮屏幕的还用更新吗

作者: Totwo 时间: 2021-1-2
这样的道歉有什么实质性的作用吗？元旦第一天，几百公里驱车到景点算好时间和爱人拍日落，就因为前一天更新了你们推的带屏控固件，无限重启，一整天的憧憬和准备都泡了汤，媳妇跟着我在江边的风里苦等，好意思吗你们？这么大的公司犯这样低级的错误！

作者: djiuser_AU6oVxC 时间: 2021-1-2
老是跳出DJIGO4已停止运行，怎么回事？

作者: djiuser_VfsUBf8 时间: 2021-1-2
带屏遥控器百分之99时是特别慢，没卡。

作者: 飞翔熊猫 时间: 2021-1-2
大疆公关部负责人，你可以走人了。这里挺热闹了，但无数网友还不知道怎么处理？
APP里没通知，短信也不发，大疆公众号都不发紧急预案。这年头，谁还有专门来看bbs。

大疆，请你多为你的上帝考虑考虑，别站着说话不腰疼

作者: 世事无常如梦 时间: 2021-1-2
很久以前就碰到这个bug，当时是开的模拟定位忘记关了，一直就是在图传界面和app界面闪退，昨天没有使用app也出现了这个问题，不知道修复以后还会不会出现打开模拟定位也会闪退的问题

作者: djiuser_mQcNevz 时间: 2021-1-2
我说昨天下午死活进不去界面，还以为坏了

作者: djiuser_mQcNevz 时间: 2021-1-2
出去玩都没法航拍

作者: djiuser_3Cl8cWq 时间: 2021-1-2
我的怎么还不行呢，升级完了还是闪退

作者: 黑马 时间: 2021-1-2

夏清超级版主1-1 21:12
您好，您这是升级遥控器固件不是升级APP版本，烦请按照上述步骤升级APP版本。

我们是7.8寸那种高亮屏用户，如何下载安装包？

作者: 泡鱼儿 时间: 2021-1-2
更新后，今早还是闪退!

作者: djiuser_ZVPESpK 时间: 2021-1-2
怎么一直更新不了！显示网页无法打开

作者: djiuser_lcfAFlZ 时间: 2021-1-2
这是怎么回事吗，你们能搞定不。

作者: djiuser_iyP5q6l 时间: 2021-1-2
我都要离开景点了，唉，还是晚了，啥也拍不了

作者: Searching 时间: 2021-1-2
我现在是4.3.40 还需要升级吗？

作者: djiuser_uOhyhFi 时间: 2021-1-2
大疆的失误

作者: djiuser_Iwn5nMV 时间: 2021-1-2
按照；你的操作，我飞行记录全没了…

作者: fans9fae04e0 时间: 2021-1-2
可以快点更新快点解决问题嘛

作者: CCS-PRO 时间: 2021-1-2

TotwoDJI OM 41-2 08:47
这样的道歉有什么实质性的作用吗？元旦第一天，几百公里驱车到景点算好时间和爱人拍日落，就因为前一天更新了你们推的带屏控固件，无限重启，一整天的憧憬和准备都泡了汤，媳妇跟着我在江边的风里苦等，好意思吗你们？这么大的公司犯这样低级的错误！

[图片]

不关固件的事

作者: CCS-PRO 时间: 2021-1-2

djiuser_Iwn5nMV1-2 11:32
按照；你的操作，我飞行记录全没了…

要先同步飞行记录。。。。。。。。。

作者: djiuser_wrJg71y 时间: 2021-1-2
昨天我的也是闪退无法进入飞行页面后来设置里面关了一个啥功能就好了

作者: djiuser_Ooe0kUm 时间: 2021-1-2
我的昨天就失控了还好飞的不高

作者: 途观阅境 时间: 2021-1-2

夏清超级版主1-1 21:12
您好，您这是升级遥控器固件不是升级APP版本，烦请按照上述步骤升级APP版本。

闪退问题通过更新已经解决了，但是遥控器更新无法下载成功

作者: djiuser_sV6I1vf 时间: 2021-1-2
这个位置怎么无缘无故裂开了

作者: djiuser_7Hnmlmc 时间: 2021-1-2
昨晚升级了，暂时正常。今天中午飞完回来又是闪退。再升级一直是“网页无法可开"！求解！！！

作者: 拾香衙内 时间: 2021-1-2
本帖最后由拾香衙内于 2021-1-2 15:09 编辑

夏清超级版主1-1 21:12
您好，您这是升级遥控器固件不是升级APP版本，烦请按照上述步骤升级APP版本。

麻烦问一下：我是iOS版本的GO4 4.3.38版本，app有提示可以升级4.3.40，4.3.40出现闪退现在可以不用升级了吗？

作者: djiuser_iQndsfZ 时间: 2021-1-2
怎么搞呢

作者: djiuser_iQndsfZ 时间: 2021-1-2
麻烦问一下：我是iOS版本的GO4 4.3.38版本，app有提示可以升级4.3.40，4.3.40出现闪退现在不用升级了吗？

作者: djiuser_rnIxll1 时间: 2021-1-2
按照操作，还是不能试用

作者: djiuser_UC25vDE 时间: 2021-1-2
根本就没有用！始终无法解决问题

作者: djiuser_UC25vDE 时间: 2021-1-2
长期显示DjiGo4已经停止运行；重新打开应用；永远无法正常运行

作者: djiuser_r4U0Pdo 时间: 2021-1-2
搞了半天还是不行

作者: djiuser_Ppf43w6 时间: 2021-1-2
系统什么时候能好，山上着火等着无人机去勘察，急急急

作者: djiuser_k8o7YaD 时间: 2021-1-2
还是不行怎么办

作者: djiuser_ZGU20OM 时间: 2021-1-2
苹果版本的闪断还没有解决

作者: djiuser_Tlsv8kv 时间: 2021-1-2
apP升级方法？

作者: djiuser_upDsYlx 时间: 2021-1-2
为什么三星手机连不上大疆，提示密码错误？苹果和华为都能连接。

作者: djiuser_VpFs4JE 时间: 2021-1-2
我雪地徒步来回8小时，登顶，为了拍那云海，多背一斤都是负担，你居然给我说闪退是APP的问题

作者: ShadowC 时间: 2021-1-2
我8月份购入，次月即发现闪退问题，分别电话论坛向大疆仅馈，亮屏遥控器，现升级后仍然闪退。
从设置中找到应用存储清空，再把日期设置到2020年，闪退概率要小很多。

作者: dxcz 时间: 2021-1-2
希望安卓app内检查到更新后能直接下载

作者: 时间拨弄 时间: 2021-1-2
本帖最后由时间拨弄于 2021-1-2 20:57 编辑

遥控器系统和app都已经升级到最新版本，还是不行。

作者: 飞翔熊猫 时间: 2021-1-2
微博上已经有道歉动作了，不错。
希望大疆多些客户关怀。

作者: djiuser_BjZ4ZOb 时间: 2021-1-2
升级到了4.3.40都没解决，后将苹果iOS也是升级到了最新，还是闪退

作者: djiuser_YYVPEoj 时间: 2021-1-2
手机app更新后还是闪退

作者: 朗笑天下 时间: 2021-1-2
真的是差点炸鸡啊

作者: 唯有时光 时间: 2021-1-3
iOS DJI GO 4闪退解决方案呢？在苹果应用商店目前最新是4.3.40

作者: djiuser_f4GrO5U 时间: 2021-1-3
升级无效，改日期也无效，还闪退

作者: 游尘 时间: 2021-1-3
换老版本啊！

作者: djiuser_UUZRxY9 时间: 2021-1-3
已经下载了最新版本，但是故障依旧

作者: djiuser_UUZRxY9 时间: 2021-1-3
我的也是

作者: ShadowC 时间: 2021-1-3

时间拨弄1-2 20:56
遥控器系统和app都已经升级到最新版本，还是不行。[图片]

我的是重置遥控器后，再升级遥控器版本及DJI GO 4 APP. 目前至少可以飞了。
https://tieba.baidu.com/p/696924 ... 381542#135089951803

作者: zw 时间: 2021-1-3
带屏检测升级，告知内存不足，怎么格式内存

作者: djiuser_lMdRHud 时间: 2021-1-3
高亮屏没有更新包呀

作者: djiuser_uedq1Mi 时间: 2021-1-3
还是闪退

作者: 春媚 时间: 2021-1-3

拾香衙内Mavic 2 Pro1-2 14:59
麻烦问一下：我是iOS版本的GO4 4.3.38版本，app有提示可以升级4.3.40，4.3.40出现闪退现在可以不用升级了吗？

您好，如若版本是4.3.38版本，请暂时不要升级哦。

作者: djiuser_tvMl1tt 时间: 2021-1-3
我这还是不能用啊。我的问题就手机连接画面的时候，不起飞，画面是正常的；起飞后，画面就不断的闪退，界面从接受画面闪退到APP首页。点进去，立马又退出来了。

作者: djiuser_CAhpghh 时间: 2021-1-3
我曉無人機在元月1號飛行因為APP閃退而墜機了

作者: 拾香衙内 时间: 2021-1-3

春媚超级版主1-3 12:26
您好，如若版本是4.3.38版本，请暂时不要升级哦。

好的，4.3.38不会闪退吧？

作者: 海之恋613 时间: 2021-1-3

LeungChiYuenMavic 2 Pro1-1 23:16
终于修复了。昨天航拍任务，差点炸鸡，闪退都算了，无人机还自动漂移在乱飞。幸好无炸。

出现这种现象如果炸机，大疆是否会赔偿？

作者: 海之恋613 时间: 2021-1-3

djiuser_CAhpghh1-3 13:20
我曉無人機在元月1號飛行因為APP閃退而墜機了

这个大疆赔偿吗？

作者: djiuser_qEbZQMs 时间: 2021-1-3
还是解决不了

作者: djiuser_a3s62Is 时间: 2021-1-3
DJI GO也弄一下啊，那个会闪退，一连蓝牙，就别想进应用了

作者: djiuser_TdQcqpe 时间: 2021-1-3
我跑了100多公里，要拍照但是闪退，打了多少电话，到处问，到现在还升不了级

作者: djiuser_vHWimmt 时间: 2021-1-3
我有一个多月没有开，升空频繁掉线，APP闪退。

作者: 春媚 时间: 2021-1-3

拾香衙内Mavic 2 Pro1-3 13:36
好的，4.3.38不会闪退吧？

您好，如若您目前版本是4.3.38，请进入APP确认一下，是否还会存在闪退现象哦。

作者: 春媚 时间: 2021-1-3

djiuser_CAhpghh1-3 13:20
我曉無人機在元月1號飛行因為APP閃退而墜機了

您好，非常遗憾看到这一消息，如若是这一情况，麻烦您将飞行器寄回我们售后进一步检测一下，您可以登录大疆官网登记自助寄修服务：http://www.dji.com/cn/service/repair

登记成功后，请告知我案例号，我帮您跟进处理。

作者: amateur2 时间: 2021-1-3
iPhone用户怎么办？
没办法？

作者: 拾香衙内 时间: 2021-1-3

春媚超级版主1-3 17:46
您好，如若您目前版本是4.3.38，请进入APP确认一下，是否还会存在闪退现象哦。

我一直就是4.3.38，没有闪退过，现在看到4.3.40闪退不敢升级了！

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)