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标题: 御2固件升级失败 [打印本页]

作者: fanseb136845 时间: 2021-5-5
标题: 御2固件升级失败
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"升级最新固件总是失败，试过很多次了，求解"},{"nameindex":"_2_683738","type":2,"imgsrc":"202105/05/005240iusuf5jujjiez5fe.png","multi_size":{"small":"202105/05/005240iusuf5jujjiez5fe.png@!550","large":"202105/05/005240iusuf5jujjiez5fe.png@!1920","extra_large":"202105/05/005240iusuf5jujjiez5fe.png@!2560","wide_450_360":"202105/05/005240iusuf5jujjiez5fe.png@!450x360","medium":"202105/05/005240iusuf5jujjiez5fe.png@!1200","square_360_360":"202105/05/005240iusuf5jujjiez5fe.png@!360x360","standard_640_360":"202105/05/005240iusuf5jujjiez5fe.png@!640x360"},"url":"202105/05/005240iusuf5jujjiez5fe.png","desc":""}]

作者: 茫茫大海 时间: 2021-5-5
用DJI Assistant 2 升级，再不行返厂

作者: yesi 时间: 2021-5-5
网络也有关系

作者: smartk 时间: 2021-5-5
在电脑上，用DJI Assistant 2 升级，试试。应该没有问题。

作者: qpooqp 时间: 2021-5-5
电脑上升，时间会比较长，最好清空存储卡，俺升个带屏控足足花了近40分钟；也不知升点啥玩意，就说明上升的内容也不用40分钟啦；貌似把你的控搜了个遍；升级大换血。

作者: 带妳看世界 时间: 2021-5-5

茫茫大海Mavic 2 Pro5-5 06:46
用DJI Assistant 2 升级，再不行返厂

电脑也试过了，失败

作者: 带妳看世界 时间: 2021-5-5

smartkAir 2s5-5 08:33
在电脑上，用DJI Assistant 2 升级，试试。应该没有问题。

电脑也试过了，失败

作者: 兰心 时间: 2021-5-5
楼主您好，很抱歉给您带来困扰，烦请通过DJI Assistant 2 For Mavic 调参软件进行升级试试。
调参软件：https://www.dji.com/cn/downloads ... ant-dji-2-for-mavic
https://www.djivideos.com/watch/f7d8abdf-651b-44e8-b929-c34eb5052a6e?autoplay=false

作者: 带妳看世界 时间: 2021-5-5

兰心超级版主5-5 10:08
楼主您好，很抱歉给您带来困扰，烦请通过DJI Assistant 2 For Mavic 调参软件进行升级试试。
调参软件：https://www.dji.com/cn/downloads/softwares/assistant-dji-2-for-mavic
https://www.djivideos.com/watch/f7d8abdf-651b-44e8-b929-c34eb5052a6e?autoplay=false

我的是MAC，升级的时候，就会自动弹出存盘，然后就失败了

作者: 兰心 时间: 2021-5-5

带妳看世界Mavic 2 Zoom5-5 10:21
我的是MAC，升级的时候，就会自动弹出存盘，然后就失败了

楼主您好，烦请尝试借用一台Windows的电脑试试。如果的确不方便，那么需要将飞行器寄回检测升级。寄回后回复我案例号，这边跟进处理。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: yanran090266 时间: 2021-5-5
这些小升级升不升都无所谓，强升有时还弄出幺蛾子

作者: 高Sir爱拍摄 时间: 2021-5-5

兰心超级版主5-5 10:43
楼主您好，烦请尝试借用一台Windows的电脑试试。如果的确不方便，那么需要将飞行器寄回检测升级。寄回后回复我案例号，这边跟进处理。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

我的也是这样升级了，然后电池异常

作者: 兰心 时间: 2021-5-5

高Sir爱拍摄5-5 16:19
我的也是这样升级了，然后电池异常

您好，不好意思呢，请问APP具体提示电池有哪些异常呢？建议尝试重新刷新一次试试。

作者: 袋鼠总在岳麓山焦点跟随 时间: 2021-5-5
这次固件到底更新了什么

作者: 兰心 时间: 2021-5-8
本帖最后由兰心于 2021-5-8 10:35 编辑

带妳看世界Mavic 2 Zoom5-5 10:21
我的是MAC，升级的时候，就会自动弹出存盘，然后就失败了

楼主您好，打扰一下，请问目前进展如何了呢？烦请告知一下。

关于使用MAC电脑升级失败的问题，烦请按以下步骤收集相关日志调参软件MAC版本获取日志方法：
step 1: 点开 "Finder", 按 "SHIFT+COMMAND+G"
step 2: 进入 "~/Library/Application Support/
step 3: 找到 "DJI Assistant 2/Mavic/log"
step 4:将数据打包上传到百度网盘，然后分享链接给我，这边进一步定位分析。

如果飞行器还在身边，麻烦您提将飞控数据导出，我们也分析一下具体原因。飞行数据导出方法如下：
1、下载并安装DJI assistant 2调参软件，下载链接：https://www.dji.com/cn/downloads ... ant-dji-2-for-mavic
2、通过USB线连接飞行器和电脑，然后飞行器上电；
3、运行DJI assistant 2调参软件，找到“日志导出”页面，找到此次飞行的的数据；
4、把此数据上传至网盘，提供给我链接，我们下载帮您提交至工程师分析。

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