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标题: 御2电池无法认证 [打印本页]

作者: lmp1122 时间: 2021-5-16
标题: 御2电池无法认证
本帖最后由 lmp1122 于 2021-5-27 23:44 编辑

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作者: 春媚 时间: 2021-5-17
您好，这一情况建议您使用无水酒精擦拭一下电池的金属触点试试，如若其他电池正常，此电池是升级导致，也可以尝试连接调参软件重刷固件试试。

如依然无效，建议您将电池寄回我们售后进一步检测一下，您可以登录官网登记自助寄修服务：http://www.dji.com/cn/service/repair
登记成功后，请告知一下受理案例号，我帮您跟进处理。

作者: lmp1122 时间: 2021-5-22

春媚超级版主5-17 14:41
您好，这一情况建议您使用无水酒精擦拭一下电池的金属触点试试，如若其他电池正常，此电池是升级导致，也可以尝试连接调参软件重刷固件试试。

如依然无效，建议您将电池寄回我们售后进一步检测一下，您可以登录官网登记自助寄修服务：http://www.dji.com/cn/service/repair
登记成功后，请告知一下受理案例号，我帮您跟进处理。

麻烦告知怎样给电池重刷固件？

作者: 春媚 时间: 2021-5-23

lmp11225-22 00:18
麻烦告知怎样给电池重刷固件？

您好，将此电池安装至飞行器，连接电脑，通过调参软件进行固件升级或刷新即可。

作者: lmp1122 时间: 2021-5-27

春媚超级版主5-23 10:34
您好，将此电池安装至飞行器，连接电脑，通过调参软件进行固件升级或刷新即可。

升级了还是老样，另外发现序列号不对了。怎样能改回来？

作者: 春媚 时间: 2021-5-30

lmp11225-27 23:48
升级了还是老样，另外发现序列号不对了。怎样能改回来？

好的哦，建议您将此电池寄回进一步检测一下，您说的序列号具体是指飞行器还是电池呢？烦请您提供一下截图，我帮您看看。

作者: lmp1122 时间: 2021-5-31
本帖最后由 lmp1122 于 2021-5-31 00:27 编辑

春媚超级版主5-30 12:06
好的哦，建议您将此电池寄回进一步检测一下，您说的序列号具体是指飞行器还是电池呢？烦请您提供一下截图，我帮您看看。

电池序列号变了

作者: 春媚 时间: 2021-5-31

lmp11225-31 00:23
电池序列号变了[图片][图片]

您好，请问您电池是在哪里购买的？电池有私拆过吗？

作者: lmp1122 时间: 2021-6-1

春媚超级版主5-31 15:27
您好，请问您电池是在哪里购买的？电池有私拆过吗？

正规渠道没有拆开过。生产日期也不对了！循环都不对了！

作者: 春媚 时间: 2021-6-1

lmp11226-1 07:55
正规渠道没有拆开过。生产日期也不对了！循环都不对了！

感谢回复，从您提供电池照片来看，电池疑似有受外力作用且有私拆痕迹呢，建议您也可将此电池寄回我们售后进一步检测一下。

作者: 海象拒绝在昆明慢动作 时间: 2021-7-7

春媚超级版主6-1 17:44
感谢回复，从您提供电池照片来看，电池疑似有受外力作用且有私拆痕迹呢，建议您也可将此电池寄回我们售后进一步检测一下。

拆过又怎样。不认证是电池主板芯片管理的问题。不是硬件问题

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