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标题: 飞行中突然断电跌落，请大疆回应！ [打印本页]
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
标题: 飞行中突然断电跌落，请大疆回应！
        今天，阳光明媚，微风。一个朋友来公司找我，要欣赏下我可爱的"小蜜蜂"（Phantom 3 Advanced）飞行。我兴致勃勃的拿起小蜜蜂到空旷地让朋友大开眼界。
        过程：启动遥控器，启动飞行器，飞行器预热……、检查是否有干扰源、  电池正常、  指南针正常、   确认所有指示正常并当提示：“GPS信号正常，返航点已刷新”的口令后启动飞行器，飞行器缓缓上升，向前飞行。
       飞行器正常飞行至:高度71M  距离156.4M的距离时，突然电机停转，同时手机显示与飞行器失去连接，我们眼巴巴的看飞行器从半空中直直的跌落下去。
       顿时吓得我浑身白毛汗，生怕砸到人，赶紧撒腿去找。
       因为比较近，在我连续叩响五六户邻居家的门时（大约二十分钟）就找到了小蜜蜂的尸体。
       不幸中的万幸，没砸到人，只是砸坏了邻居的几块房瓦。
       随即跑到市场买了几片瓦，提了点礼品给邻居修了房顶，拿回了小蜜蜂的尸体。
       话不多说，上图：


被砸坏邻居家的屋顶


“小蜜蜂”的尸体


云台彻底报废并脱落


云台轴骨折断裂


支架脱离骨折



机身及支架扭曲变形

问题一：是什么原因导致的这场事故？

问题二：是人为原因还是机械故障？

问题三：如何申请售后？

问题四：返修期多长？



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起飞时的飞行记录

起飞时的飞行记录

IMG_1301.PNG (943.06 KB, 下载次数: 161)

坠地时的飞行记录

坠地时的飞行记录
作者: 秋香    时间: 2015-10-5
楼主您好，建议您上传飞行记录，导出飞行数据，我们会根据数据分析的结果判断此次事故的具体原因，您可以通过：http://www.dji.com/cn/support 与在线技术支持取得联系，我的相关同事会协助您导出飞行数据，并协助您将炸鸡的飞机寄回来检测。
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
打过400，提示非工作时间，亲。
作者: Derek    时间: 2015-10-5
怀疑是电池没卡到位。我经历过，飞上去后提示电池连接问题，赶快下降，发现电池和机身有一点点缝隙，没有完全上到位，起飞前很难发现。
作者: wangjiian@163.c    时间: 2015-10-5
最近炸鸡较多，空中断电也有几起，是电池的原因？操作的原因？，，，，，，DJI也没有给出提示。
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
Derek 发表于 2015-10-5 13:34
怀疑是电池没卡到位。我经历过，飞上去后提示电池连接问题，赶快下降，发现电池和机身有一点点缝隙，没有完 ...
起飞前我检查了电池，卡的死死的。这突然断电，真的不知道是什么情况。
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
wangjiian@163.c 发表于 2015-10-5 13:53
最近炸鸡较多，空中断电也有几起，是电池的原因？操作的原因？，，，，，，DJI也没有给出提示。 ...
之前我的悟也炸过一次，那是因为GPS信号弱碰撞到障碍物导致的。可现在这次，我真的郁闷了。悟返修回来至今起落架还有故障。
作者: lqvk8939    时间: 2015-10-5
还有一个是直接电池boom 飞机到没你这个炸的严重
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
lqvk8939 发表于 2015-10-5 14:48
还有一个是直接电池boom 飞机到没你这个炸的严重
我看到尸体的时候，电池还是在飞行器上卡的死死的。
作者: 86878904    时间: 2015-10-5
知道为什么节假日炸鸡几率偏大吗？原因很简单，平时都没有时间出去飞，节假日大家都出来了，所以才显得炸鸡几率大了，实际上只是在同一个时间段，问题都剥露出来了
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
86878904 发表于 2015-10-5 15:09
知道为什么节假日炸鸡几率偏大吗？原因很简单，平时都没有时间出去飞，节假日大家都出来了，所以才显得炸鸡 ...
看了看这几天的帖子，貌似突然断电的事故好几起。
作者: gs328559@163.co    时间: 2015-10-5
看房顶的破坏程度，楼主应该很庆幸没有砸到人
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
gs328559@163.co 发表于 2015-10-5 15:24
看房顶的破坏程度，楼主应该很庆幸没有砸到人
可算是。吓的一身冷汗。
作者: aopai888    时间: 2015-10-5
这就是显摆的下场，当精灵3检测到主人有显摆意图时（通过遥控器上内置的麦克风检测到），将立即升空到500米，并果断关闭电池电源。
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
aopai888 发表于 2015-10-5 17:12
这就是显摆的下场，当精灵3检测到主人有显摆意图时（通过遥控器上内置的麦克风检测到），将立即升空到500米 ...
要是这样，你还敢要么？
作者: 猴子的狗头军师    时间: 2015-10-5
保护器会不会影响飞行？
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
猴子的狗头军师 发表于 2015-10-5 17:30
保护器会不会影响飞行？
买来精灵3就装上了保护罩，用了四个月，飞行一百多次了，没受到过影响。
作者: fbirui007    时间: 2015-10-5
看来云台和相机报废，维修费起码4000+
作者: oscarnobel    时间: 2015-10-5
好惨 还砸坏了砖砖瓦瓦
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
fbirui007 发表于 2015-10-5 18:50
看来云台和相机报废，维修费起码4000+
新的才多少银子啊。。。。。汗了。
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-5
oscarnobel 发表于 2015-10-5 19:44
好惨 还砸坏了砖砖瓦瓦
万幸了，没砸到人。
作者: 611301202    时间: 2015-10-5
wangjiian@163.c 发表于 2015-10-5 13:53
最近炸鸡较多，空中断电也有几起，是电池的原因？操作的原因？，，，，，，DJI也没有给出提示。 ...

如果他们没有遇到过断电，那他们也没有办法给出详细的解释到底是什么原因，他们的问题也不是全都知道，都是遇到了才能查明原因的。
作者: 611301202    时间: 2015-10-5
tykeji@qq.com 发表于 2015-10-5 17:34
买来精灵3就装上了保护罩，用了四个月，飞行一百多次了，没受到过影响。
...

我也是买了保护罩，现在都是带罩飞行，出过一次事故，在降落了以后油门杆向下关闭电机时，可能时间太短没有关闭，就关闭了遥控器，结果又飞了起来。好在立刻开启遥控器并向下降落，降落后撞在一个位置上，但是没有什么问题。
作者: wangjiian@163.c    时间: 2015-10-5
611301202 发表于 2015-10-5 20:38
如果他们没有遇到过断电，那他们也没有办法给出详细的解释到底是什么原因，他们的问题也不是全都知道， ...

几乎所以的断电炸鸡都汇集DJI，并非一两起，他们应该知道原因。
作者: 1076386395    时间: 2015-10-5
起飞前一定要检查电池是否卡到位，这是一个很大的隐形杀手
作者: cuijian    时间: 2015-10-5
本帖最后由 cuijian 于 2015-10-5 22:32 编辑

兄弟  你和我原因一样啊  只是你找到尸体  我没有  方便留个微信交流一下吗 我的微信号18674837483
作者: jingrongren    时间: 2015-10-5
绝逼电池抽风。看LZ电池还死死地卡在上面，如果不是事后插入（好奇怪？）的话，也许是直接掉到空的掉电。
作者: mpf163    时间: 2015-10-5
电池没卡好，掉下来的可能性不大，没人那么大意就起飞吧？
作者: 611301202    时间: 2015-10-6
wangjiian@163.c 发表于 2015-10-5 21:33
几乎所以的断电炸鸡都汇集DJI，并非一两起，他们应该知道原因。
我说句实话，关于断电的问题原因可能性很多，在没有遇到这个情况时，还真无法找出到底是什么原因，而断电的原因也可能不一致。电池的问题有可能，机器问题有可能，信号干扰有可能，个别的使用维护不当也有可能，所以在没有遇到的情况下，真的无法去判定是什么原因。
作者: 12123593    时间: 2015-10-6
这种谁都会遇到的问题就必须持续关注，希望能引起大疆的高度重视，毕竟这不是两三百的玩具。
作者: gz_wells.163    时间: 2015-10-6
看尸体，砸得不轻啊，还好没砸到人
作者: wangjiian@163.c    时间: 2015-10-6
611301202 发表于 2015-10-6 01:03
我说句实话，关于断电的问题原因可能性很多，在没有遇到这个情况时，还真无法找出到底是什么原因，而断电 ...

对已经断电炸鸡的，希望给出综合炸鸡原因的分析，对未断电炸鸡的给出警示。
作者: mdmmmmmm    时间: 2015-10-6
这么多炸机的，前几天我的精灵3，不知怎么突然失控（在视线里），掉下来后找不到，希望大疆高度重视这个问题掉下来就是灾难啊。
作者: Rliu    时间: 2015-10-6
tykeji@qq.com 发表于 2015-10-5 14:52
我看到尸体的时候，电池还是在飞行器上卡的死死的。
LZ 应该说明几个问题： 1. 起飞时电池电量是多少？ 2. 捡到 “尸体” 时的电量又是多少？ 3. 起飞前多久（几天）充的电，是否充满？
作者: shuaibing1234    时间: 2015-10-6
12123593 发表于 2015-10-6 01:05
这种谁都会遇到的问题就必须持续关注，希望能引起大疆的高度重视，毕竟这不是两三百的玩具。 ...
我的好好的，从外地拿回家，那天拿出来要飞，不知道怎么回事不转了有个电机，三缺一，哎8500买的这样，大疆相信你能给我一个说法。
作者: shuaibing1234    时间: 2015-10-6
秋香 发表于 2015-10-5 13:08
楼主您好，建议您上传飞行记录，导出飞行数据，我们会根据数据分析的结果判断此次事故的具体原因，您可以通 ...
请问，检测出来以后厂家负责维修还是包换呢，。
作者: 611301202    时间: 2015-10-6
Rliu 发表于 2015-10-6 07:22
LZ 应该说明几个问题： 1. 起飞时电池电量是多少？ 2. 捡到 “尸体” 时的电量又是多少？ 3. 起飞前多久 ...
电量低应该是自动返航的吧？应该没有哪个傻到剩10%的电量了以后再强制飞行的，我觉得应该先检测下电池是不是有问题。另外我倒建议飞行记录里添加一些状态记录，就像民用航空的黑匣子。
作者: 秋香    时间: 2015-10-6
shuaibing1234 发表于 2015-10-6 08:43
请问，检测出来以后厂家负责维修还是包换呢，。

如果是我们的问题，我们会妥善为您处理。
作者: aiyo56@qq.com    时间: 2015-10-7
楼主把飞行记录上个视频瞧瞧
作者: 467807593    时间: 2015-10-7
我们也发生过一次。电池没卡到位  显示电池错误    果断降落惊出一身冷汗  飞行前检查很重要。
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-7
cuijian 发表于 2015-10-5 22:20
兄弟  你和我原因一样啊  只是你找到尸体  我没有  方便留个微信交流一下吗 我的微信号18674837483 ...
你的返修了吗？技术分析怎么说？
作者: tykeji@qq.com    时间: 2015-10-7
467807593 发表于 2015-10-7 08:15
我们也发生过一次。电池没卡到位  显示电池错误    果断降落惊出一身冷汗  飞行前检查很重要。 ...
我的没有任何提示，没有任何征兆。
作者: cuijian    时间: 2015-10-7
tykeji@qq.com 发表于 2015-10-7 10:34
我的没有任何提示，没有任何征兆。
和你情况几乎一样  只是我远点  看不到而已   已经和大疆保修   大疆要上班才会有技术分析   目前只能等待   
作者: lxj8383    时间: 2015-10-12
本帖最后由 lxj8383 于 2015-10-12 18:45 编辑

这冲击力度  看着怎么那么吓人，这下面要是个脑袋  估计也像这瓦片一样 支离破碎了  :funk  强烈要求 出厂集成降落伞，这是在玩命啊。
作者: 3389740998@qq.c    时间: 2016-4-29
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作者: fans103885e6    时间: 2018-8-8
唉，别说了。 我大疆3标准版 飞到24的电 突然自动断电 掉下来 云台都掉出来了  客服说无论如何都是要我自己出钱来修 就算是产品问题也是我出钱来修 ，顿时对大疆失望了




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