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标题: Air2S依然不能缓存图片到手机的问题 [打印本页]

作者: shushanqiangge 时间: 2021-7-28
标题: Air2S依然不能缓存图片到手机的问题
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作者: 摄影坤 时间: 2021-7-28
估计快了吧

作者: yesi 时间: 2021-7-28
目前还是不能缓存图片，只能视频，下一次更新应该可以了

作者: 老阿宽 时间: 2021-7-28
感觉Air2S就是鸡肋。

作者: 浪迹天涯1961 时间: 2021-7-28

作者: 兰心 时间: 2021-7-28
楼主您好，很抱歉给您带来困扰，烦请确保【自动同步高清照片】功能已开启，然后提供一个录屏过来看看。

作者: shushanqiangge 时间: 2021-7-28

兰心超级版主7-28 09:10
楼主您好，很抱歉给您带来困扰，烦请确保【自动同步高清照片】功能已开启，然后提供一个录屏过来看看。

录屏可以看到，缓存开关都打开了，拍照后飞机相册里面有照片，DJI fly里面就没有，也没有缓存到手机相册里面。还有个奇怪的事情，我还有一台Air2,以前都是正常的，刚才我拿出来试，也不能缓存进手机了，和这个Air2S一样的情况了。烦请告知是什么问题？(录屏上传不了呢，只有发截图了)

作者: 兰心 时间: 2021-7-28

shushanqianggePhantom 47-28 11:33
录屏可以看到，缓存开关都打开了，拍照后飞机相册里面有照片，DJI fly里面就没有，也没有缓存到手机相册里面。还有个奇怪的事情，我还有一台Air2,以前都是正常的，刚才我拿出来试，也不能缓存进手机了，和这个Air2S一样的情况了。烦请告知是什么问题？(录屏上传不了呢，只有发截图了)[图片][图片][图片][图片][图片][图片]

楼主您好，很抱歉给您带来困扰，同步高清照片需要一定时间，如果没有同步完成的照片，进入相册查看会打断同步的过程导致无法自动下载到相册本地。如果发现打开开关后无法同步到本地，先等待1分钟左右。如果仍然无法在本地找到，烦请将移动设备连接电脑后，找到APP log路径：/DJI/dji.go.v5/LOG，将整个Log文件拷贝之后生成压缩文件，上传到网盘后分享下载链接给我哦。

作者: shushanqiangge 时间: 2021-7-28

兰心超级版主7-28 14:07
楼主您好，很抱歉给您带来困扰，同步高清照片需要一定时间，如果没有同步完成的照片，进入相册查看会打断同步的过程导致无法自动下载到相册本地。如果发现打开开关后无法同步到本地，先等待1分钟左右。如果仍然无法在本地找到，烦请将移动设备连接电脑后，找到APP log路径：/DJI/dji.go.v5/LOG，将整个Log文件拷贝之后生成压缩文件，上传到网盘后分享下载链接给我哦。

已解决，可能就是拍完马上查看造成的。等待一段时间再查看，照片可以保存到本地了。视频能不能同步到本地？谢谢

作者: 兰心 时间: 2021-7-28

shushanqianggePhantom 47-28 15:30
已解决，可能就是拍完马上查看造成的。等待一段时间再查看，照片可以保存到本地了。视频能不能同步到本地？谢谢

楼主您好，在拍摄视频时打开“录像时进行缓存”，IOS设备拍摄完成之后，视频目前仅在DJI FLY软件的相册内查看，无法在手机系统相册内查看的哦。

作者: djiuser_I61cHPf 时间: 2021-7-31

兰心超级版主7-28 15:44
楼主您好，在拍摄视频时打开“录像时进行缓存”，IOS设备拍摄完成之后，视频目前仅在DJI FLY软件的相册内查看，无法在手机系统相册内查看的哦。

air2s昨晚升级固件了，也试了一下拍相片，无法缓存，当然并没有等一分钟那么久，以为是没有解决这个问题，要是解决了就太好了，这个功能刚需。今晚再试试，谢谢，

作者: 兰心 时间: 2021-7-31

djiuser_I61cHPf7-31 16:14
air2s昨晚升级固件了，也试了一下拍相片，无法缓存，当然并没有等一分钟那么久，以为是没有解决这个问题，要是解决了就太好了，这个功能刚需。今晚再试试，谢谢，

不客气的呢，烦请今晚再尝试一下，后续如有其他疑问，欢迎随时联系我们。

作者: djiuser_I61cHPf 时间: 2021-7-31

兰心超级版主7-31 17:50
不客气的呢，烦请今晚再尝试一下，后续如有其他疑问，欢迎随时联系我们。

测试了还是不行哦( •̅_•̅ )，重新下载APP安装也不要，我上传录屏看看啊！（录屏视频超过一分钟不知道能不能上传）

作者: djiuser_I61cHPf 时间: 2021-7-31

兰心超级版主7-31 17:50
不客气的呢，烦请今晚再尝试一下，后续如有其他疑问，欢迎随时联系我们。

还有就是我的是iPhone，不知道怎么找到你上面说的log文件呢，

作者: 兰心 时间: 2021-8-1

djiuser_I61cHPfAir 2s7-31 19:10
还有就是我的是iPhone，不知道怎么找到你上面说的log文件呢，

您好，烦请将录屏上传到百度网盘，然后分享链接给我，兰心先查看一下您的操作过程。

作者: 雁别过 时间: 2021-8-1

兰心超级版主8-1 09:29
您好，烦请将录屏上传到百度网盘，然后分享链接给我，兰心先查看一下您的操作过程。

链接: https://pan.baidu.com/s/1DK5pjJIl9n8zAm3L5BMTAw 提取码: 48ci 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦

好的，谢谢！

作者: 雁别过 时间: 2021-8-1

兰心超级版主8-1 09:29
您好，烦请将录屏上传到百度网盘，然后分享链接给我，兰心先查看一下您的操作过程。

你好，有看到嘛，因为链接是一天有效的呢，谢谢！

作者: 兰心 时间: 2021-8-1

雁别过Air 2s8-1 16:53
你好，有看到嘛，因为链接是一天有效的呢，谢谢！

您好，不好意思久等了，烦请进入系统设置-拍摄，将照片格式选为JPEG即可。因为在选择JPEG+RAW的情况下，无法直接将RAW格式照片保存到手机上。给您带来困扰，这边深感抱歉。

作者: 雁别过 时间: 2021-8-1

兰心超级版主8-1 17:28
您好，不好意思久等了，烦请进入系统设置-拍摄，将照片格式选为JPEG即可。因为在选择JPEG+RAW的情况下，无法直接将RAW格式照片保存到手机上。给您带来困扰，这边深感抱歉。

链接: https://pan.baidu.com/s/1-KCinvTI3XRuv52MNzIQkA 提取码: g3kk 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦

重新试了只拍jpg，还是不行啊。。

作者: 雁别过 时间: 2021-8-2

兰心超级版主8-1 17:28
您好，不好意思久等了，烦请进入系统设置-拍摄，将照片格式选为JPEG即可。因为在选择JPEG+RAW的情况下，无法直接将RAW格式照片保存到手机上。给您带来困扰，这边深感抱歉。

版主您好，麻烦帮我看看上面上传的录屏，谢谢啊！

作者: 兰心 时间: 2021-8-2

雁别过Air 2s8-2 11:38
版主您好，麻烦帮我看看上面上传的录屏，谢谢啊！

您好，不建议拍完后立刻去查看，因为会打断同步进度，建议拍完等一分钟左右，烦请您再尝试一下。

作者: JodyChou 时间: 2021-8-19
请问是否解决我的目前还是不行就算是jpg

作者: 无影手 时间: 2021-9-27
我的2s也无法同步照片，视频可以同步缓存

作者: djiuser_LA90bnN 时间: 2022-5-17
我的AIR2最近也没有了

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