大疆社区

标题: AIR2S升级固件和APP后不能自定义摇杆 [打印本页]

作者: 龙猫影像 时间: 2021-10-21
标题: AIR2S升级固件和APP后不能自定义摇杆
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"AIR2S强制升级固件和APP后不能自定义摇杆了,保存后键位不是按文字来的.甚至都不能解锁启动电机,用默认的模式启动悬停,改成自定义,前进都不是前进而是左右平移还是左右旋转.还有照片也又不能同步保存了.\r\n拜托大疆的开发人员能不能用点心发布新升级文件时多做点BUG测试,而且都是强制升级,不能选择保持旧版本,然后有问题就一副官腔回复但并不实际解决问题,仿佛一切问题都是来自于用户.不能因为垄断无人机市场就这样搞,再这样下去,流失用户是必然的!!!等着瞧"}]

作者: 石榴姐 时间: 2021-10-22
楼主您好，很抱歉给您带来了困扰。这边已将您的情况反馈至相关工程师进一步核实。

作者: 龙猫影像 时间: 2021-10-22

石榴姐超级版主10-22 11:02
楼主您好，很抱歉给您带来了困扰。这边已将您的情况反馈至相关工程师进一步核实。

还有,不要再问用户用什么手机,之前一直都正常,升级固件或APP后就出问题,出问题的不是用户手机!

作者: 龙猫影像 时间: 2021-10-22

石榴姐超级版主10-22 11:02
楼主您好，很抱歉给您带来了困扰。这边已将您的情况反馈至相关工程师进一步核实。

如果是用户手机有问题,那么大疆自己的带屏控不可能有问题吧,之前反应不能自定义摇杆的,现在升级后,点自定义设置,直接8个键没有文字而是NA

作者: 地球好宝宝1 时间: 2021-10-22

龙猫影像Air 2s10-22 12:00
还有,不要再问用户用什么手机,之前一直都正常,升级固件或APP后就出问题,出问题的不是用户手机!

也没看到有人问手机？淡定点

作者: 一朵花椰菜 时间: 2021-10-26
你可以去go4设置摇杆的，然后保存就可以使用了

作者: 龙猫影像 时间: 2021-10-27

一朵花椰菜10-26 15:10
你可以去go4设置摇杆的，然后保存就可以使用了

我是2S,怎么能用go4启动

作者: 龙猫影像 时间: 2021-10-27

地球宝宝Air 2s10-22 12:31
也没看到有人问手机？淡定点

官方回答动不动就问用户手机,问题是之前用是正常,升级APP或固件后就出问题,也是跟手机有关吗?而且就算用他自己的带屏控,那该跟手机没关系吧.不能自定义摇杆定义,不能同步保存照片,几个月前的事.

作者: 绿方圆 时间: 2021-11-5

石榴姐超级版主10-22 11:02
楼主您好，很抱歉给您带来了困扰。这边已将您的情况反馈至相关工程师进一步核实。

我的也是，昨天升级更新，拍照都无法保存手机相册了，也设置了自动保存，但还是无法保存，，，怎么办

作者: 石榴姐 时间: 2021-11-5

绿方圆Mavic Air 211-5 09:47
我的也是，昨天升级更新，拍照都无法保存手机相册了，也设置了自动保存，但还是无法保存，，，怎么办

您好，抱歉给您带来不好的体验，请问您的APP版本是多少呢？关于DJI Air 2S搭配DJI Fly App（ V1.4.12版本）使用，自动同步高清照片没有了，目前工程师在 DJI Fly（V1.4.12 版本）测试中发现该功能可能引起偶现性相机问题，为了您的使用体验，我们暂停了此功能哦.。如果您是想从相机设备导出素材到手机相册，您通过APP应用图库选择要导出的素材，点击「导出」按钮才可以哦。

作者: 喜欢俯瞰世界 时间: 2021-11-9

石榴姐超级版主11-5 17:47
您好，抱歉给您带来不好的体验，请问您的APP版本是多少呢？关于DJI Air 2S搭配DJI Fly App（ V1.4.12版本）使用，自动同步高清照片没有了，目前工程师在 DJI Fly（V1.4.12 版本）测试中发现该功能可能引起偶现性相机问题，为了您的使用体验，我们暂停了此功能哦.。如果您是想从相机设备导出素材到手机相册，您通过APP应用图库选择要导出的素材，点击「导出」按钮才可以哦。

升级御3版本后，应用图库里照片没有了，只有视频。

作者: 龙猫影像 时间: 2021-11-15

石榴姐超级版主11-5 17:47
您好，抱歉给您带来不好的体验，请问您的APP版本是多少呢？关于DJI Air 2S搭配DJI Fly App（ V1.4.12版本）使用，自动同步高清照片没有了，目前工程师在 DJI Fly（V1.4.12 版本）测试中发现该功能可能引起偶现性相机问题，为了您的使用体验，我们暂停了此功能哦.。如果您是想从相机设备导出素材到手机相册，您通过APP应用图库选择要导出的素材，点击「导出」按钮才可以哦。

问题是现在又升级了1.50自定义摇杆算是可以了,自动同步照片不能用,算了,降落后只能麻烦使用者人工下载.好,现在视频是在APP里面有缓存,但手机上视频播放软件根本搜不到手机上缓存的视频,除非跟照片一样下载源文件,都成了手动,都成了要下源文件.那么还要什么同步缓存的实际意义.

真的现在大疆越来越神操作了,越来越不把客户当客户了!反正就是我行我素,你爱用不用的姿态

作者: 石榴姐 时间: 2021-11-16

龙猫影像Air 2s11-15 02:47
问题是现在又升级了1.50自定义摇杆算是可以了,自动同步照片不能用,算了,降落后只能麻烦使用者人工下载.好,现在视频是在APP里面有缓存,但手机上视频播放软件根本搜不到手机上缓存的视频,除非跟照片一样下载源文件,都成了手动,都成了要下源文件.那么还要什么同步缓存的实际意义.

真的现在大疆越来越神操作了,越来越不把客户当客户了!反正就是我行我素,你爱用不用的姿态

您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的的问题，工目前程师已进行定位处理，烦请您留意后续APP更新。

关于您提及到的DJI FLY APP使用体验，w我们诚邀您到【DJI Fly 使用问题交流探讨】主题帖提出您的宝贵建议，攻城狮们随时等候着，感谢您的理解与支持。
DJI Fly 使用问题交流探讨：https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=290312

作者: 石榴姐 时间: 2021-11-16

喜欢俯瞰世界11-9 16:29
升级御3版本后，应用图库里照片没有了，只有视频。

您好，很抱歉给您带来了困扰。烦请您告知一下具体的手机型号，并且确认一下当前使用APP版本是否为最新的版本呢？如果不是，烦请升级到最新版本后试试。

作者: 石榴姐 时间: 2021-11-16

绿方圆Mavic Air 211-5 09:47
我的也是，昨天升级更新，拍照都无法保存手机相册了，也设置了自动保存，但还是无法保存，，，怎么办

您好，十分抱歉给您造成的困扰。为了让您更好地节省素材下载时间及方便您挑选照片，我们更改了应用相册路径的保存逻辑，【自动同步高清照片】功能会将图片同步到应用内的图库。

这样调整后，您可以在飞行结束后，直接在应用内图库完成素材筛选，然后把喜欢的素材批量保存到手机相册，也很好地避免了将未经挑选的照片都显示在系统相册的重复与混乱。

作者: 喜欢俯瞰世界 时间: 2021-11-17

石榴姐超级版主11-16 17:18
您好，很抱歉给您带来了困扰。烦请您告知一下具体的手机型号，并且确认一下当前使用APP版本是否为最新的版本呢？如果不是，烦请升级到最新版本后试试。

您好！我的手机型号是华为P30pro，先前升级版本为1.5.0不能回放照片，反复卸载下载多次仍然如此。今天又有更新信息，更新后版本为1.5.1后，问题已经解决。

作者: 兰心 时间: 2021-11-27

喜欢俯瞰世界11-17 22:02
您好！我的手机型号是华为P30pro，先前升级版本为1.5.0不能回放照片，反复卸载下载多次仍然如此。今天又有更新信息，更新后版本为1.5.1后，问题已经解决。

您好，感谢您的告知，后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)