兰心超级版主11-3 10:01
楼主您好,很遗憾看到这个消息,兰心这边跟进处理。温馨提示:通过照片查看到电池破损开裂,出于运输安全考虑,不建议将其寄回。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-3 12:57
电池没邮寄,就机身和桨叶邮寄了。
CCS-PROMavic 2 Zoom11-3 12:59
把2改成3
浏览次数*100
兰心超级版主11-3 14:04
好的呢,感谢您的理解与支持,这边持续跟进中。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-5 11:52
今天已经签收了,夏清签收的。麻烦了
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-5 11:52
今天已经签收了,夏清签收的。麻烦了
兰心超级版主11-5 14:42
楼主您好,已安排加急处理,请您放心。
兰心超级版主11-3 10:01
楼主您好,很遗憾看到这个消息,兰心这边跟进处理。温馨提示:通过照片查看到电池破损开裂,出于运输安全考虑,不建议将其寄回。
兰心超级版主11-5 14:42
楼主您好,已安排加急处理,请您放心。
兰心超级版主11-5 14:42
楼主您好,已安排加急处理,请您放心。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-9 17:53
CAS-7605034-Q5P2Y7 案例号 麻烦了兰心 帮我再次返厂检测维修。
兰心超级版主11-9 18:45
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,飞行器开启后都会进行自检,如云台能够正常通过自检且无报错,此处为您判断为云台状态正常。因为云台是否正常是以工作时的状态为准的,关机时候的静止角度不一样并不会影响云台的正常使用。关于机臂的维修情况,兰心已进一步核实,四个机臂都是有进行更换的,而且是有进行飞行测试,确保一切正常才给您寄回的。
查看到您已将飞行器寄回,兰心这边也持续跟进,后续收到后,会安排工程师进一步着重检测云台相机和机臂组件,请您放心。
兰心超级版主11-9 18:45
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,飞行器开启后都会进行自检,如云台能够正常通过自检且无报错,此处为您判断为云台状态正常。因为云台是否正常是以工作时的状态为准的,关机时候的静止角度不一样并不会影响云台的正常使用。关于机臂的维修情况,兰心已进一步核实,四个机臂都是有进行更换的,而且是有进行飞行测试,确保一切正常才给您寄回的。
查看到您已将飞行器寄回,兰心这边也持续跟进,后续收到后,会安排工程师进一步着重检测云台相机和机臂组件,请您放心。
兰心超级版主11-9 18:45
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,飞行器开启后都会进行自检,如云台能够正常通过自检且无报错,此处为您判断为云台状态正常。因为云台是否正常是以工作时的状态为准的,关机时候的静止角度不一样并不会影响云台的正常使用。关于机臂的维修情况,兰心已进一步核实,四个机臂都是有进行更换的,而且是有进行飞行测试,确保一切正常才给您寄回的。
查看到您已将飞行器寄回,兰心这边也持续跟进,后续收到后,会安排工程师进一步着重检测云台相机和机臂组件,请您放心。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-9 19:01
链接:https://pan.baidu.com/s/12LXOgfYNmF_gn4-_iRmQjA
提取码:mvxr
兰心超级版主11-9 19:51
感谢您回传的视频,兰心已经将视频备注在案例上,后续工程师收到会着重检测的,请您放心。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-9 22:42
谢谢兰心 每次返厂都给你们添麻烦了
兰心超级版主11-10 14:55
不客气的呢,是给您添麻烦了,兰心持续跟进中,请放心。
兰心超级版主11-10 14:55
不客气的呢,是给您添麻烦了,兰心持续跟进中,请放心。
兰心超级版主11-10 14:55
不客气的呢,是给您添麻烦了,兰心持续跟进中,请放心。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-15 16:05
兰心 麻烦您了 帮我转告工程师,那个虽然可以正常使用,但是对我们来说就不正常,明显是有问题的,不正常我才会再次返厂,这边还有工作要等着御2拍摄延时航拍 所以一定不能掉链子,麻烦转告工程师别拖延了,修一定要修好,有始有终。拜托了。
兰心超级版主11-15 17:24
楼主您好,明白您的意思,已安排工程师进一步处理,烦请留意报价单。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-15 17:34
已经收到了 谢谢兰心。
兰心超级版主11-15 17:51
不客气的呢,也已经安排工程师加急处理,烦请后续留意签收。
兰心超级版主11-15 17:51
不客气的呢,也已经安排工程师加急处理,烦请后续留意签收。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-26 06:37
兰心 不好意思又打扰你们了 ,飞机我收到有几天了,昨天飞了一下,还是平稳,镜头没问题,但是机臂和机身连接的地方很肉,依然松动。我测试了直飞直退,明显飞行路径不断在向右偏航,全程没有打方向,只向前向后。 机臂折叠都只要一触碰机臂,那种肉感一看就是有问题的。
兰心超级版主11-26 12:18
楼主您好,真的很抱歉,烦请提供相关视频,兰心这边好转达给到工程师做进一步核实确认。
兰心超级版主11-26 12:18
楼主您好,真的很抱歉,烦请提供相关视频,兰心这边好转达给到工程师做进一步核实确认。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-28 22:19
链接:https://pan.baidu.com/s/1WYYkn07691X1WIN2VN33lw
提取码:2ag1
兰心超级版主11-29 14:28
楼主您好,感谢您的回复,关于您提及到飞行过程出现偏移的问题,建议遥控器先进行摇杆校准,飞行器进行指南针和IMU校准,再飞测试试。如果还是没进展,那么劳烦您将飞行器和遥控器一起配套寄回,兰心这边持续跟进处理,感谢您的理解与支持。
兰心超级版主11-29 14:28
楼主您好,感谢您的回复,关于您提及到飞行过程出现偏移的问题,建议遥控器先进行摇杆校准,飞行器进行指南针和IMU校准,再飞测试试。如果还是没进展,那么劳烦您将飞行器和遥控器一起配套寄回,兰心这边持续跟进处理,感谢您的理解与支持。
兰心超级版主11-29 14:28
楼主您好,感谢您的回复,关于您提及到飞行过程出现偏移的问题,建议遥控器先进行摇杆校准,飞行器进行指南针和IMU校准,再飞测试试。如果还是没进展,那么劳烦您将飞行器和遥控器一起配套寄回,兰心这边持续跟进处理,感谢您的理解与支持。
兰心超级版主11-29 14:28
楼主您好,感谢您的回复,关于您提及到飞行过程出现偏移的问题,建议遥控器先进行摇杆校准,飞行器进行指南针和IMU校准,再飞测试试。如果还是没进展,那么劳烦您将飞行器和遥控器一起配套寄回,兰心这边持续跟进处理,感谢您的理解与支持。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro11-30 22:11
这个机臂好了 和后面飞直线问题就解决了 再次强烈要求解决这个机臂和机身连接的问题,拜托了。 我不知道该怎么说,你们才能明白,这样来来回回邮寄,一个是你们邮费还要支付,浪费钱,二是维修的成本不断更换机臂,但是问题没解决钱还花了,三才是我这边没有办法使用飞机也不敢飞,这几天一直在告诉自己算了 对付飞飞坏了就坏了 但是我心不甘,还是要求继续维修好飞机。 视频我已经给您看了三个视频了算这次的,机臂松的厉害,活动,和出场时候一点也不一样,品控的问题,和另外一个机臂都不一样这个就更说不过去了。 既然咱们换都换了修都修了,也浪费了时间和金钱,为啥不弄好,别糊弄我了,麻烦了,真的拜托了。
兰心超级版主12-1 17:14
楼主您好,相关视频已给到工程师进一步核实,该情况是正常的呢。如果您的确不放心,烦请将飞行器和遥控器再次寄回,具体以收到后检测结果为准,感谢您的理解与支持。
兰心超级版主12-1 17:14
楼主您好,相关视频已给到工程师进一步核实,该情况是正常的呢。如果您的确不放心,烦请将飞行器和遥控器再次寄回,具体以收到后检测结果为准,感谢您的理解与支持。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro12-2 18:25
CAS-7789277-X2T0G7 案例号,拜托了兰心,帮我督促修好,这个问题我看了抖音,说是通病,加上我的飞机是炸机后维修的,因为当时摔就是摔的这个机臂这样的问题,修了两次都没修好,就是机身和机臂连接的地方,是因为当初炸机了才摔出松动的,里面肯定是有问题。希望工程师能够细心检查,拜托了。这次一定修好。
兰心超级版主12-3 11:00
楼主您好,兰心持续跟进中。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro12-4 21:28
今天一早已经邮寄走了 麻烦了兰心 拜托了
兰心超级版主12-6 12:15
楼主您好,已安排工程师按照您的反馈着重检测,烦请再耐心等待一下。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro12-6 13:50
感谢兰心 拜托了。
兰心超级版主12-7 15:26
楼主您好,已安排工程师将左后机臂转轴更换,电池检测正常,烦请知悉一下。
鹤舞影视工作室Mavic 2 Pro12-7 16:45
麻烦了兰心 收到 电池我是忘记拿下来了
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