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标题: Action2使用SD卡录制视频时出错 [打印本页]

作者: Peak1 时间: 2021-11-24
标题: Action2使用SD卡录制视频时出错
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"url":"","desc":"\r\n\u6211\u4e70\u7684\u662fAction2\u7684\u53cc\u5c4f\u5957\u88c5\u3002\u6628\u5929\u5728Action2\u91cc\u63d2\u5165\u4e86\u4e00\u5f20\u4e09\u661f\u7684128G EVO Plus U3\u7684\u5361\uff0cAction2\u7684\u89c6\u9891\u8bbe\u7f6e\u4e3a1080P25\u5e27\u3002SD\u5361\u8bbe\u4e3a\u8bb0\u5f55\u4ecb\u8d28\u3002\u5728\u8fd9\u6837\u7684\u8bbe\u7f6e\u4e0b\uff0c\u6211\u5728\u4e00\u4e2a\u666f\u533a\u62cd\u6444\u4e86\u51e0\u5341\u6bb5\u77ed\u65f6\u957f\u7684\u5f55\u50cf\u3002\u4f46\u5728\u62cd\u6444\u5230\u7b2c\u4e09\u5341\u51e0\u6bb5\u5f55\u50cf\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u7a81\u7136\u51fa\u73b0\u8bb0\u5f55\u9519\u8bef\uff08\u597d\u50cf\u662f\u5728\u6309\u4e0b\u505c\u6b62\u5f55\u50cf\u952e\u4e4b\u540e\u51fa\u73b0\u8bb0\u5f55\u9519\u8bef\uff09\uff0c\u4e4b\u540e\u5c31\u662f\u51e0\u4e2a\u62cd\u6444\u7684\u6587\u4ef6\u90fd\u4e0d\u80fd\u56de\u653e\uff08\u56de\u653e\u65f6\u663e\u793a\u4e3a\u201c\u65e0\u6548\u6587\u4ef6\u201d\uff09\u3002\u540e\u6765\u628a\u51e0\u4e2a\u201c\u65e0\u6548\u6587\u4ef6\u201d\u5220\u9664\u4e4b\u540e\uff0c\u518d\u5f55\uff0c\u6709\u65f6\u53ef\u4ee5\u5f55\uff0c\u4f46\u6709\u65f6\u53c8\u4f1a\u51fa\u73b0\u4e0a\u9762\u6240\u8bf4\u7684\u201c\u8bb0\u5f55\u9519\u8bef\u201d\u3002\u4e4b\u540e\uff0c\u5c31\u663e\u793aSD\u5361\u5bb9\u91cf\u4e3a0\uff0c\u53c8\u51fa\u73b0SD\u5361\u9519\u8bef\uff0c\u8981\u6c42\u66f4\u6362\u6210\u5185\u7f6e\u5b58\u50a8\u6765\u62cd\u6444\u3002\u56de\u5bb6\u540e\uff0c\u628aSD\u5361\u4e0a\u7684\u5185\u5bb9\u8003\u5230\u7535\u8111\u91cc\u65f6\uff0c\u4e5f\u51fa\u73b0\u4e86\u51e0\u6b21\u8003\u8d1d\u4e2d\u65ad\u63d0\u793a\u3002\r\n\r\n\u8bf7\u95ee\u8fd9\u4e2a\u60c5\u51b5\u662f\u54ea\u91cc\u6709\u95ee\u9898\uff1f\r\n\u8fd9\u4e2a\u95ee\u9898\u6bd4\u8f83\u4e25\u91cd\uff0c\u8ba9\u6211\u7684\u62cd\u6444\u5341\u5206\u6ca1\u6709\u5b89\u5168\u611f\uff0c\u56e0\u4e3a\u4e0d\u77e5\u9053\u81ea\u5df1\u4e0b\u4e00\u6b21\u62cd\u6444\u7684\u7d20\u6750\u662f\u5426\u5c31\u4f1a\u53d8\u6210\u201c\u65e0\u6548\u6587\u4ef6\u201d\uff01\u8981\u77e5\u9053\uff0c\u6709\u4e9b\u955c\u5934\u662f\u4e0d\u53ef\u80fd\u91cd\u62cd\u7684\u3002","imgsrc":"static\/image\/text.jpg"},{"nameindex":"_2_710824","type":2,"url":"202111\/24\/091259c177a7f6h77c6a74.png","desc":"\u8003\u8d1d\u4e2d\u65ad\u63d0\u793a","imgsrc":"202111\/24\/091259c177a7f6h77c6a74.png"},{"nameindex":"_2_710825","type":2,"url":"202111\/24\/091259tvuytvdse8dw489y.jpg","desc":"\u62cd\u6444\u65f6\u53d1\u751f\u8bb0\u5f55\u9519\u8bef\uff0c\u56de\u653e\u65f6\u63d0\u793a\u201c\u65e0\u6548\u6587\u4ef6\u201d\u3002","imgsrc":"202111\/24\/091259tvuytvdse8dw489y.jpg"}]

作者: DJI-ytao 时间: 2021-11-24
可以确定下您当前的固件么？下滑页面-齿轮（设置）-设备信息-固件版本。

连接DJI MIMO 升级到01.01.08.10可以解决您的问题

作者: 夏清 时间: 2021-11-24
楼主您好，版主DJI-ytao已经在二楼回复您，烦请进行参考哦。

作者: Peak1 时间: 2021-11-24

DJI-ytao版主11-24 11:49
可以确定下您当前的固件么？下滑页面-齿轮（设置）-设备信息-固件版本。

连接DJI MIMO 升级到01.01.08.10可以解决您的问题

我11月22日收到新机子，11月22日开箱，当天连接DJI Mimo升级了一下固件。上面是我目前的固件信息。

好的，我现在再尝试更新一下固件看看…………

作者: Peak1 时间: 2021-11-24

DJI-ytao版主11-24 11:49
可以确定下您当前的固件么？下滑页面-齿轮（设置）-设备信息-固件版本。

连接DJI MIMO 升级到01.01.08.10可以解决您的问题

另外，还有一个问题，就是在手机与Action2进行连接的时候，经常提示连接失败（如上图）。我把连接到Action2的Wifi在手机里删除，重新连接，还是这样。昨天我在室外连接成功过一次，升级了固件。但今天又出现连接失败。怎么连也连不上。。。这个叫我如何把固件升级到01.01.08.10啊？

作者: DJI-ytao 时间: 2021-11-24

Peak1如影 SC 单手持微单稳定器11-24 13:02
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另外，还有一个问题，就是在手机与Action2进行连接的时候，经常提示连接失败（如上图）。我把连接到Action2的Wifi在手机里删除，重新连接，还是这样。昨天我在室外连接成功过一次，升级了固件。但今天又出现连接失败。怎么连也连不上。。。这个叫我如何把固件升级到01.01.08.10啊？

您先在设置里，通过wifi 密码手动连一下action2的wifi。
然后mimo会直接连接成功。

可以不用走mimo里的链接。

作者: Peak1 时间: 2021-11-25

DJI-ytao版主11-24 22:18
您先在设置里，通过wifi 密码手动连一下action2的wifi。
然后mimo会直接连接成功。

可以不用走mimo里的链接。

谢谢，好像可以连接了。

作者: Peak1 时间: 2021-11-27
本帖最后由 Peak1 于 2021-11-27 16:56 编辑

DJI-ytao版主11-24 11:49
可以确定下您当前的固件么？下滑页面-齿轮（设置）-设备信息-固件版本。

连接DJI MIMO 升级到01.01.08.10可以解决您的问题

前几天，我来这儿反应过使用SD卡录像中断，回放提示“无效文件”的问题。版主说把固件升级为01.01.08.10可以解决这个问题。于是我去升级了固件。今天又出去拍摄了，还是使用三星EVO128GB U3卡，先用Action2格式化了一下这张卡。前面的拍摄都比较顺利，一直拍摄到第四十几个文件的时候又出问题。问题表现为：第一次出问题时大约录制了几分钟时间，突然录制中断（我是使用2.7K16:9 25帧拍摄），提示SD卡错误。之后，再录，每录到第6秒接下来就突然跳掉，提示SD卡错误，之后又显示SD容量为0，一秒钟之后SD卡的容量又恢复正常显示。但是之后只要录像就会重复上面的错误！
看来01.01.08.10固件并没有解决这个使用SD卡录像突然中断，提示无效文件的错误。希望厂家早日找出原因，解决此问题。因为这个问题对于拍摄来说实在太要命了！

作者: 兰心 时间: 2021-11-29

Peak1Phantom 4 Pro11-27 16:53
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前几天，我来这儿反应过使用SD卡录像中断，回放提示“无效文件”的问题。版主说把固件升级为01.01.08.10可以解决这个问题。于是我去升级了固件。今天又出去拍摄了，还是使用三星EVO128GB U3卡，先用Action2格式化了一下这张卡。前面的拍摄都比较顺利，一直拍摄到第四十几个文件的时候又出问题。问题表现为：第一次出问题时大约录制了几分钟时间，突然录制中断（我是使用2.7K16:9 25帧拍摄），提示SD卡错误。之后，再录，每录到第6秒接下来就突然跳掉，提示SD卡错误，之后又显示SD容量为0，一秒钟之后SD卡的容量又恢复正常显示。但是之后只要录像就会重复上面的错误！
看来01.01.08.10固件并没有解决这个使用SD卡录像突然中断，提示无效文件的错误。希望厂家早日找出原因，解决此问题。因为这个问题对于拍摄来说实在太要命了！

楼主您好，很抱歉给您带来困扰，烦请按照以下步骤导出相机LOG文件，这边进一步定位分析：

1、进入主相机菜单内的设置-设备信息，点击“导出日志”；

2、将“主相机”和“前屏拓展模块”/“续航模块”组合安装后，使用Type-C数据线连接DJI Action 2和电脑；

3、在DJI Action 2屏幕上选择“文件传输”，进入“我的电脑”，找到DJI Action 2对应的磁盘（internalStorage）

4、导出整个Log文件后打成压缩包，并发回整个压缩包，以便分析确认（同时告知一下异常现象的时间点，以便定位Log位置）。

作者: Peak1 时间: 2021-11-29
本帖最后由 Peak1 于 2021-11-29 21:47 编辑

兰心超级版主11-29 15:38
楼主您好，很抱歉给您带来困扰，烦请按照以下步骤导出相机LOG文件，这边进一步定位分析：

1、进入主相机菜单内的设置-设备信息，点击“导出日志”；

2、将“主相机”和“前屏拓展模块”/“续航模块”组合安装后，使用Type-C数据线连接DJI Action 2和电脑；

3、在DJI Action 2屏幕上选择“文件传输”，进入“我的电脑”，找到DJI Action 2对应的磁盘（internalStorage）

4、导出整个Log文件后打成压缩包，并发回整个压缩包，以便分析确认（同时告知一下异常现象的时间点，以便定位Log位置）。

出现问题之后，我又格式化了机内存储与SD卡，这会导致原先出错的日志丢失吗？
还有如何告知异常现象的时间点？
另外，我刚才导出了LOG文件日志，已经打包好了。发给谁？

作者: 兰心 时间: 2021-11-30

Peak1Phantom 4 Pro11-29 21:44
出现问题之后，我又格式化了机内存储与SD卡，这会导致原先出错的日志丢失吗？
还有如何告知异常现象的时间点？
另外，我刚才导出了LOG文件日志，已经打包好了。发给谁？

楼主您好，辛苦您了，格式化不会导致日志丢失的。异常现象时间点是指x月x号 x点x分，您直接文字回复我即可。关于LOG文件日志，打包好之后可以上传到百度网盘，然后将链接分享给我，这边下载后会进一步定位分析，谢谢。

作者: Peak1 时间: 2021-11-30
本帖最后由 Peak1 于 2021-11-30 23:02 编辑

本帖最后由 Peak1 于 2021-11-30 22:59 编辑

兰心超级版主11-30 12:26
楼主您好，辛苦您了，格式化不会导致日志丢失的。异常现象时间点是指x月x号 x点x分，您直接文字回复我即可。关于LOG文件日志，打包好之后可以上传到百度网盘，然后将链接分享给我，这边下载后会进一步定位分析，谢谢。

辛苦你们了。
异常现象的时间点如下：

固件版本01.01.05.10下的异常事件：
2021年11月23日11：31
2021年11月23日11：32
2021年11月23日12：59
2021年11月23日13：00
2021年11月23日13：01
2021年11月23日13：02

固件版本01.01.08.10下的异常事件：
2021年11月27日11：44
2021年11月27日11：45
2021年11月27日11：47
2021年11月27日20：18

LOG的百度网盘下载：
链接：https://pan.baidu.com/s/1aLBQCcXKfWhZMGio8_WRUg
提取码：wpjo

作者: 兰心 时间: 2021-12-1

Peak1Phantom 4 Pro11-30 22:49
辛苦你们了。
异常现象的时间点如下：

固件版本01.01.05.10下的异常事件：
2021年11月23日11：31
2021年11月23日11：32
2021年11月23日12：59
2021年11月23日13：00
2021年11月23日13：01
2021年11月23日13：02

固件版本01.01.08.10下的异常事件：
2021年11月27日11：44
2021年11月27日11：45
2021年11月27日11：47
2021年11月27日20：18

LOG的百度网盘下载：
链接：https://pan.baidu.com/s/1aLBQCcXKfWhZMGio8_WRUg
提取码：wpjo

楼主您好，感谢您的回复，工程师已经在进一步分析，后续出结果，兰心会第一时间同步给您，烦请耐心等待。

作者: Peak1 时间: 2021-12-14

兰心超级版主12-1 17:25
楼主您好，感谢您的回复，工程师已经在进一步分析，后续出结果，兰心会第一时间同步给您，烦请耐心等待。

请问兰心版主，LOG日志已经提交半个月了，工程师有分析出来什么问题了吗？

作者: 兰心 时间: 2021-12-15

Peak1Phantom 4 Pro12-14 21:32
请问兰心版主，LOG日志已经提交半个月了，工程师有分析出来什么问题了吗？

楼主您好，不好意思久等了，目前相关工程师已定位到该问题，会在后续版本优化，烦请耐心等待一下。

作者: Peak1 时间: 2021-12-20

兰心超级版主12-15 20:25
楼主您好，不好意思久等了，目前相关工程师已定位到该问题，会在后续版本优化，烦请耐心等待一下。

好的，希望今后能通过固件更新解决这问题。

作者: 兰心 时间: 2021-12-20

Peak1Phantom 4 Pro12-20 13:16
好的，希望今后能通过固件更新解决这问题。

会的呢，请您放心，也劳烦留意一下固件更新哦

作者: 岚不筑 时间: 2021-12-28
我的机子也有同样的问题，更新最新的01.01.08.10固件依旧有这个问题，不识别储存卡，并且用储存卡录制几秒钟之后自动断掉，产生无效文件

作者: djiuser_p35zQd6 时间: 2022-1-22
同样的问题，等到现在快过年了都没有解决！今天等了一版更新以为会解决，结果也是空欢喜一场，三星tf卡依旧六秒出错，生成无效文件，心累了，不抱希望，一个存储卡兼容性问题处理到现在，还有啥信心支持国产！

作者: djiuser_kuj5HK8 时间: 2022-1-29
同样的问题？现在还没解决方案吗？？

作者: douding 时间: 2022-3-3
我的也丢录像了。。。但不太一样
我插了卡，格式化SD卡后内置的存储就没有了。。。。

作者: douding 时间: 2022-3-3

兰心超级版主2021-12-1 17:25
楼主您好，感谢您的回复，工程师已经在进一步分析，后续出结果，兰心会第一时间同步给您，烦请耐心等待。

我的也丢录像了麻烦帮忙看一下,日志在http://www.douding.cool:8800/sharing/2h0uuAYqR

作者: djiuser_cApQs5q 时间: 2022-4-14
你好，我也是出现了同样的问题，但是我的固件版本已更新到最新了，01.03.30.20，跟楼主出现同样的问题，用的也是三星内存卡256G在家的时候好好的，尤其是取下相机本身单独拍摄，接回去以后这个问题频发，而且格式化内存卡，还是无法解决，希望得到回复，出去玩想拍一些视频无法识别很苦恼

作者: djiuser_PaYztAF 时间: 2022-4-21

doudingDJI Action 23-3 22:40
我的也丢录像了。。。但不太一样
我插了卡，格式化SD卡后内置的存储就没有了。。。。

是的！我是导出失败后，把tf卡拔掉，然后内置存储东西全没了！！！气死了，20多g素材一下就没了，也是用的三星的tf卡

作者: djiuser_PaYztAF 时间: 2022-4-21
我也遇到这个问题了，不仅是tf卡录像，还有导出到tf卡，一直是导出失败

作者: djiuser_JlbVA4F 时间: 2022-4-25
我也遇到了同样的问题，只能说明action2挑卡非常严重，感觉对三星的卡不太友好，不知道其它的如何？我决定申请直接维修服务了

作者: djiuser_JlbVA4F 时间: 2022-4-30
维修服务只会更换机器，不会给出具体的解决方案，唉，有一点失望，不知道为什么不重视这个问题呢？

作者: djiuser_JlbVA4F 时间: 2022-4-30

djiuser_PaYztAF4-21 09:19
是的！我是导出失败后，把tf卡拔掉，然后内置存储东西全没了！！！气死了，20多g素材一下就没了，也是用的三星的tf卡

挑卡应该是

作者: 噔噔小朋友 时间: 2022-8-3
同样遇到这个问题，sa卡提示内存满了，并没有操作格式化，结果导出文件时显示错误为无效文件，128g的内容全部没有！！！！气的吐血了！！而且也无法恢复！！！

作者: 更高更远 时间: 2022-10-11

djiuser_JlbVA4F4-25 21:19
我也遇到了同样的问题，只能说明action2挑卡非常严重，感觉对三星的卡不太友好，不知道其它的如何？我决定申请直接维修服务了[图片]

我申请维修服务等了一周，跟客服反复发故障视频和通电话最后客服给的结论是机器无故障（对话中还说是偶发故障，大疆售后无法复现问题），直接把机器原封不动寄还给我。

作者: djiuser_YO4lELf 时间: 2023-4-5
我还一直以为是自己的卡有问题，原来这是共同的问题

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