大疆社区

标题: 版主和管理员进御2电池售后维修的事情 [打印本页]

作者: Oneyong 时间: 2022-2-6
标题: 版主和管理员进御2电池售后维修的事情
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":" 事情是这样的，春节期间我的一部御2Pro的其中一块电池出现了问题，具体是电池装上机身连接遥控后，手机界面提示“电池通讯异常”，现在无法获取电池电量，也无法起飞了，但是还能开机录制啥的，那个没问题。\r\n 这部御2Pro是我从另一个人买的二手机器，从他到我使用到现在，应该至少两年多了，出现问题的这块电池，循环次数大概40次左右，可以肯定不到50次，也没有鼓包啥的。\r\n 我要咨询的是，因为这块电池并不是我第一手从大疆官方买的，买的是二手，现在我这边好像找不到对应的维修窗口，我该从那里寄给你们维修？哪个网页可以弄？\r\n 本来我想重新买一块顶上去的，但是网上那些均价都要500元以上。如果这个可以修，维修费用在200以内的话，还是维修这个好了。\r\n 麻烦版主和管理员知道电池维修寄修的窗口，告知我一声，谢谢。"}]

作者: 平常心面对 时间: 2022-2-6
电池有问题是不修的…
如果还没过保就会给你免费换新，
过保了就要自己买。
通讯不良可能插的不好试试拔出再好好插一下

作者: Oneyong 时间: 2022-2-6

平常心面对DJI Mini 22-6 09:27
电池有问题是不修的…
如果还没过保就会给你免费换新，
过保了就要自己买。
通讯不良可能插的不好试试拔出再好好插一下

是修不了还是维修成本过高，不如买新的？你说的办法我试过了，都不行的，现在电池外观非常新，如果就这样抛弃了，有点可惜。关键是现在外面卖的电池也很贵，没有500是搞不定的。

作者: 静悄悄的飞行 时间: 2022-2-6
电池：大疆不维修的，保内免费换，保外花钱保平安！

作者: 光影居士 时间: 2022-2-6

OneyongMavic 2 Pro2-6 09:33
是修不了还是维修成本过高，不如买新的？你说的办法我试过了，都不行的，现在电池外观非常新，如果就这样抛弃了，有点可惜。关键是现在外面卖的电池也很贵，没有500是搞不定的。

建议在官网买电池，动力电池关乎飞行的安全，官网买且有保障！

作者: boazoomer 时间: 2022-2-6
电池是个损耗品。。。所以，不修理，保内算大疆的，保外自己搞定。

作者: Oneyong 时间: 2022-2-6

静悄悄的飞行DJI Mavic 32-6 09:39
电池：大疆不维修的，保内免费换，保外花钱保平安！

保外花钱保平安意思是重新买一块保平安？？

作者: 乐天派 时间: 2022-2-6
在官网上购买大疆电池吧。

作者: 安迪kot 时间: 2022-2-6

OneyongMavic 2 Pro2-6 10:03
保外花钱保平安意思是重新买一块保平安？？

对的，电池不维修，过保只能买一块新电池，私人另说

作者: 夏清 时间: 2022-2-6
楼主您好，此情况建议您使用自助寄修服务，寄回我们DJI售后中心进行详细检测。
自助寄修链接如下：https://repair.dji.com/repair/index?site=brandsite&site=brandsite&from=nav&from=nav

作者: yanran090266 时间: 2022-2-6
电池通讯异常这毛病比较新颖

作者: idxinren 时间: 2022-2-6
先电话问问400，确定保外一点都不修再说

作者: 方华航拍 时间: 2022-2-6

yanran090266Mavic 2 Pro2-6 13:25
电池通讯异常这毛病比较新颖

我前几天有三块同一天出了这个问题飞完充电管家充电显红色无法充电装入飞机显示电池通讯异常准备返厂

作者: Oneyong 时间: 2022-2-7

方华航拍Mavic 2 Pro2-6 21:45
我前几天有三块同一天出了这个问题飞完充电管家充电显红色无法充电装入飞机显示电池通讯异常准备返厂

你是用了非原装的充电器或充电管家吗？我的大概率是因为用了非原装充电器管家造成的，为了贪图几块电池同时充，把电池充坏了

作者: Oneyong 时间: 2022-2-7

yanran090266Mavic 2 Pro2-6 13:25
电池通讯异常这毛病比较新颖

估计就是里面的某个芯片芭比Q了，造成无法获取电池的信息（电量、软件版本、电压等等）

作者: yanran090266 时间: 2022-2-7

OneyongMavic 2 Pro2-7 09:37
估计就是里面的某个芯片芭比Q了，造成无法获取电池的信息（电量、软件版本、电压等等）

我御2前几天飞的时候95%电，飞出去不到10秒钟电量就显示0%迫降，天气2～3度吧，回来充电测试几次又正常了。天气太冷造成的

作者: 成博士陕西旅游 时间: 2022-3-14
检测结果基本上都是：电芯损坏。电池已经报废。
如果保修期免费更换，保修期外，自己重新花899买一块。
我的好几块出现这问题了。一块899的电池，循环不到30次，就彻底报废了。

作者: Oneyong 时间: 2022-3-14

成博士陕西旅游3-14 19:47
检测结果基本上都是：电芯损坏。电池已经报废。
如果保修期免费更换，保修期外，自己重新花899买一块。
我的好几块出现这问题了。一块899的电池，循环不到30次，就彻底报废了。

不好意思，让你失望了，花了60大洋修好了，飞了有十次左右，没有问题。另外说一下，出现该问题，确实是我使用操作的问题，跟大疆无关

作者: 成博士陕西旅游 时间: 2022-3-14

OneyongMavic 2 Pro3-14 20:38
不好意思，让你失望了，花了60大洋修好了，飞了有十次左右，没有问题。另外说一下，出现该问题，确实是我使用操作的问题，跟大疆无关

说真的，大疆的电池返厂，我很少听说花60块钱能修的。基本上都是要更换。看来你这个问题不大。
你的操作问题，能否具体说一说什么操作问题？也让大家避免踩坑。

作者: Oneyong 时间: 2022-3-15

成博士陕西旅游3-14 21:30
说真的，大疆的电池返厂，我很少听说花60块钱能修的。基本上都是要更换。看来你这个问题不大。
你的操作问题，能否具体说一说什么操作问题？也让大家避免踩坑。

大疆根本不理你了，因为已经过保了，想花钱让他修他都让你换块新电池了，最后是找第三方维修家搞得。就是用第三方的充电器冲坏了充电芯片，导致无法识别电池信息（电池通讯异常）,换电池充电芯片就可以了。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)