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标题: 带屏控花屏了 [打印本页]

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-24
标题: 带屏控花屏了
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"我发现我逃不过所有的问题，第一次用iphone飞卡屏、为此新买个安卓手机飞结果飞行中黑屏，然后买了个带屏控就发现两侧偏色，今天飞一下发现直接花屏，是不是我这个全中招啊。"},{"nameindex":"_2_723552","type":2,"imgsrc":"202202/24/175448ecvkviniivo8vjkz.png","multi_size":{"small":"202202/24/175448ecvkviniivo8vjkz.png@!550","large":"202202/24/175448ecvkviniivo8vjkz.png@!1920","extra_large":"202202/24/175448ecvkviniivo8vjkz.png@!2560","wide_450_360":"202202/24/175448ecvkviniivo8vjkz.png@!450x360","medium":"202202/24/175448ecvkviniivo8vjkz.png@!1200","square_360_360":"202202/24/175448ecvkviniivo8vjkz.png@!360x360","standard_640_360":"202202/24/175448ecvkviniivo8vjkz.png@!640x360"},"url":"202202/24/175448ecvkviniivo8vjkz.png","desc":""}]

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-24
一共没有飞几次，每次都有问题

作者: zxc12531 时间: 2022-2-24

炫起来了

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-24

zxc12531DJI Mavic 3 Cine2-24 18:14
炫起来了

是啊，像是镜头贴了幻彩一样

作者: Mr野雷 时间: 2022-2-24
我也遇到了花屏，跟微信客服反应一致没有得到正面的回应

作者: 石榴姐 时间: 2022-2-24
楼主您好，非常抱歉给您带来了困扰。请问当前飞行器和遥控器固件版本是否均为最新版本呢？退出图传界面后或者原片中是否存在该异常呢？

作者: 栗子树下007 时间: 2022-2-24
你的带屏遥控器的固件版本是多少的，有联系客服吗

作者: 小公园の王 时间: 2022-2-24
你这也太惨了，要给个说法

作者: 胶己人阿龙 时间: 2022-2-24
这颜色很诡异~~~

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-24

石榴姐超级版主2-24 18:31
楼主您好，非常抱歉给您带来了困扰。请问当前飞行器和遥控器固件版本是否均为最新版本呢？退出图传界面后或者原片中是否存在该异常呢？

全部是最新固件，你们的客服给到的答复是因为干扰，我有点奇怪，如果是干扰的话为什么重启后再起飞就没有了。等晚点在其他地方再试试

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-24

栗子树下0072-24 18:41
你的带屏遥控器的固件版本是多少的，有联系客服吗

全部最新固件，我觉得买到了真正的测试版了

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-24

小公园の王DJI Mavic 3 Cine2-24 18:47
你这也太惨了，要给个说法

没有说法，只是一直拖延，最早的黑屏、卡屏让我上传了log，后面就没有消息了。至于两侧偏色给到的答复是我们机器就这样，现在没有办法改变，只能这样用。意思是不退不换，爱用就用，不爱用就放着自己当摆设。今天的客服给到的答复是这是干扰，正常情况，我就纳闷了，我起飞发现问题，落地重启后就没有了，难道干扰被我吓跑了？

作者: zxc12531 时间: 2022-2-24

小小飞行员DJI Mavic 32-24 19:48
没有说法，只是一直拖延，最早的黑屏、卡屏让我上传了log，后面就没有消息了。至于两侧偏色给到的答复是我们机器就这样，现在没有办法改变，只能这样用。意思是不退不换，爱用就用，不爱用就放着自己当摆设。今天的客服给到的答复是这是干扰，正常情况，我就纳闷了，我起飞发现问题，落地重启后就没有了，难道干扰被我吓跑了？

我除了没遇到你这RGB炫彩版花屏和没有无聊去拉100%去朦胧之外的都遇到了还有C版之前专属大U盘现在专属的鸡肋真U盘模式乐在其中~

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-24

zxc12531DJI Mavic 3 Cine2-24 19:51
我除了没遇到你这RGB炫彩版花屏和没有无聊去拉100%去朦胧之外的都遇到了还有C版之前专属大U盘现在专属的鸡肋真U盘模式乐在其中~

只是付费公测有点惨，大疆发布后第一时间支持并买了，结果是用拖延的战术对待支持者，第一次飞就出现问题，想换机被客服说再试试，固件会更新的。结果过了15天后翻脸就说过了换机时间了，现在是问题一个接一个。。。。。。，到现在3块电池加起来10次都没到。吓得都不敢飞了，飞个两三次就出现个新问题。

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-24

Mr野雷DJI Mavic 32-24 18:27
我也遇到了花屏，跟微信客服反应一致没有得到正面的回应

我现在发现他们会使用拖延战术，绝对的优秀

作者: 六扇门 时间: 2022-2-24
虽然我是御3用户，我不建议现在买御3

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-24

六扇门DJI Mavic 32-24 20:13
虽然我是御3用户，我不建议现在买御3

我是首发买了，哎！想支持国货，发现被他耍了

作者: 摄影坤 时间: 2022-2-24
这个颜色很“大师”

作者: 小公园の王 时间: 2022-2-24

小小飞行员DJI Mavic 32-24 19:48
没有说法，只是一直拖延，最早的黑屏、卡屏让我上传了log，后面就没有消息了。至于两侧偏色给到的答复是我们机器就这样，现在没有办法改变，只能这样用。意思是不退不换，爱用就用，不爱用就放着自己当摆设。今天的客服给到的答复是这是干扰，正常情况，我就纳闷了，我起飞发现问题，落地重启后就没有了，难道干扰被我吓跑了？

炫彩显示器，官方赶快更新个

作者: 小熊猫梦想去阿里对向拍摄 时间: 2022-2-25
真是问题多啊，搞的人心情糟透了

作者: 罗巴乔 时间: 2022-2-25

摄影坤DJI Mini 22-24 21:09
这个颜色很“大师”

这个评论很幽默

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-25

摄影坤DJI Mini 22-24 21:09
这个颜色很“大师”

大师版都没有这个颜色

作者: 兰心 时间: 2022-2-25

小小飞行员DJI Mavic 32-24 19:45
全部是最新固件，你们的客服给到的答复是因为干扰，我有点奇怪，如果是干扰的话为什么重启后再起飞就没有了。等晚点在其他地方再试试

楼主您好，很抱歉给您带来困扰，烦请提供下列数据，兰心好进一步定位分析：
1、遥控器SN；
2、遥控器固件版本号；
3、APP log。路径：Internal Storage/android/data/dji.go.v5/files/LOG；
4、遥控器log。方法如下：
4.1、打开DJI Fly，依次点击：我的-更多飞行数据-点击右上角-选择机型-选择DJI RC Pro；
4.2、点击要上传的Log，等待上传完成后即可结束。再提供遥控器上登录的DJI 大疆账号。

作者: Tizi-kol 时间: 2022-2-25
寄回去检测换新

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-25

Tizi-kolDJI Mavic 32-25 09:44
寄回去检测换新

问过了客服了，现在不给换全新的了，怕换的是更差的

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-25

兰心超级版主2-25 09:39
楼主您好，很抱歉给您带来困扰，烦请提供下列数据，兰心好进一步定位分析：
1、遥控器SN；
2、遥控器固件版本号；
3、APP log。路径：Internal Storage/android/data/dji.go.v5/files/LOG；
4、遥控器log。方法如下：
4.1、打开DJI Fly，依次点击：我的-更多飞行数据-点击右上角-选择机型-选择DJI RC Pro；
4.2、点击要上传的Log，等待上传完成后即可结束。再提供遥控器上登录的DJI 大疆账号。
[图片]

感谢兰心的回复，主要是对你们的技术分析有点失望，之前反应的问题也上传了log文件，结果等到现在也没有给到正面答复，你们的高级技术给到的答复是暂时没有分析到问题，让我再给时间，然后就没有后序了。所以现在这个问题发现后降落重启就好了，只有出现过一次。之前问客服，客服说现在也没有办法换新机了，因为已经过了时间了。所以能飞就飞，不能飞就重新再飞吧，怕你们换给我维修过的飞机比现在的更差。

作者: 兰心 时间: 2022-2-25

小小飞行员DJI Mavic 32-25 09:57
感谢兰心的回复，主要是对你们的技术分析有点失望，之前反应的问题也上传了log文件，结果等到现在也没有给到正面答复，你们的高级技术给到的答复是暂时没有分析到问题，让我再给时间，然后就没有后序了。所以现在这个问题发现后降落重启就好了，只有出现过一次。之前问客服，客服说现在也没有办法换新机了，因为已经过了时间了。所以能飞就飞，不能飞就重新再飞吧，怕你们换给我维修过的飞机比现在的更差。

楼主您好，真的很抱歉，我们对您反馈的问题非常重视，目前的确是需要劳烦您提供相关数据，工程师才好进一步定位分析。您可以把数据给到兰心，兰心这边会持续跟进处理的。期待您的理解与支持。

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-25
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-25

兰心超级版主2-25 10:39
楼主您好，真的很抱歉，我们对您反馈的问题非常重视，目前的确是需要劳烦您提供相关数据，工程师才好进一步定位分析。您可以把数据给到兰心，兰心这边会持续跟进处理的。期待您的理解与支持。

兰心，已上传，发现文章要审核

作者: 兰心 时间: 2022-2-25

小小飞行员DJI Mavic 32-25 11:36
兰心，已上传，发现文章要审核

楼主您好，感谢您的支持，已收到您的回复，兰心已转达给到工程师分析。还有，您提供遥控器的固件版本不正确，劳烦再核实一下，相关路径：dji fly-图传界面-系统设置-关于-遥控器固件。

作者: CCS-PRO 时间: 2022-2-25
好看啊

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-25

兰心超级版主2-25 12:22
楼主您好，感谢您的支持，已收到您的回复，兰心已转达给到工程师分析。还有，您提供遥控器的固件版本不正确，劳烦再核实一下，相关路径：dji fly-图传界面-系统设置-关于-遥控器固件。

嗯，是03.01.0500

作者: 兰心 时间: 2022-2-25

小小飞行员DJI Mavic 32-25 13:22
嗯，是03.01.0500

好的呢，谢谢您，后续出结果，兰心第一时间同步给你，烦请耐心等待一下。

作者: hyfvip 时间: 2022-2-25
你辐射大

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-25

兰心超级版主2-25 14:21
好的呢，谢谢您，后续出结果，兰心第一时间同步给你，烦请耐心等待一下。

好的，谢谢

作者: 小小飞行员 时间: 2022-2-25

hyfvip2-25 14:56
你辐射大

我是霹雳贝贝

作者: ManKiu 时间: 2022-2-26
看來我不入手是明智的选择
楼主你剛開始（购入15天内)的品質问题退貨要求还有記录吗？
有就可以要DJI退貨

我之前有几次类似的經历

作者: 兰心 时间: 2022-2-28

小小飞行员DJI Mavic 32-25 15:29
好的，谢谢

楼主您好，打扰一下，关于本次出现异常的问题，请问有印象具体时间是几号几点吗？烦请回忆一下，然后告知一下兰心，谢谢。

作者: 兰心 时间: 2022-3-1

小小飞行员DJI Mavic 32-25 15:29
好的，谢谢

楼主您好，希望可以得到您的回复哦。

作者: 小小飞行员 时间: 2022-3-8

兰心超级版主3-1 12:19
楼主您好，希望可以得到您的回复哦。

兰心，请问工程师有没有分析过，这个问题有答复了吗？谢谢

作者: 兰心 时间: 2022-3-8

小小飞行员DJI Mavic 33-8 20:29
兰心，请问工程师有没有分析过，这个问题有答复了吗？谢谢

您好，劳烦您查看一下39楼的回复，兰心一直在等您的回复哦。

作者: 小小飞行员 时间: 2022-3-9

兰心超级版主2-28 11:16
楼主您好，打扰一下，关于本次出现异常的问题，请问有印象具体时间是几号几点吗？烦请回忆一下，然后告知一下兰心，谢谢。

2月24日下午5点左右

作者: 兰心 时间: 2022-3-9

小小飞行员DJI Mavic 33-9 09:10
2月24日下午5点左右

收到，这边催促工程师加急中，烦请耐心等待一下。

作者: 兰心 时间: 2022-3-9

小小飞行员DJI Mavic 33-9 09:10
2月24日下午5点左右

楼主您好，不好意思久等了，目前此问题已反馈至相关工程师知悉，我们会在下个固件版本优化此问题，烦请再耐心等待一下。

作者: 小小飞行员 时间: 2022-3-9

兰心超级版主3-9 17:02
楼主您好，不好意思久等了，目前此问题已反馈至相关工程师知悉，我们会在下个固件版本优化此问题，烦请再耐心等待一下。

好的，谢谢

作者: 小小飞行员 时间: 2022-4-5

兰心超级版主3-9 17:02
楼主您好，不好意思久等了，目前此问题已反馈至相关工程师知悉，我们会在下个固件版本优化此问题，烦请再耐心等待一下。

兰心，这么久的时间过去了，请问有解决了吗

作者: 兰心 时间: 2022-4-6

小小飞行员DJI Mavic 34-5 19:56
兰心，这么久的时间过去了，请问有解决了吗

楼主您好，不好意思，目前仍在优化中，烦请再耐心等待一下。

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