大疆社区

标题: 请版主出来！ [打印本页]

作者: 1386643 时间: 2022-5-15
标题: 请版主出来！
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"上午炸机。云台正常，前左避障镜头碎，机背有烫痕。后联机后提示下避障故障。关闭避障，可以飞行。是随心换还是维修？"},{"nameindex":"_2_732397","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"202205/15/123733afvypdbmuzy8yf0j.jpg@!550","large":"202205/15/123733afvypdbmuzy8yf0j.jpg@!1920","extra_large":"202205/15/123733afvypdbmuzy8yf0j.jpg@!2560","wide_450_360":"202205/15/123733afvypdbmuzy8yf0j.jpg@!450x360","medium":"202205/15/123733afvypdbmuzy8yf0j.jpg@!1200","square_360_360":"202205/15/123733afvypdbmuzy8yf0j.jpg@!360x360","standard_640_360":"202205/15/123733afvypdbmuzy8yf0j.jpg@!640x360"},"url":"202205/15/123733afvypdbmuzy8yf0j.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_732398","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"202205/15/123743xrlvvawjvtjo59zv.jpg@!550","large":"202205/15/123743xrlvvawjvtjo59zv.jpg@!1920","extra_large":"202205/15/123743xrlvvawjvtjo59zv.jpg@!2560","wide_450_360":"202205/15/123743xrlvvawjvtjo59zv.jpg@!450x360","medium":"202205/15/123743xrlvvawjvtjo59zv.jpg@!1200","square_360_360":"202205/15/123743xrlvvawjvtjo59zv.jpg@!360x360","standard_640_360":"202205/15/123743xrlvvawjvtjo59zv.jpg@!640x360"},"url":"202205/15/123743xrlvvawjvtjo59zv.jpg","desc":""}]

作者: 石榴姐 时间: 2022-5-15
楼主您好，很遗憾看到这样的消息，建议您使用自助寄修服务，将机器寄回我们DJI售后服务中心进行详细检测。我们收到您的设备之后，工程师会马上处理，后续您可根据实际检测结果来选择维修或是置换服务哦。若您已寄回，您可回复我案例号，这边为您跟进处理，麻烦您了。

作者: 水牛在林芝空中停车 时间: 2022-5-15

石榴姐超级版主5-15 14:24
楼主您好，很遗憾看到这样的消息，建议您使用自助寄修服务，将机器寄回我们DJI售后服务中心进行详细检测。我们收到您的设备之后，工程师会马上处理，后续您可根据实际检测结果来选择维修或是置换服务哦。若您已寄回，您可回复我案例号，这边为您跟进处理，麻烦您了。

你好，我的御2左前腿的脚部支撑断裂，请假成都有售后维修点吗？还是必须寄回维修？

作者: 1386643 时间: 2022-5-15

石榴姐超级版主5-15 14:24
楼主您好，很遗憾看到这样的消息，建议您使用自助寄修服务，将机器寄回我们DJI售后服务中心进行详细检测。我们收到您的设备之后，工程师会马上处理，后续您可根据实际检测结果来选择维修或是置换服务哦。若您已寄回，您可回复我案例号，这边为您跟进处理，麻烦您了。

下午试飞了两块电池，下避障无效，开避障，飞机乱飞，关闭避障后，飞行正常，摄影正常。不用避障功能还是可以用的。

作者: 1386643 时间: 2022-5-15

石榴姐超级版主5-15 14:24
楼主您好，很遗憾看到这样的消息，建议您使用自助寄修服务，将机器寄回我们DJI售后服务中心进行详细检测。我们收到您的设备之后，工程师会马上处理，后续您可根据实际检测结果来选择维修或是置换服务哦。若您已寄回，您可回复我案例号，这边为您跟进处理，麻烦您了。

随心换机子是全新机还是翻新机？

作者: 石榴姐 时间: 2022-5-16

1386643DJI Mavic 35-15 22:48
随心换机子是全新机还是翻新机？

楼主您好，我们随心换的机器是符合出厂标准的全新或与全新产品具有相同性能和可靠性的产品，请您放心，后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。

作者: 石榴姐 时间: 2022-5-16

djiuser_KdyI1TA5-15 21:51
你好，我的御2左前腿的脚部支撑断裂，请假成都有售后维修点吗？还是必须寄回维修？

您好，目前成都没有线下售后中心，如您的飞行器损坏，建议您使用自助寄修服务，将飞行器寄回我们DJI售后中心进行详细检测。
自助寄修链接如下：http://www.dji.com/cn/service/repair

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)