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标题: 精灵3A炸机保修经历 [打印本页]

作者: 17590181 时间: 2015-10-22
标题: 精灵3A炸机保修经历
   我的飞行器P3A是10月9号到货下午激活的。飞行器一上手感觉很好操控，但是网上关于炸鸡的帖子看多了胆子还是很小不敢飞太高也就是百米左右几十米远。11号在我们这的生态公园进行飞行。一切正规操作飞行器完美的飞完一块电池。稍后换上满电设置好高度限制为380，P模式（一直用的这模式还不敢用其它模式）一切正常起飞上升到130米左右就打满杆，飞行器飞到192米时突然打着旋垂直掉下！瞬间云台相机四分五裂，视觉定位模块脱落脚架机壳破损，还有一只桨不见了！马上联系大疆需要返厂进行数据分析鉴定事故原因。当时我的心呀，感觉很好操作很稳定的飞行器怎么会掉下来呢？大疆公司会推卸责任吗？网上的那些评论真实吗？很纠结很郁闷才飞三天呀！顺丰快递返厂用了4天，15号大疆来电话说开始分析了让我耐心等待。终于在21号下午等来了结果，工作人员告诉我飞行器是因为高空射桨导致的坠机，也就是飞到192米高的时候有一只螺旋桨突然掉落导致飞机坠机。当时第一反应这算谁的责任呢？工作人员接着说了一句我们公司负责维修！当时我那悬着的心一下就放下了。接下来我告诉工作人员我激活才三天应该换新，答复是调查后予以换新！今天联系售后说昨晚已经顺丰快递寄出！
   谈谈心得：新手入门要严格按照视频教材中指导的操控。用P模式因为其它模式对于新手来说操控上肯定要难一点，人为炸机的风险高。飞行记录要同步一旦炸机好分析数据。
      个人觉得大疆的售后服务态度还是很好的，接待人员很有耐心很礼貌。对于事故原因分析得也很准确。我的飞行器掉下的时候确实只有三只螺旋桨还有一只怎么也找不到估计掉江里了。在此证明大疆的飞行记录数据分析很准确。大疆公司因为产品质量问题也会负责的。只要广大疆友正确操作飞行器，在保修期内因为质量问题引起的炸机大疆公司会负责的！

   过两天新机就回来了，到时再爽飞！在此感谢数据分析员和所有为我服务的工作人员！

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作者: 石榴姐 时间: 2015-10-22
楼主人品极好，炸机也换新了。不过只要判定是DJI责任，我们肯定会给与你一个满意的处理办法。谢谢你支持DJI。

作者: zdyiyo 时间: 2015-10-22

石榴姐发表于 2015-10-22 12:13
楼主人品极好，炸机也换新了。不过只要判定是DJI责任，我们肯定会给与你一个满意的处理办法。谢谢你支持DJI ...

精3还会射桨。。。哎，大半是人为事故。很多新手把桨往上一转就不管了，心想反正是自紧桨。

其实应该手动再紧一下的。

作者: 17590181 时间: 2015-10-26

zdyiyo 发表于 2015-10-22 22:16
精3还会射桨。。。哎，大半是人为事故。很多新手把桨往上一转就不管了，心想反正是自紧桨。

其实应该手 ...

什么叫自紧桨朋友你懂吗？桨的质量问题和自己如果旋得太紧，在飞行过程中会出现滑丝然后导致螺旋桨脱落！这是大疆官方的解释，螺旋桨只要按方向旋上即可不用自己旋太紧的

作者: 280463750 时间: 2015-11-15

zdyiyo 发表于 2015-10-22 22:16
精3还会射桨。。。哎，大半是人为事故。很多新手把桨往上一转就不管了，心想反正是自紧桨。

其实应该手 ...

那是因为你没有遭遇到射浆，我起飞到炸机大概有9分钟左右，这足以排除浆叶有没有拧紧，但是最后射浆炸机掉水里，无法打捞，大疆免费发新机，分析结果是电机故障停运。所以射浆的原因并没有那么单纯。总的来说大疆售后还是不错的。

作者: zdyiyo 时间: 2015-11-15

280463750 发表于 2015-11-15 13:17
那是因为你没有遭遇到射浆，我起飞到炸机大概有9分钟左右，这足以排除浆叶有没有拧紧，但是最后射浆炸机 ...

哦，原来是停机导致的，有的免费赔，总算还好。

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