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标题: 售后维修寄回，air2直接压变形，严重损坏 [打印本页]

作者: 骑着蜗牛追导弹 时间: 2022-6-8
标题: 售后维修寄回，air2直接压变形，严重损坏
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"第一次购买无人机，果断的选择了大疆，买了使用不到一个月的机子，先是莫名其妙imu组件出故障，然后寄回大疆维修，经检测后免费维修，效率也挺快，虽然是新机子使用不到一个月出故障也就忍了。但是今天收到快递后直接崩溃，好好一个机子运送过来居然被压变形了，从电池仓这个位置看那个塑料件还有高温融化的感觉，不然应该会碎裂吧。超级无语！我寄出维修时候是用了顺丰快递的5号箱硬塑料那种，里面垫满了气泡纸，也就多加个4元的事，至少安心。可寄回来是个软趴趴的纸箱，就一层气泡纸，不明白电子产品，又是那么金贵的无人机，动不动就自己坏了，包装的好一点是常识吧。联系大疆客服告知需要寄回检测，不明白都压成这样了还检测个什么，ok我配合，但是购买使用除去寄修这点时间里，使用率一个月都不满的新机，先是无任何磕碰情况下IMU组件故障，然后又压变形了，第一台无人机啊！很心寒，希望有满意的答复！"},{"nameindex":"_2_735534","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"202206/08/210234iwcuxusideds1mrt.jpg@!550","large":"202206/08/210234iwcuxusideds1mrt.jpg@!1920","extra_large":"202206/08/210234iwcuxusideds1mrt.jpg@!2560","wide_450_360":"202206/08/210234iwcuxusideds1mrt.jpg@!450x360","medium":"202206/08/210234iwcuxusideds1mrt.jpg@!1200","square_360_360":"202206/08/210234iwcuxusideds1mrt.jpg@!360x360","standard_640_360":"202206/08/210234iwcuxusideds1mrt.jpg@!640x360"},"url":"202206/08/210234iwcuxusideds1mrt.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_735535","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"202206/08/210243uw1w56d85213o0ww.jpg@!550","large":"202206/08/210243uw1w56d85213o0ww.jpg@!1920","extra_large":"202206/08/210243uw1w56d85213o0ww.jpg@!2560","wide_450_360":"202206/08/210243uw1w56d85213o0ww.jpg@!450x360","medium":"202206/08/210243uw1w56d85213o0ww.jpg@!1200","square_360_360":"202206/08/210243uw1w56d85213o0ww.jpg@!360x360","standard_640_360":"202206/08/210243uw1w56d85213o0ww.jpg@!640x360"},"url":"202206/08/210243uw1w56d85213o0ww.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_735536","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"202206/08/210252k5sciycjjkyij5si.jpg@!550","large":"202206/08/210252k5sciycjjkyij5si.jpg@!1920","extra_large":"202206/08/210252k5sciycjjkyij5si.jpg@!2560","wide_450_360":"202206/08/210252k5sciycjjkyij5si.jpg@!450x360","medium":"202206/08/210252k5sciycjjkyij5si.jpg@!1200","square_360_360":"202206/08/210252k5sciycjjkyij5si.jpg@!360x360","standard_640_360":"202206/08/210252k5sciycjjkyij5si.jpg@!640x360"},"url":"202206/08/210252k5sciycjjkyij5si.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_735537","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"202206/08/210258eqq7m2e83f827i91.jpg@!550","large":"202206/08/210258eqq7m2e83f827i91.jpg@!1920","extra_large":"202206/08/210258eqq7m2e83f827i91.jpg@!2560","wide_450_360":"202206/08/210258eqq7m2e83f827i91.jpg@!450x360","medium":"202206/08/210258eqq7m2e83f827i91.jpg@!1200","square_360_360":"202206/08/210258eqq7m2e83f827i91.jpg@!360x360","standard_640_360":"202206/08/210258eqq7m2e83f827i91.jpg@!640x360"},"url":"202206/08/210258eqq7m2e83f827i91.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_735538","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"202206/08/210309v1os17q53sqz314r.jpg@!550","large":"202206/08/210309v1os17q53sqz314r.jpg@!1920","extra_large":"202206/08/210309v1os17q53sqz314r.jpg@!2560","wide_450_360":"202206/08/210309v1os17q53sqz314r.jpg@!450x360","medium":"202206/08/210309v1os17q53sqz314r.jpg@!1200","square_360_360":"202206/08/210309v1os17q53sqz314r.jpg@!360x360","standard_640_360":"202206/08/210309v1os17q53sqz314r.jpg@!640x360"},"url":"202206/08/210309v1os17q53sqz314r.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_735539","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"202206/08/210318irz0kzf2y7mjzuqj.jpg@!550","large":"202206/08/210318irz0kzf2y7mjzuqj.jpg@!1920","extra_large":"202206/08/210318irz0kzf2y7mjzuqj.jpg@!2560","wide_450_360":"202206/08/210318irz0kzf2y7mjzuqj.jpg@!450x360","medium":"202206/08/210318irz0kzf2y7mjzuqj.jpg@!1200","square_360_360":"202206/08/210318irz0kzf2y7mjzuqj.jpg@!360x360","standard_640_360":"202206/08/210318irz0kzf2y7mjzuqj.jpg@!640x360"},"url":"202206/08/210318irz0kzf2y7mjzuqj.jpg","desc":""}]

作者: 光影世界读春秋 时间: 2022-6-8
支持你向大疆要说法

作者: 骑着蜗牛追导弹 时间: 2022-6-8

光影世界读春秋DJI Mavic 36-8 21:26
支持你向大疆要说法

第一台无人机，无比的爱惜！现在拆修过不保值了不算，寄回来还是个严重挤压变形的，换谁真的心里都不爽

作者: 石榴姐 时间: 2022-6-9
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，我们已反馈给物流公司，查询已有相关工作人员引导您寄回机器，后续将有专门的同事与您沟通并为您提供相应的方案，请耐心等待，感谢您的理解与支持。

作者: miaohua 时间: 2022-6-9
相信大疆会给出一个满意的处理结果的期待着

作者: 骑着蜗牛追导弹 时间: 2022-6-9

石榴姐超级版主6-9 09:49
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，我们已反馈给物流公司，查询已有相关工作人员引导您寄回机器，后续将有专门的同事与您沟通并为您提供相应的方案，请耐心等待，感谢您的理解与支持。

嗯，现在就等处理结果了，顺丰快递这边我也提供了照片证据

作者: 骑着蜗牛追导弹 时间: 2022-6-9

miaohuaDJI Mini 3 Pro6-9 09:58
相信大疆会给出一个满意的处理结果的期待着

是吖，还是比较相信大疆这个牌子的，现在就等结果吧

作者: 石榴姐 时间: 2022-6-12

骑着蜗牛追导弹Mavic Air 26-9 12:21
嗯，现在就等处理结果了，顺丰快递这边我也提供了照片证据

楼主您好，抱歉让您久等了，查询您的案例已处理完毕，后续请留意签收哦，如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。

作者: 骑着蜗牛追导弹 时间: 2022-6-12

石榴姐超级版主6-12 14:04
楼主您好，抱歉让您久等了，查询您的案例已处理完毕，后续请留意签收哦，如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。

嗯嗯，谢谢，已有客服联系。解决方案还是比较满意的，打算周一再入手一台御3

作者: 石榴姐 时间: 2022-6-12

骑着蜗牛追导弹Mavic Air 26-12 14:17
嗯嗯，谢谢，已有客服联系。解决方案还是比较满意的，打算周一再入手一台御3

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