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标题: 电池鼓包 [打印本页]

作者: djiuser_s33o0Zu 时间: 2022-6-10
标题: 电池鼓包
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"两个星期没有航拍了，昨晚打开背包，居然有块电池鼓包了，质量不是一般的差，电池是去年10月份的"}]

作者: djiuser_s33o0Zu 时间: 2022-6-10
御2电池

作者: 兰心 时间: 2022-6-10
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验。烦请将电池寄回进行检测，这边会根据实际检测情况妥善为您处理，自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: 风水师 时间: 2022-6-28
我的御2电池也是鼓包问题，大疆不给换新
https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=302980

作者: djiuser_s33o0Zu 时间: 2022-9-1
本帖最后由 djiuser_s33o0ZuWAsyU 于 2022-9-1 12:07 编辑

兰心超级版主6-10 11:14
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验。烦请将电池寄回进行检测，这边会根据实际检测情况妥善为您处理，自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

高费维修

作者: 兰心 时间: 2022-9-1

djiuser_s33o0Zu9-1 12:05
高费维修

不好意思，有看到您的电池已经超过了保修期，根据售后政策需要付费处理。为了感谢您对御 Mavic 2这款经典旗舰产品的喜爱与支持，也为了保障您的售后权益，如果您能够提供电池的购买凭证（一般为发票），这边会进一步帮您反馈申请免费置换电池的方案。

作者: djiuser_s33o0Zu 时间: 2022-9-1
本帖最后由 djiuser_s33o0ZuWAsyU 于 2022-9-1 17:21 编辑

兰心超级版主9-1 14:21
不好意思，有看到您的电池已经超过了保修期，根据售后政策需要付费处理。为了感谢您对御 Mavic 2这款经典旗舰产品的喜爱与支持，也为了保障您的售后权益，如果您能够提供电池的购买凭证（一般为发票），这边会进一步帮您反馈申请免费置换电池的方案。

没有发票，只有套装的出库单。票据如何发给你？

作者: djiuser_s33o0Zu 时间: 2022-9-1

兰心超级版主9-1 14:21
不好意思，有看到您的电池已经超过了保修期，根据售后政策需要付费处理。为了感谢您对御 Mavic 2这款经典旗舰产品的喜爱与支持，也为了保障您的售后权益，如果您能够提供电池的购买凭证（一般为发票），这边会进一步帮您反馈申请免费置换电池的方案。

考虑到税费问题，当初没有开正规发票，只有出库单。票据如何发送给你？

作者: 兰心 时间: 2022-9-1

djiuser_s33o0Zu9-1 17:22
考虑到税费问题，当初没有开正规发票，只有出库单。票据如何发送给你？

直接回复给我就可以，这边转交给到相关工作人员处理。

作者: djiuser_s33o0Zu 时间: 2022-9-1

兰心超级版主9-1 21:51
直接回复给我就可以，这边转交给到相关工作人员处理。

谢谢！

作者: djiuser_s33o0Zu 时间: 2022-9-2

兰心超级版主9-1 21:51
直接回复给我就可以，这边转交给到相关工作人员处理。

案例号：CAS-10364823-S7Y5N0

作者: 兰心 时间: 2022-9-2

djiuser_s33o0Zu9-2 17:27
案例号：CAS-10364823-S7Y5N0

感谢您的回复，后续会有工作人员联系您沟通，烦请保持通讯畅通。

作者: djiuser_s33o0Zu 时间: 2022-9-3

兰心超级版主9-2 19:34
感谢您的回复，后续会有工作人员联系您沟通，烦请保持通讯畅通。

票据发错了，应该是这次买的一块电池。

作者: 兰心 时间: 2022-9-3

djiuser_s33o0Zu9-3 15:49
票据发错了，应该是这次买的一块电池。
[图片]

好的呢，这边进一步反馈，烦请耐心等待。

作者: djiuser_s33o0Zu 时间: 2022-9-5

兰心超级版主9-3 15:59
好的呢，这边进一步反馈，烦请耐心等待。

大疆售后真心不错

作者: 兰心 时间: 2022-9-5

djiuser_s33o0Zu9-5 16:31
大疆售后真心不错

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