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标题: Hdmi里面好像断一针 [打印本页]

作者: djiuser_leN4qrv 时间: 2022-6-19
标题: Hdmi里面好像断一针
本帖最后由 djiuser_leN4qrvE7b46 于 2022-6-19 03:09 编辑

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作者: 兰心 时间: 2022-6-19
楼主您好，很抱歉给您带来困扰，烦请将设备寄回检测，寄回后回复我案例号，这边跟进处理。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: djiuser_leN4qrv 时间: 2022-6-19

兰心超级版主6-19 10:55
楼主您好，很抱歉给您带来困扰，烦请将设备寄回检测，寄回后回复我案例号，这边跟进处理。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

这个用得着寄回去吗不知道的多久

作者: 兰心 时间: 2022-6-19

djiuser_leN4qrv6-19 11:43
这个用得着寄回去吗不知道的多久

楼主您好，正常时效是签收后5个工作日左右，您寄回后，将案例号告知一下，这边好安排加急处理。

作者: djiuser_leN4qrv 时间: 2022-6-19

兰心超级版主6-19 12:19
楼主您好，正常时效是签收后5个工作日左右，您寄回后，将案例号告知一下，这边好安排加急处理。

可以直接给换新不，购买日期没有超过15天

作者: 兰心 时间: 2022-6-19

djiuser_leN4qrv6-19 13:05
可以直接给换新不，购买日期没有超过15天

楼主您好，请您放心，如您在购买产品后的15个自然日内出现了非人为原因的产品损坏或无法正常使用，请您先将产品寄回，我们在收到产品并检测后会立即给您处理换货的。

作者: djiuser_leN4qrv 时间: 2022-6-19

兰心超级版主6-19 14:29
楼主您好，请您放心，如您在购买产品后的15个自然日内出现了非人为原因的产品损坏或无法正常使用，请您先将产品寄回，我们在收到产品并检测后会立即给您处理换货的。

案例号 CAS-9456857-J1L7H9 今天已寄出

作者: 兰心 时间: 2022-6-19

djiuser_leN4qrv6-19 15:59
案例号 CAS-9456857-J1L7H9 今天已寄出

楼主您好，感谢您的回复，这边跟进处理中。

作者: djiuser_leN4qrv 时间: 2022-6-20

兰心超级版主6-19 17:18
楼主您好，感谢您的回复，这边跟进处理中。

你好进度显示已收件是啥意思？

作者: 兰心 时间: 2022-6-20

djiuser_leN4qrv6-20 13:38
你好进度显示已收件是啥意思？

楼主您好，兰心查询快递信息，目前还在配送中，还没到达官方维修中心。请问您是接到快递签收的通知了吗？

作者: djiuser_leN4qrv 时间: 2022-6-22

兰心超级版主6-20 14:39
楼主您好，兰心查询快递信息，目前还在配送中，还没到达官方维修中心。请问您是接到快递签收的通知了吗？

已签收

作者: djiuser_leN4qrv 时间: 2022-6-22
你好麻烦催下审核进度因为没有遥控器了

作者: 兰心 时间: 2022-6-23

djiuser_leN4qrv6-22 16:14
你好麻烦催下审核进度因为没有遥控器了

楼主您好，不好意思久等了，设备已发货，烦请后续留意签收。

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