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标题: 大疆Action 2 的磁吸设计有问题 [打印本页]

作者: Chris2002 时间: 2022-6-24
标题: 大疆Action 2 的磁吸设计有问题
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作者: Chris2002 时间: 2022-6-24
标题: 大疆Action 2 的磁吸设计有问题
买了个大疆Action 2 双屏套装，才用了一天，第二天在路上走的时候相机就不知道什么时候从脖子上的磁吸挂件上脱落不见了，我一路往回寻到的时候，相机已经被路过的车辆碾坏，屏幕完全碎掉机身也有些变形。这个磁力挂件设计的太不可靠了吧，吸一个相机本体耗电太快，吸上双屏配件就这么不牢靠吗？那我要这个双屏套装的意义是什么？如果大疆知道这个挂脖磁力配件对于双屏套装不牢靠，你们应该在说明书或包装上标明吧，你们设计成双屏模式可以磁吸在挂脖的配件上而又不牢靠，这不就是设计或产品问题吗？我在大疆微信公众号上指出了这个问题，说是48小时内给我回复，也没收到消息。强烈要求大疆给个说法。

作者: 夏清 时间: 2022-6-24
楼主，您好。很遗憾看到这个消息。我们非常理解您的心情，但是在使用磁吸挂件时，是不建议连接前屏拓展模块的，相关提示也有在说明书中标明。请问您能提供一下您的联系方式吗？这边方便进一步核实处理，后续会有工作人员跟进。
https://dl.djicdn.com/downloads/ ... Manual_V1.4_CHS.pdf

作者: Chris2002 时间: 2022-6-24

夏清超级版主6-24 18:47
楼主，您好。很遗憾看到这个消息。我们非常理解您的心情，但是在使用磁吸挂件时，是不建议连接前屏拓展模块的，相关提示也有在说明书中标明。请问您能提供一下您的联系方式吗？这边方便进一步核实处理，后续会有工作人员跟进。
https://dl.djicdn.com/downloads/DJI_Action_2/20220120UM/DJI_Action_2_User_Manual_V1.4_CHS.pdf
[图片]

你好，我是在墨尔本商店里购买的，我使用前专门看了说明书，说明书里并没有提及不能连接配件使用挂绳磁吸配件（可看照片）。我第一天使用时，就是连接副屏配件和磁力挂件使用的，因为主机耗电太快，第二天以同样方式使用时不知道什么时候相机就从脖子上的挂件掉落了。我并没有从大疆的包装或说明书上看到禁止连接副屏和磁吸挂件使用，所以我觉得这是大疆的产品设计问题。请通过email联系我：on_1111@outlook.com

作者: Chris2002 时间: 2022-6-24
你好，我是在墨尔本商店里购买的，我使用前专门看了说明书，说明书里并没有提及不能连接配件使用挂绳磁吸配件（可看照片）。我第一天使用时，就是连接副屏配件和磁力挂件使用的，因为主机耗电太快。第二天以同样方式使用时不知道什么时候相机就从脖子上的挂件掉落了。我并没有从大疆的包装或说明书上看到禁止连接副屏和磁吸挂件使用，所以我觉得这是大疆的产品设计问题。我的邮箱是：on_1111@outlook.com，可以通过邮件和我联系。

作者: Chris2002 时间: 2022-6-24

夏清超级版主6-24 18:47
楼主，您好。很遗憾看到这个消息。我们非常理解您的心情，但是在使用磁吸挂件时，是不建议连接前屏拓展模块的，相关提示也有在说明书中标明。请问您能提供一下您的联系方式吗？这边方便进一步核实处理，后续会有工作人员跟进。
https://dl.djicdn.com/downloads/DJI_Action_2/20220120UM/DJI_Action_2_User_Manual_V1.4_CHS.pdf
[图片]

你好，我是在墨尔本商店里购买的，我使用前专门看了说明书，说明书里并没有提及不能连接配件使用挂绳磁吸配件（可看照片）。我第一天使用时，就是连接副屏配件和磁力挂件使用的，因为主机耗电太快。第二天以同样方式使用时不知道什么时候相机就从脖子上的挂件掉落了，然后等我回头找着时已经被车辆碾过损坏。我并没有从大疆的包装或说明书上看到禁止连接副屏和磁吸挂件使用，所以我觉得这是大疆的产品设计问题。我的邮箱是：on_1111@outlook.com，可以通过邮件和我联系。

作者: Chris2002 时间: 2022-6-24
你好，我使用前专门看了说明书，说明书里并没有提及不能连接配件使用挂绳磁吸配件（可看照片）。我第一天使用时，就是连接副屏配件和磁力挂件使用的，因为主机耗电太快。第二天以同样方式使用时不知道什么时候相机就从脖子上的挂件掉落了，等我回头找着时，相机已经被车辆碾坏。我并没有从大疆的包装或说明书上看到禁止连接副屏和磁吸挂件使用，所以我觉得这是大疆的产品设计问题。我的邮箱是：on_1111@outlook.com，可以通过邮件和我联系。

作者: Chris2002 时间: 2022-6-24

夏清超级版主6-24 18:47
楼主，您好。很遗憾看到这个消息。我们非常理解您的心情，但是在使用磁吸挂件时，是不建议连接前屏拓展模块的，相关提示也有在说明书中标明。请问您能提供一下您的联系方式吗？这边方便进一步核实处理，后续会有工作人员跟进。
https://dl.djicdn.com/downloads/DJI_Action_2/20220120UM/DJI_Action_2_User_Manual_V1.4_CHS.pdf
[图片]

你好，我使用前专门看了说明书，说明书里并没有提及不能连接配件使用挂绳磁吸配件（可看照片）。我第一天使用时，就是连接副屏配件和磁力挂件使用的，因为主机耗电太快。第二天以同样方式使用时不知道什么时候相机就从脖子上的挂件掉落了，等我回头找着时，相机已经被车辆碾坏。我并没有从大疆的包装或说明书上看到禁止连接副屏和磁吸挂件使用，所以我觉得这是大疆的产品设计问题。我的邮箱是：on_1111@outlook.com，可以通过邮件和我联系。

作者: Chris2002 时间: 2022-6-25

夏清超级版主6-24 18:47
楼主，您好。很遗憾看到这个消息。我们非常理解您的心情，但是在使用磁吸挂件时，是不建议连接前屏拓展模块的，相关提示也有在说明书中标明。请问您能提供一下您的联系方式吗？这边方便进一步核实处理，后续会有工作人员跟进。
https://dl.djicdn.com/downloads/DJI_Action_2/20220120UM/DJI_Action_2_User_Manual_V1.4_CHS.pdf
[图片]

我用之前还特意看了说明书，上面并没有文字标明不能吸挂扩展屏配件（附有照片）你们设计的双屏模式可以让用户磁吸在挂脖的配件上而又不牢靠，这不就是设计或产品问题吗？

作者: Chris2002 时间: 2022-6-25
我用之前还特意看了说明书，上面并没有文字标明不能吸挂扩展屏配件（附有照片）你们设计的双屏模式可以让用户磁吸在挂脖的配件上而又不牢靠，这不就是设计或产品问题吗？

作者: Chris2002 时间: 2022-6-25

夏清超级版主6-24 18:47
楼主，您好。很遗憾看到这个消息。我们非常理解您的心情，但是在使用磁吸挂件时，是不建议连接前屏拓展模块的，相关提示也有在说明书中标明。请问您能提供一下您的联系方式吗？这边方便进一步核实处理，后续会有工作人员跟进。
https://dl.djicdn.com/downloads/DJI_Action_2/20220120UM/DJI_Action_2_User_Manual_V1.4_CHS.pdf
[图片]

请通过邮箱联系我：on_1111@outlook.com

作者: Chris2002 时间: 2022-6-27
我还是没有收到大疆售后服务的任何联系。

作者: 夏清 时间: 2022-6-28

Chris2002DJI Mini SE6-27 16:26
我还是没有收到大疆售后服务的任何联系。

您好，实在不好意思，让您久等了，请问您是否方便提供手机号码？这边安排工作人员电话与您沟通。

作者: Chris2002 时间: 2022-6-28

夏清超级版主6-28 10:48
您好，实在不好意思，让您久等了，请问您是否方便提供手机号码？这边安排工作人员电话与您沟通。

你可以提供一下微信号吗，我在微信上和你说，这里是个公共平台，不方便公布我的手机号。

作者: 夏清 时间: 2022-7-12

Chris2002DJI Mini SE6-28 14:37
你可以提供一下微信号吗，我在微信上和你说，这里是个公共平台，不方便公布我的手机号。

您好，这边之前已经安排工作人员处理您的问题，且已经解决了您的问题。如果后续有其他疑问，欢迎随时与我们联系。

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