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标题: 御2pro专业版的3块电池全都鼓包了！ [打印本页]

作者: 江南雨田 时间: 2022-8-11
标题: 御2pro专业版的3块电池全都鼓包了！
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"本人的御2pro专业版3块电池都鼓包了，开始不严重，现在机身套了个皮筋都卡不住了，并且电量指示等哪儿也有裂纹。本来想着鼓包不严重凑合用，现在彻底无法用了，也不敢用了，万一引起炸机损失就大了。才循环80多次，如果不是鼓包，继续用完全没问题的。\r\n也问了购买的门店，以过保为由不予解决，本来对大疆的产品非常信任，没想到第一次购买无人机就遇到这个问题，希望我们的大疆考虑一下用户的感受。\r\n网上看到御2电池这个质量缺陷比较普遍，希望大疆售后能给予解决，感谢！\r\n\r\n之前家里买过一款投影产品极米Z5，该型号存在批量质量缺陷，使用中出现红屏，即使过了保修期，极米还是免费给用户返厂维修，现在用了5年了还挺好的，对极米好感大增。希望我们的大疆也能像极米那样解决缺陷产品，不过不论怎样还是要支持我们的国产骄傲——大疆。\r\n\r\n电池鼓包情况如下图：\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n"},{"nameindex":"_2_745114","type":2,"imgsrc":"202208/11/162121qovhhr8reqy7hqyv.jpg","multi_size":{"small":"202208/11/162121qovhhr8reqy7hqyv.jpg@!550","large":"202208/11/162121qovhhr8reqy7hqyv.jpg@!1920","extra_large":"202208/11/162121qovhhr8reqy7hqyv.jpg@!2560","wide_450_360":"202208/11/162121qovhhr8reqy7hqyv.jpg@!450x360","medium":"202208/11/162121qovhhr8reqy7hqyv.jpg@!1200","square_360_360":"202208/11/162121qovhhr8reqy7hqyv.jpg@!360x360","standard_640_360":"202208/11/162121qovhhr8reqy7hqyv.jpg@!640x360"},"url":"202208/11/162121qovhhr8reqy7hqyv.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_745116","type":2,"imgsrc":"202208/11/162121z19r9f5cnh5rt99c.jpg","multi_size":{"small":"202208/11/162121z19r9f5cnh5rt99c.jpg@!550","large":"202208/11/162121z19r9f5cnh5rt99c.jpg@!1920","extra_large":"202208/11/162121z19r9f5cnh5rt99c.jpg@!2560","wide_450_360":"202208/11/162121z19r9f5cnh5rt99c.jpg@!450x360","medium":"202208/11/162121z19r9f5cnh5rt99c.jpg@!1200","square_360_360":"202208/11/162121z19r9f5cnh5rt99c.jpg@!360x360","standard_640_360":"202208/11/162121z19r9f5cnh5rt99c.jpg@!640x360"},"url":"202208/11/162121z19r9f5cnh5rt99c.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_745115","type":2,"imgsrc":"202208/11/162121wssqfus0qe35q55n.jpg","multi_size":{"small":"202208/11/162121wssqfus0qe35q55n.jpg@!550","large":"202208/11/162121wssqfus0qe35q55n.jpg@!1920","extra_large":"202208/11/162121wssqfus0qe35q55n.jpg@!2560","wide_450_360":"202208/11/162121wssqfus0qe35q55n.jpg@!450x360","medium":"202208/11/162121wssqfus0qe35q55n.jpg@!1200","square_360_360":"202208/11/162121wssqfus0qe35q55n.jpg@!360x360","standard_640_360":"202208/11/162121wssqfus0qe35q55n.jpg@!640x360"},"url":"202208/11/162121wssqfus0qe35q55n.jpg","desc":""}]

作者: 天界悟空 时间: 2022-8-11
有发票和购买记录可以换呀！除非你海鲜市场买的，极米投影仪不是海鲜市场买的吧？

作者: 石榴姐 时间: 2022-8-11
楼主您好，抱歉给您造成的困扰，有看到您的电池已经超过了保修期，根据售后政策需要付费处理。为了感谢您对御 Mavic 2/ 御 Mavic 2行业版这款经典旗舰产品的喜爱与支持，也为了保障您的售后权益，如果您能够提供电池的购买凭证（一般为发票），这边会进一步帮您反馈申请免费置换电池的方案（检测结果需符合非外力作用导致的鼓包情况）。

作者: 大头弥勒 时间: 2022-8-12
感觉2图两个应比较难给保修吧，这个地方裂开。

大疆在御2电池售后上是用了不少成本，RESPECT！

作者: 江南雨田 时间: 2022-8-12

石榴姐超级版主8-11 19:40
楼主您好，抱歉给您造成的困扰，有看到您的电池已经超过了保修期，根据售后政策需要付费处理。为了感谢您对御 Mavic 2/ 御 Mavic 2行业版这款经典旗舰产品的喜爱与支持，也为了保障您的售后权益，如果您能够提供电池的购买凭证（一般为发票），这边会进一步帮您反馈申请免费置换电池的方案（检测结果需符合非外力作用导致的鼓包情况）。

好的，谢谢，有发票。怎么发给你。

作者: dxcz 时间: 2022-8-13

江南雨田8-12 15:23
好的，谢谢，有发票。怎么发给你。

自助寄修，提供购买凭证

作者: 石榴姐 时间: 2022-8-13

江南雨田8-12 15:23
好的，谢谢，有发票。怎么发给你。

楼主您好，抱歉让您久等了，若您有保留好购买发票，您可微信关注【大疆】公众号，点击“维修服务-自助寄修”将Mavic 2鼓包电池寄回我们DJI售后服务中心进行详细检测哦，其中会有提示上传购买凭证的，若您已寄回，您可回复我案例号，这边跟进处理，麻烦您了。

作者: 江南雨田 时间: 2022-8-15

石榴姐超级版主8-13 22:44
楼主您好，抱歉让您久等了，若您有保留好购买发票，您可微信关注【大疆】公众号，点击“维修服务-自助寄修”将Mavic 2鼓包电池寄回我们DJI售后服务中心进行详细检测哦，其中会有提示上传购买凭证的，若您已寄回，您可回复我案例号，这边跟进处理，麻烦您了。

已提交成功，案例号：CAS-10151228-Y0D2K9

作者: 石榴姐 时间: 2022-8-16

江南雨田8-15 10:00
已提交成功，案例号：CAS-10151228-Y0D2K9

感谢楼主回复，由于后台无法查询到您提交的购买凭证，辛苦您上传到以下网盘哦，给您添麻烦了。
网盘链接：https://pan-sec.djicorp.com/s/HgTfj2getRt7YeW 密码：4007000303

作者: 江南雨田 时间: 2022-8-16

石榴姐超级版主8-16 12:30
感谢楼主回复，由于后台无法查询到您提交的购买凭证，辛苦您上传到以下网盘哦，给您添麻烦了。
网盘链接：https://pan-sec.djicorp.com/s/HgTfj2getRt7YeW 密码：4007000303

发票已上传网盘

作者: 石榴姐 时间: 2022-8-16

江南雨田8-16 20:03
发票已上传网盘

好的呢，石榴会帮您跟进处理，感谢您的耐心等待~

作者: 江南雨田 时间: 2022-8-19

石榴姐超级版主8-16 20:29
好的呢，石榴会帮您跟进处理，感谢您的耐心等待~

新电池今天收到，无人机满血复活。感谢石榴姐版主！
无人机是单位用的，主要用来拍地块或园区全景图，单位是做园区建设运营的，各基地距离较远，有了无人机拍摄的素材，方便领导做决策及规划。
这几年拍了大量全景图，拍照片和视频相对较少。为了制作像素更高的全景图，配合使用Photoshop、LightRome、PTGui、Pano2VR等软件，做出来的效果更好。
大疆产品每次迭代，总会被惊艳到。
无人机、手机云台、手持拍摄设备都是我心仪的产品，真想拥有一套，出去旅游可以记录美好瞬间。
一直支持大疆，希望推出更多更酷的产品。
再次感谢！

作者: 石榴姐 时间: 2022-8-20

江南雨田8-19 12:59
新电池今天收到，无人机满血复活。感谢石榴姐版主！
无人机是单位用的，主要用来拍地块或园区全景图，单位是做园区建设运营的，各基地距离较远，有了无人机拍摄的素材，方便领导做决策及规划。
这几年拍了大量全景图，拍照片和视频相对较少。为了制作像素更高的全景图，配合使用Photoshop、LightRome、PTGui、Pano2VR等软件，做出来的效果更好。
大疆产品每次迭代，总会被惊艳到。
无人机、手机云台、手持拍摄设备都是我心仪的产品，真想拥有一套，出去旅游可以记录美好瞬间。
一直支持大疆，希望推出更多更酷的产品。
再次感谢！

楼主您好，非常感谢您的高度评价，后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通

作者: 开心美日 时间: 2023-6-27
我的原厂4块电池更换后，现在第5块又出现胀鼓问题,但厂家不给换了，要维修费

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