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标题: 客服请帮忙看一下 [打印本页]

作者: 鸬鹚不去庐山自拍 时间: 2022-8-12
标题: 客服请帮忙看一下
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"8月6日，用御3在3处拍摄，第一处一切正常。第二处拍摄结束时无法降落，地面是草坪，打杆至柏油路面，依然无法降落。最后用手抓住，再打杆可以停机了。第三次御第二次情况一样，无法降落。\r\n之后联系了你们400，在看过同步数据后，他表示，看到了数据，觉得是有问题的，要求将御3寄回。\r\n电话里得知维修大概需要5天后，当天将机器寄回，你们8日收到。\r\n\r\n然而，收货当天，一位客服女士给我电话回复表示，一切都是正常的。\r\n既然之前看到了异常数据，要求我寄回，收货当天又说没问题，这是什么意思？所以在电话里本人表达了疑惑。并表示请大疆再仔细检查一下，以免后患。\r\n客服交流时的态度还是可以肯定的，答应了我的诉求，并要我发送当天的视频以做判断。\r\n第二天8月9日上午，从邮箱发送了不能降落的视频。\r\n\r\n10日、11日过去了，今天12日了，依然没有音讯，自助查询上显示正在进行中。\r\n由于时间问题，所以上论坛来问一下，请帮忙催催进度，谢谢！\r\n"},{"nameindex":"_2_745272","type":2,"imgsrc":"202208/12/143440z5dzee3tvzkikeet.jpg","multi_size":{"small":"202208/12/143440z5dzee3tvzkikeet.jpg@!550","large":"202208/12/143440z5dzee3tvzkikeet.jpg@!1920","extra_large":"202208/12/143440z5dzee3tvzkikeet.jpg@!2560","wide_450_360":"202208/12/143440z5dzee3tvzkikeet.jpg@!450x360","medium":"202208/12/143440z5dzee3tvzkikeet.jpg@!1200","square_360_360":"202208/12/143440z5dzee3tvzkikeet.jpg@!360x360","standard_640_360":"202208/12/143440z5dzee3tvzkikeet.jpg@!640x360"},"url":"202208/12/143440z5dzee3tvzkikeet.jpg","desc":""}]

作者: 冬瑞 时间: 2022-8-12
楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，核实您的案例正在进行数据分析哦，后续分析完成我们会联系您的。

作者: 鸬鹚不去庐山自拍 时间: 2022-8-12

冬瑞超级版主8-12 18:57
楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，核实您的案例正在进行数据分析哦，后续分析完成我们会联系您的。

谢谢

作者: 冬瑞 时间: 2022-8-13

djiuser_dvwsx0O8-12 21:43
谢谢

楼主客气了，如在使用中有任何疑问，可以联系我们哦。

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