大疆社区

标题: DJ pocket2 无法对焦 [打印本页]

作者: 袋熊总在大连垂直升降 时间: 2022-8-28
标题: DJ pocket2 无法对焦
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"\r\n\r\n拍照模式或录像模式下，失焦严重，无论是单独持机还是连接手机均不行。这是怎么回事？\r\n\r\n已经根据大疆客服提示，恢复出厂设置一次，还是失焦严重。\r\n\r\n后又根据大疆客服发的最新固件，刷机了一次，还是失焦严重。\r\n\r\n"},{"nameindex":"_2_749372","type":2,"imgsrc":"202208/28/170202dwwdub08aarbgbbp.jpg","multi_size":{"small":"202208/28/170202dwwdub08aarbgbbp.jpg@!550","large":"202208/28/170202dwwdub08aarbgbbp.jpg@!1920","extra_large":"202208/28/170202dwwdub08aarbgbbp.jpg@!2560","wide_450_360":"202208/28/170202dwwdub08aarbgbbp.jpg@!450x360","medium":"202208/28/170202dwwdub08aarbgbbp.jpg@!1200","square_360_360":"202208/28/170202dwwdub08aarbgbbp.jpg@!360x360","standard_640_360":"202208/28/170202dwwdub08aarbgbbp.jpg@!640x360"},"url":"202208/28/170202dwwdub08aarbgbbp.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_749373","type":2,"imgsrc":"202208/28/170620njjb3wpck3gccjs6.jpg","multi_size":{"small":"202208/28/170620njjb3wpck3gccjs6.jpg@!550","large":"202208/28/170620njjb3wpck3gccjs6.jpg@!1920","extra_large":"202208/28/170620njjb3wpck3gccjs6.jpg@!2560","wide_450_360":"202208/28/170620njjb3wpck3gccjs6.jpg@!450x360","medium":"202208/28/170620njjb3wpck3gccjs6.jpg@!1200","square_360_360":"202208/28/170620njjb3wpck3gccjs6.jpg@!360x360","standard_640_360":"202208/28/170620njjb3wpck3gccjs6.jpg@!640x360"},"url":"202208/28/170620njjb3wpck3gccjs6.jpg","desc":""}]

作者: 夏清 时间: 2022-8-28
楼主，您好。很抱歉给您带来困扰。烦请您将 DJI Pocket 2连接至手机后，录屏演示以下内容：
在 DJI MIMO 中的对焦模式设置为 AFS 后，分别对近景和远景进行对焦。
然后将视频上传至百度网盘，并提供链接给我们，夏清帮您核实哦。

作者: 袋熊总在大连垂直升降 时间: 2022-8-29

夏清超级版主8-28 19:37
楼主，您好。很抱歉给您带来困扰。烦请您将 DJI Pocket 2连接至手机后，录屏演示以下内容：
在 DJI MIMO 中的对焦模式设置为 AFS 后，分别对近景和远景进行对焦。
然后将视频上传至百度网盘，并提供链接给我们，夏清帮您核实哦。

已经按照要求录制视频，请查收

链接：https://pan.baidu.com/s/1TbuTUGSpJLF-ktz5RfBZVQ?pwd=p7wd
提取码：p7wd

作者: 夏清 时间: 2022-8-30

djiuser_MoI4IpNOsmo Mobile 38-29 11:06
已经按照要求录制视频，请查收

链接：https://pan.baidu.com/s/1TbuTUGSpJLF-ktz5RfBZVQ?pwd=p7wd
提取码：p7wd

您好，烦请您在AFS模式下，对近景和远景分别进行对焦（需要您点击一下屏幕），如果远景依然对不上焦的话，请您将设备寄回检测，寄回后回复我案例号，夏清这边帮您跟进处理。

作者: 袋熊总在大连垂直升降 时间: 2022-9-1

夏清超级版主8-30 17:48
您好，烦请您在AFS模式下，对近景和远景分别进行对焦（需要您点击一下屏幕），如果远景依然对不上焦的话，请您将设备寄回检测，寄回后回复我案例号，夏清这边帮您跟进处理。

已经寄回并检修，告知我镜头组件损害，导致无法对焦。
明确要求售后回放电话告知，说明一下为啥镜头组件损坏（购买之后2年之内一共使用不超过10次，没有任何摔落等）。
两天了都没有等到电话。

作者: 夏清 时间: 2022-9-1

djiuser_MoI4IpNOsmo Mobile 39-1 15:26
已经寄回并检修，告知我镜头组件损害，导致无法对焦。
明确要求售后回放电话告知，说明一下为啥镜头组件损坏（购买之后2年之内一共使用不超过10次，没有任何摔落等）。
两天了都没有等到电话。

实在不好意思让您久等了，经核实，已有同事联系您，并且已经记录了您的诉求并帮您反馈，后续还会再联系您的。

作者: 海马想来牛背山焦点跟随 时间: 2023-2-25
楼主，我也是这种情况，请问你维修的话大概多少钱啊，维修后就好了吗

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)