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标题: 大疆的售前&售后还可以再乱一点吗？退货完成20多天了..... [打印本页]

作者: motodexter 时间: 2015-10-28
标题: 大疆的售前&售后还可以再乱一点吗？退货完成20多天了.....
本帖最后由 motodexter 于 2015-10-28 11:04 编辑

大疆的客服&售后还可以再乱一点吗？退货完成20多天了竟....

2015年9月30日的订单

2015年10月2日收货，开箱发现SD卡槽有问题无法取卡，联系售后，确认可以退货（具体问题参见：http://bbs.dji.com/thread-27676-1-1.html）

2015年10月6、7日大疆收到退货，并验货完成，我也收到了退货确认短信

2015年10月27日，我打了售前和售后的电话，下午有个售后的人回电话说已经收到货并完成退货了，说会有售前的人再联系我确认退款事宜

2015年10月28日，一直没人联系我确认退款事宜，再打电话问售后，售后说货确实收到了，但退款要问售前，再打电话问售前，售前说他们不知道售后有没有收到货，无法给我退款

无语！！！！！

作者: DJI Store 时间: 2015-10-28
楼主，给您带来不便非常抱歉，麻烦您这边提供您的订单编号以及联系方式，我们这边核实后会尽快给您处理

作者: motodexter 时间: 2015-10-28

DJI Store 发表于 2015-10-28 12:50
楼主，给您带来不便非常抱歉，麻烦您这边提供您的订单编号以及联系方式，我们这边核实后会尽快给您处理 ...

订单号：086125713914联系方式就是订单里的手机号码

作者: 秋香 时间: 2015-10-28
楼主您好，我已与相关同事接洽，我的相关同事已经与您取得联系并协助您解决此问题，为此给您带来的不便还请您谅解。

作者: j1228653862 时间: 2016-5-1
我昨天刚刚买的P3A 发现机身有一黑点无法擦掉是否可以换货

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