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标题: 大疆快递服务真是差劲 [打印本页]

作者: 袋熊在福州高空平摇 时间: 2022-10-28
标题: 大疆快递服务真是差劲
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"我因桨叶卸不来无法更换新桨叶寄修天津售后维修，维修这块没得说，很快就给解决了。就是这快递服务呀真是让人无语，寄修的无人机返回客户所在地嫩江过程中，无人机已经到了哈尔滨，但到嫩江必须经过北安中转才可以，因北安中转场有疫情所以不能按时寄到嫩江。得知这种情况后客户马上联系客服请求用其他方式转运，客服说在哈尔滨不能转运其他快递，可以返回天津重新发，客户也同意了。但大疆仍然没有退回天津，客户又与客服沟通，客服又说可以继续以顺丰转运临近市县，客户同意了并提供了地址。但过了一天客户发现大疆并没转运，遂又与客服沟通，客服又答复哈尔滨中转场封控了无法发出，但让客户纳闷的是哈尔滨封控了，本省其他市县怎么还能收到顺丰快递？难道其他市县顺丰快递不经过哈尔滨直接由外省发过来的吗？在这过程中每天都沟通至少一次，每次都是不同的客服，上来就问案例号及什么问题，案例号谁能记住呀，所以客户就告诉手机号，让人不解的是你客服不能看看前面内容再问吗？对大疆快递服务这块感受太差了！"}]

作者: 妖魔鬼怪请避开 时间: 2022-10-28
大疆的，快递服务

作者: 夏清 时间: 2022-10-28
楼主，您好。很抱歉给您带来困扰。由于目前疫情多发且不可控，我们十分理解您的心情，也很想帮您处理。但由于哈尔滨哈平中转场有管控，跟相关部门核实后现在无法寄出，后续解除封控后顺丰会第一时间寄送。感谢您的理解与支持。

作者: 地球好宝宝1 时间: 2022-10-28
这个应该找顺丰吧

作者: miaohua 时间: 2022-10-28
有疫情还请多多理解吧

作者: 大头弥勒 时间: 2022-10-28
楼主也没要大疆给个解释，也没有想得到什么解决方案，只是纯想来吐个槽而已。
来，摸摸头……

作者: 原大少 时间: 2022-10-28

地球宝宝Osmo Mobile 610-28 13:33
这个应该找顺丰吧

大疆的服务如果差的话，你到隔壁某通，那还不把你气出个好歹来，他们还不会负责

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