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标题: 大疆售后套路真够深的 [打印本页]

作者: Kobe24 时间: 2022-11-5
标题: 大疆售后套路真够深的
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"截图，录屏，证据确凿的情况之下，大疆的售后依然能够耍赖。拒绝承认错误，拒绝退差价，一旦你付了款，什么都由他们说了算，不和消费者讲任何道理。\r\n\r\n奉劝各位飞友，能走京东售后的，绝对不要听他们说换成大疆自助报修；售后让换核心板的，宁愿在外面修页不要付款。任何小问题都能给你升级成核心板问题，让你多花钱处理。\r\n\r\n下面是我先后多次发帖，电话反馈，多次提交证据的帖子，除了论坛发帖，电话客服也沟通不下7，8次，录屏啥的都上传了，足够耐心了。今天接到大疆电话客户最终回话，说是售后的领导不让退差价，没有任何说得通的解释。\r\n\r\n行吧，第一步先消费者热线，市场监督热线，政务热线走起。大疆真的把消费者不当回事\r\n===================================\r\n[url]https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=310582&page=1&extra=#pid4541703[/url]\r\n[url]https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=316146[/url]\r\n\r\n9月12号飞机因为日常飞行练习的时候发现图传顿卡，短距离丢图传而送修\r\nCAS-10486935-Y8M1W2 大疆售后检测说时飞机核心板问题，要1400+更换。好，我相信大疆，付费更换。\r\n\r\n9月25号飞机换了核心板回来之后，到海边野外环境飞了一次，日常练习路线飞了一次，发现故障现象和返修前一致，故障没有解决，维修没有完成。\r\n\r\n然后把朋友的遥控器对上自己的飞机再飞一边，图传稳得很，一点问题没有。也就是说，压根不是飞机核心板的问题，而是我遥控器收发信号的问题\r\n\r\n再次送修：CAS-10635141-B4F2B2，\r\n提供了两个遥控器交叉排查的录屏，提供了第一次维修前后的飞行记录对比。这回售后检测终于发现是遥控器问题了，于是换了遥控器的图传模块，问题解决。但这次送修，大疆售后有一个很奇怪的操作，没经过我同意就把我没问题的飞机给免费换新了，飞机没问题，根本没必要换新。\r\n\r\n问题就在于，换遥控器图传模块才200多，而更换飞机的核心板要1400+；也就是说因为大疆售后的检测错误，我白花了1400+更换飞机核心板。"}]

作者: djiuser_SAqzOAt 时间: 2022-11-5

作者: djiuser_SAqzOAt 时间: 2022-11-5
大家有什么问题可以向深圳市人民政府网站发咨询函，在这里给大家看也没什么意思！我们要坚信，我们管不了现在的大疆，咱们的党能管得这了这事。但是大家都在这里说，上面的人基本就不知道！央视明年3.15安排我们的大疆上台露个脸（完全符合上台的标准了），中国消费者协会的人不要再沉睡、在装睡，这种敢把半成品拿出来卖的，国家《反垄断法》可以适用在大疆了，市场监管总局要跟进。大疆现在是给全国影友添堵，影响面是全国性的，全社会性的，必要、务必重视！产品不好卖了，靠售后了！信心没了，市场也就没了，还谈什么市场？大家都把问题向上一级或者监管部门反映，好过大疆那些客服专员啦！前人种树，后人乘凉！

作者: 随缘法王 时间: 2022-11-5
观察中。。。
能换新就不错

作者: yesi 时间: 2022-11-5
汪韬可能还是技术专家，他的经营者肯定是商人，商人是以营利为目的的。店大欺客，客大欺店啊

作者: 取通捨疆 时间: 2022-11-5
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作者: ide 时间: 2022-11-5
1400扔里了

作者: 兰心 时间: 2022-11-5
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验。核实到已有服务专员跟进并多次联系您沟通解释，的确无法支持相关诉求，期待您的理解与支持。

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