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标题: 手机无法连接 Mavic 3 [打印本页]

作者: 愤怒的大蕉 时间: 2022-11-12
标题: 手机无法连接 Mavic 3

华为MATE X2无法连接Mavic 3，用苹果手机可以直接连，用华为MATE 30保时捷也可以直接连，同样的设置，更换数据线，重新下载APP，华为MATE X2就是无法连接是什么问题啊？？？？？？？用的是鸿蒙3.0系统

作者: 石榴姐 时间: 2022-11-12
本帖最后由石榴姐于 2022-11-26 22:14 编辑

楼主您好，抱歉给您造成的不便，经核实，您的华为MateX2手机不在DJI Fly APP兼容的机型里哦，已兼容的移动设备请参考DJI 官网APP详情页：https://www.dji.com/cn/downloads 。关于华为发布的鸿蒙HarmonyOS 2操作系统，DJI已经有计划 APP 进行多项测试适配。不过由于支持升级鸿蒙HarmonyOS 2操作系统的手机型号，华为公司方是分时间批次来开放升级。所以部分机型，我们也需要等待开放升级之后才能安排测试验证。目前如您有紧急拍摄任务，建议您使用备用移动设备来执行任务，避免因适配导致任务无法进行。另外，您还可以提供一下移动设备的系统版本截图、APP的版本、故障现象的视频或者截图、APP LOG，我们收集相关信息之后尽快反馈给相关部门。由此带来的不便望您谅解，感谢您的理解与支持。

作者: 愤怒的大蕉 时间: 2022-11-13

石榴姐超级版主11-12 16:15
楼主您好，抱歉给您造成的不便，经核实，您的华为MateX2手机不在DJI Fly APP兼容的机型里哦，已兼容的移动设备请见DJI 官网APP详情页：https://www.dji.com/cn/downloads 。关于华为发布的鸿蒙HarmonyOS 2操作系统，DJI已经有计划 APP 进行多项测试适配。不过由于支持升级鸿蒙HarmonyOS 2操作系统的手机型号，华为公司方是分时间批次来开放升级。所以部分机型，我们也需要等待开放升级之后才能安排测试验证。目前如您有紧急拍摄任务，建议您使用备用移动设备来执行任务，避免因适配导致任务无法进行。另外，您还可以提供一下移动设备的系统版本截图、APP的版本、故障现象的视频或者截图、APP LOG，我们收集相关信息之后尽快反馈给相关部门。由此带来的不便望您谅解，感谢您的理解与支持。

作者: 愤怒的大蕉 时间: 2022-11-13
插上数据线没反应，换个其它手机就可以

作者: 石榴姐 时间: 2022-11-15

愤怒的大蕉DJI Mavic 311-13 11:45
插上数据线没反应，换个其它手机就可以

感谢您的回复，这边会收集反馈至相关工程师，建议您使用兼容的移动设备以获得更好的使用体验哦，给您添麻烦了。

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