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标题: 御2电池鼓包,付费换新的不给保修??? [打印本页]

作者: 摄影坤    时间: 2022-11-14
标题: 御2电池鼓包,付费换新的不给保修???
本人于2022年6月,发现御2电池鼓包,然后联系客服返厂。可以查案例号:CAS-9304939-H5W8V9
而且我知道这次电池过保了,我也付费维修了。
该认得我认,但是我发现脾气越好,大疆就越气你,而且不管用户的感受。
而且我也有维修的发票,也联系了客服维修后的电池属于哪种类型,客服跟我说是新电池,那么新电池就应该享受质保了吧???
   

那么,这次,才维修了不到6个月,结果还是今年,而且就在这几天,电池又再一次的鼓包,而且电池外壳开裂。
案例号:CAS-11112890-S3B4K3,


我也联系客服了,也提供维修的发票了


然后就这么的又过了一天,一直没给我回复,中间也没有电话、短信、邮件,就一点消息都没了。
直到我问客服,又跟我要这要那的。


这效率???确定是在消遣我吗????一开始要啥,我就给你提供,后续既不给个反馈,也不给通知,就这么晾着????这效率????真的很“大疆”
而且,我在申请维修的时候专门问了需不需要我提供发票啥的,结果你们回复我说,你们能查到信息,不需要提供。这是不是前后矛盾呢???


这效率能不能再提高一些???能不能再认真点???麻烦醒醒吧,这么下去最后这是两败的结局啊。
一个是电池鼓包的问题,一个是效率的问题,再一个就是工作认真的问题
我真的不想说啥,只知道我要是再这么脾气好下去,你们还是会欺负这种老实人。

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作者: 夏清    时间: 2022-11-16
楼主,您好,很抱歉给您带来不好的体验。经核实,您的案例已安排专人处理,后续会联系您的。请您保持通讯畅通。




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