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标题: 这次有些难看 [打印本页]

作者: 摄影坤 时间: 2022-11-15
标题: 这次有些难看
本人在11月份初走售后的御2鼓包电池，本来是同年6月份付费维修后的电池，现在又鼓包

而且大疆自己承认维修后的电池属于新电

还不给提供保修服务
该提供的我也给提供了第一次付费的案例号：CAS-9304939-H5W8V9

这是案例号：CAS-11112890-S3B4K3

而且我也在微信公众号上进行了反馈，今天15号收到自称大疆高级客服人员电话。
但在电话之前，也是15号，却又收到了催款的邮件和短信，事情还未盖棺定论，现在又来催款，而且我发了个维权贴，14号上午发的，到现在还没审核，不知道是刻意隐瞒还是置之不理，总之，这不是一个大厂应有的态度，希望能妥善解决。

作者: 大头弥勒 时间: 2022-11-15
楼主叙事能力有点弱……
社区沟通，话可以稍啰嗦，但不能离题，叙事清晰，重点突出，诉求清晰。
楼主这个真的看起来很费劲。

作者: 摄影坤 时间: 2022-11-15

大头弥勒Mavic 2 Enterprise11-15 21:16
楼主叙事能力有点弱……
社区沟通，话可以稍啰嗦，但不能离题，叙事清晰，重点突出，诉求清晰。
楼主这个真的看起来很费劲。

没办法，第一次遇到付费维修后，又不给保修的，心情可能有些偏激，请大师谅解

作者: 大头弥勒 时间: 2022-11-16

摄影坤DJI Mini 211-15 21:43
没办法，第一次遇到付费维修后，又不给保修的，心情可能有些偏激，请大师谅解

御2电池比较特殊，别的型号过保修早就不理你了，但这个型号多和售后沟通是有得谈的，慢慢来。

作者: 夏清 时间: 2022-11-16
楼主，您好，很抱歉给您带来不好的体验。经核实，您的案例已安排专人处理，后续会联系您的。请您保持通讯畅通。

作者: 不会点水的蜻蜓m4p 时间: 2022-11-16
小坤，你怎么这么倒霉，我那台用了几年，从不保养，经过几人之手的AlR几乎一点事也没有，你的御2按理来说会更好啊……

作者: 摄影坤 时间: 2022-11-17

djiuser_WuIajau11-16 23:29
小坤，你怎么这么倒霉，我那台用了几年，从不保养，经过几人之手的AlR几乎一点事也没有，你的御2按理来说会更好啊……

可能是南方这边太热了，尤其是大南海这边白天温度现在飞完，电池就在50来度了

作者: 不会点水的蜻蜓m4p 时间: 2022-11-17

摄影坤DJI Mini 211-17 19:31
可能是南方这边太热了，尤其是大南海这边白天温度现在飞完，电池就在50来度了

可问题是我也住南方啊，夏天照样飞

作者: 摄影坤 时间: 2022-11-17

djiuser_WuIajau11-17 20:26
可问题是我也住南方啊，夏天照样飞

哈哈，我之前每天必飞，这次电池应该是到了130循环了，估计是坚持不住我的高频率使用了

作者: 不会点水的蜻蜓m4p 时间: 2022-11-17

摄影坤DJI Mini 211-17 20:45
哈哈，我之前每天必飞，这次电池应该是到了130循环了，估计是坚持不住我的高频率使用了

我还没看电池循环，我去看一下

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