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标题: DJI FLY app异常 [打印本页]

作者: DJI Pilot张 时间: 2022-11-28
标题: DJI FLY app异常
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"一打开DJI FLY app手机就开始发烫，飞行记录也看不到。软件使用起来鸡肋就不说了，连基本的正常运行都做不到"},{"nameindex":"_2_763421","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"202211/28/162712pmd4niurmoov1wbi.png@!550","large":"202211/28/162712pmd4niurmoov1wbi.png@!1920","extra_large":"202211/28/162712pmd4niurmoov1wbi.png@!2560","wide_450_360":"202211/28/162712pmd4niurmoov1wbi.png@!450x360","medium":"202211/28/162712pmd4niurmoov1wbi.png@!1200","square_360_360":"202211/28/162712pmd4niurmoov1wbi.png@!360x360","standard_640_360":"202211/28/162712pmd4niurmoov1wbi.png@!640x360"},"url":"202211/28/162712pmd4niurmoov1wbi.png","desc":""}]

作者: lhhg90 时间: 2022-11-28
我的经常APP死机

作者: 冬瑞 时间: 2022-11-28
楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，您的移动设备型号是什么呢？APP当前版本是多少呢？是否有尝试更换不同的移动设备尝试呢？
另外飞行记录看不到是否之前有同步呢？辛苦详细描述一下您的情况，冬瑞会为您进一步核实哦。

作者: 冬瑞 时间: 2022-11-28
本帖最后由冬瑞于 2022-11-29 15:21 编辑

lhhg90DJI Mavic 311-28 16:31
我的经常APP死机

您好，如是这一情况，建议您确实下您的移动设备是否在我们测试兼容列表中，另外可以尝试更换其他移动设备试试，可以保存好素材，尝试重新下载最新版本APP试试。
移动设备推荐机型看这里：https://www.dji.com/cn/mavic-3/downloads

作者: lhhg90 时间: 2022-11-29

冬瑞超级版主11-28 20:17
您好，如是这一情况，建议您确实下您的移动设备是否在我们测试兼容列表中，另外可以尝试更换其他移动设备试试，可以保存好素材，尝试重新下载最新版本APP试试。

荣耀magic4是否在兼容列表？重新下载后还会出现

作者: 冬瑞 时间: 2022-11-29

lhhg90DJI Mavic 311-29 08:05
荣耀magic4是否在兼容列表？重新下载后还会出现

您好，您咨询的这款移动设备不在兼容列表哦，Mavic 3测试支持的安卓设备如下：
Android 版本 V 1.8.0
需要 Android 6.0 或更高版本。
机型：Samsung Galaxy S21，Samsung Galaxy S20，Samsung Galaxy S10+，Samsung Galaxy S10，Samsung Galaxy Note20，Samsung Galaxy Note10+ ，Samsung Galaxy Note9，HUAWEI Mate40 Pro，HUAWEI Mate30 Pro，HUAWEI P40 Pro，HUAWEI P30 Pro，HUAWEI P30，Honor 50 Pro，Mi 11，Mi 10，Mi MIX 4，Redmi Note 10，OPPO Find X3，OPPO Reno 4，vivo NEX 3，OnePlus 9 Pro，OnePlus 9，Pixel 6，Pixel 4，Pixel 3 XL

作者: lhhg90 时间: 2022-11-29

冬瑞超级版主11-29 15:20
您好，您咨询的这款移动设备不在兼容列表哦，Mavic 3测试支持的安卓设备如下：
Android 版本 V 1.8.0
需要 Android 6.0 或更高版本。
机型：Samsung Galaxy S21，Samsung Galaxy S20，Samsung Galaxy S10+，Samsung Galaxy S10，Samsung Galaxy Note20，Samsung Galaxy Note10+ ，Samsung Galaxy Note9，HUAWEI Mate40 Pro，HUAWEI Mate30 Pro，HUAWEI P40 Pro，HUAWEI P30 Pro，HUAWEI P30，Honor 50 Pro，Mi 11，Mi 10，Mi MIX 4，Redmi Note 10，OPPO Find X3，OPPO Reno 4，vivo NEX 3，OnePlus 9 Pro，OnePlus 9，Pixel 6，Pixel 4，Pixel 3 XL

那就是说我要换手机？

作者: 冬瑞 时间: 2022-11-30

lhhg90DJI Mavic 311-29 17:08
那就是说我要换手机？

您可以先更换我们测试兼容移动设备进行排查一下。

作者: DJI Pilot张 时间: 2022-11-30

冬瑞超级版主11-28 20:15
楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，您的移动设备型号是什么呢？APP当前版本是多少呢？是否有尝试更换不同的移动设备尝试呢？
另外飞行记录看不到是否之前有同步呢？辛苦详细描述一下您的情况，冬瑞会为您进一步核实哦。

版本1.8.0
iPhone12 Pro Max，一打开app就开始发烫

作者: 冬瑞 时间: 2022-12-2

DJI Pilot张DJI Mavic 311-30 20:55
版本1.8.0
iPhone12 Pro Max，一打开app就开始发烫

您有尝试更换其他的移动设备吗？是否都是发热呢？另外您看看您APP操作界面是否开启了充电选项呢？如果开启了，建议关闭后试试哦。

作者: DJI Pilot张 时间: 2022-12-2

冬瑞超级版主12-2 21:38
您有尝试更换其他的移动设备吗？是否都是发热呢？另外您看看您APP操作界面是否开启了充电选项呢？如果开启了，建议关闭后试试哦。
[图片]

没有连遥控器，光进app里回复你的消息都发烫，手机后台一直在调用GPS

作者: 冬瑞 时间: 2022-12-4
本帖最后由冬瑞于 2022-12-6 19:59 编辑

DJI Pilot张DJI Mavic 312-2 23:49
没有连遥控器，光进app里回复你的消息都发烫，手机后台一直在调用GPS

您关机后重启移动设备试试呢？另外当时的环境温度是多少呢？如果环境温度正常，重启后还是这样，可以选择自助寄修寄回检测下哦。自助寄修地址看这里https://repair.dji.com/repair/in ... om=nav&from=nav。

作者: DJI Pilot张 时间: 2022-12-5

冬瑞超级版主12-4 18:17
您关机后重启遥控器试试呢？另外当时的环境温度是多少呢？如果环境温度正常，重启后还是这样，可以选择自助寄修寄回检测下哦。自助寄修地址看这里https://repair.dji.com/repair/index?site=brandsite&site=brandsite&from=nav&from=nav。

是手机使用DJI Fly发烫，跟遥控器什么关系。用dji go4进入社区来回复你的消息就不烫，打开dji fly进入社区或者商城就发烫，是app的问题，不是硬件问题

作者: 冬瑞 时间: 2022-12-6
本帖最后由冬瑞于 2022-12-6 20:05 编辑

DJI Pilot张DJI Mavic 312-5 00:52
是手机使用DJI Fly发烫，跟遥控器什么关系。用dji go4进入社区来回复你的消息就不烫，打开dji fly进入社区或者商城就发烫，是app的问题，不是硬件问题

有尝试更换其他的移动设备试试了吗？也可以保存好素材，重新下载APP试试哦。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)