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标题: 我的新机炸机了，我要求免费维修 [打印本页]

作者: 11926315 时间: 2015-11-11
标题: 我的新机炸机了，我要求免费维修
我的精灵3专业版，在广场上做航点飞行，这两三次你都通过了，最后仪器，到了第一行点，返航的时候，就掉下来了。我要求做了数据分析，今天服务人员打电话回来，说是我们要全额付款维修。我认为飞了两三次都顺利通过，第三次突然掉下来，飞行器也有问题，没有完全走回原来的路线，而且时高时低，我要求免费维修，或者起码帮我承担一半的费用。

作者: 油哇吓! 时间: 2015-11-11
同情。你可以把数据分析报告贴出来让大家帮你看看。大僵免费维修的案子也不少，他们敢找你收钱，肯定是有原因的。

作者: dvs_nicky520 时间: 2015-11-11
是啊！po個飛行紀錄來看看吧！我臺灣用戶都得到免費維修了

作者: 石榴姐 时间: 2015-11-12
楼主，我们不会随意收取用户全额维修费用，也不会随意对用户免费维修，相信数据分析您也看过了。如果对分析结果有质疑，我这里会协助你跟进一下分析的结果和准确性。你可以留个姓名和手机号方便我查询，我这里看到将会为你隐藏。谢谢。

作者: 11926315 时间: 2015-11-12

石榴姐发表于 2015-11-12 10:16
楼主，我们不会随意收取用户全额维修费用，也不会随意对用户免费维修，相信数据分析您也看过了。如果对分析 ...

谢谢石榴姐，麻烦跟进下，我的电话是13926338832，技术那边说,是我的责任,飞得太低,但我飞了两三次都顺利通过，第三次突然掉下来，飞行器也有问题，没有完全走回原来的路线，而且时高时低，如果按前几次的路线,就不会出事。我有两个要求，请帮忙协调下：1.免费维修，或者起码帮我承担一半的费用；2.请今天或明天修好发出。周六，我们当地有个一汽大众的聚会活动，我要带去展示，也是为你们大疆做宣传，请你们支持。

作者: 石榴姐 时间: 2015-11-12
本帖最后由石榴姐于 2015-11-12 15:36 编辑

11926315 发表于 2015-11-12 11:49
谢谢石榴姐，麻烦跟进下，我的电话是13926338832，技术那边说,是我的责任,飞得太低,但我飞了两三次都顺利 ...

这个要求可能无法满足，我尽力去帮你吧。我们随后会有同事联系你的。

作者: 690904046 时间: 2015-11-12

11926315 发表于 2015-11-12 11:49
谢谢石榴姐，麻烦跟进下，我的电话是13926338832，技术那边说,是我的责任,飞得太低,但我飞了两三次都顺利 ...

楼主这语气真吊

作者: 11926315 时间: 2015-11-12

690904046 发表于 2015-11-12 14:45
楼主这语气真吊

语气有问题吗？请教一下怎么跟他们协商呢？我是想解决问题。

作者: 11926315 时间: 2015-11-12

石榴姐发表于 2015-11-12 14:39
这个要求可能无法满足，我尽力去帮你吧。

谢谢石榴姐姐！

作者: 11926315 时间: 2015-11-12
石榴姐迅速协调处理，效率很高，已经协调解决，谢谢！期望星期六能够用上

作者: 石榴姐 时间: 2015-11-12

11926315 发表于 2015-11-12 16:08
石榴姐迅速协调处理，效率很高，已经协调解决，谢谢！期望星期六能够用上 ...

不客气，希望你周六能用上哦。有什么问题随时留言

作者: 622050@qq.com 时间: 2015-11-12
其实干嘛操作问题老喜欢找DJI的原因自己的问题是男人就自己负责我的撞了发回去修理费 5000 直接扔了买了一个新的不是有钱是男人自己的责任就要自己担

作者: 11926315 时间: 2015-11-12

622050@qq.com 发表于 2015-11-12 17:23
其实干嘛操作问题老喜欢找DJI的原因自己的问题是男人就自己负责我的撞了发回去修理费 5000 ...

你是很有男人气概，很大方，很土豪。但不负责任，一扔了事。如果没有大家提意见，也没有大疆今天的服务，也没有大疆的发展。如果换到今天，你那台机也不用扔，你那台机可以两千元可以维修了，以前是整件换，现在可以换部件，在大家的建议下，大疆的今后进步多了！！表扬一下。

作者: 11926315 时间: 2015-11-13

石榴姐发表于 2015-11-12 16:46
不客气，希望你周六能用上哦。有什么问题随时留言

石榴姐，我昨晚九点多付款成功了，三点又收到邮件，说有待付款，麻烦确认下，叫他们维修好发回给我

作者: 622050@qq.com 时间: 2015-11-13

11926315 发表于 2015-11-12 21:25
你是很有男人气概，很大方，很土豪。但不负责任，一扔了事。如果没有大家提意见，也没有大疆今天的服务， ...

什么换到今天你去看我帖子我上周一才掉下来的你以为是以前啊

作者: 11926315 时间: 2015-11-13

622050@qq.com 发表于 2015-11-13 11:54
什么换到今天你去看我帖子我上周一才掉下来的你以为是以前啊

提意见是应该的，我们要求他们做得更智能，更完美，炸机就少了

作者: 11926315 时间: 2015-11-13

石榴姐发表于 2015-11-12 16:46
不客气，希望你周六能用上哦。有什么问题随时留言

请你跟进下，看看今天能不能发出。我要带去展示，也是为你们大疆做宣传，请你支持。

作者: 11926315 时间: 2015-11-13

石榴姐发表于 2015-11-12 16:46
不客气，希望你周六能用上哦。有什么问题随时留言

请你跟进下，看看今天能不能发出。我要带去展示，也是为你们大疆做宣传，请你支持。

作者: 石榴姐 时间: 2015-11-13

11926315 发表于 2015-11-13 12:40
请你跟进下，看看今天能不能发出。我要带去展示，也是为你们大疆做宣传，请你支持。 ...

感谢你对DJI的大力宣传

，预计今天发出的可能性比较小，因为今天深圳的天气也不好，快递难免受延误。可能会让亲等等了。

作者: XIAOYIoVo 时间: 2015-12-4

11926315 发表于 2015-11-12 16:08
石榴姐迅速协调处理，效率很高，已经协调解决，谢谢！期望星期六能够用上 ...

怎么处理的

作者: 11926315 时间: 2015-12-5

CczzzQ 发表于 2015-12-4 15:13
怎么处理的

收费打折，当然没有免费，说台湾的是免费维修的。

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