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标题: mini3pro经常性提示云台IMU数据不匹配（40021），经常断图传 [打印本页]

作者: 雨之门 时间: 2023-2-7
标题: mini3pro经常性提示云台IMU数据不匹配（40021），经常断图传
2022年8月份买的机器，mini3pro带屏遥控器带长续航畅飞套装版，带两年随心换。无摔无修，已经更新最新固件。所有该校准的传感器都校准了，问题如下：
1.经常断图传，最近飞到400米左右就突然断图传。可以确定是没有在有强干扰的地方飞行。
2.开机时经常性提示“云台数据不匹配”，画面是黑的，强行起飞屏幕也是黑的。飞机与遥控反复重启几次，就可以正常显示图传，“云台数据不匹配”也会神奇消失。但起飞后经常会出现第1种情况断图传。
到底是飞机问题，还是遥控器问题？哪位大神告诉我该怎么售后？

2023-02-07 22-33-59.jpg (33.29 KB, 下载次数: 5)

详细故障页

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黑屏显示故障

作者: 兰心 时间: 2023-2-8
楼主您好，很抱歉给您带来使用上的困扰，烦请按照以下几点进行排查：
1、检查飞行器遥控器固件版本是否是最新版本，如不是最新版请升级至最新版本；
2、进入设置-操控-云台校准，进行云台校准；
3、进入设置-安全，进行IMU校准。
如果还是没进展，APP依旧会提示异常，建议将飞行器遥控器寄回来检测一下。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: 雨之门 时间: 2023-2-11
用软件更新了遥控器和无人机固件，暂时没问题了

作者: 雨之门 时间: 2023-2-19

兰心超级版主2-8 11:56
楼主您好，很抱歉给您带来使用上的困扰，烦请按照以下几点进行排查：
1、检查飞行器遥控器固件版本是否是最新版本，如不是最新版请升级至最新版本；
2、进入设置-操控-云台校准，进行云台校准；
3、进入设置-安全，进行IMU校准。
如果还是没进展，APP依旧会提示异常，建议将飞行器遥控器寄回来检测一下。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

今天寄修了，更新了全部固件，并且重新校准了传感器，好了几天，昨天又一样了。希望好好跟我检修，彻底解决问题

作者: 雨之门 时间: 2023-2-19
案例号：CAS-11938337-N7M9S1

作者: 兰心 时间: 2023-2-20

雨之门DJI Mini 22-19 16:30
今天寄修了，更新了全部固件，并且重新校准了传感器，好了几天，昨天又一样了。希望好好跟我检修，彻底解决问题

明白您的意思，兰心持续跟进处理，后续会让工程师着重检测，请您放心。

作者: 雨之门 时间: 2023-3-2
修复如新，图传和提前云台数据不匹配是同轴线损坏了。换了同轴线，顺便修复了前面电机变形问题，报价295保修期内免费，给大疆售后点赞！

作者: 仓鼠拒绝在迪士尼定点降落 时间: 2023-10-6

雨之门DJI Mini 23-2 12:01
修复如新，图传和提前云台数据不匹配是同轴线损坏了。换了同轴线，顺便修复了前面电机变形问题，报价295保修期内免费，给大疆售后点赞！

我的问题是云台数据不匹配

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