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标题: 今天拿到手开机，第一次，然后，就没然后了 [打印本页]

作者: hydewan 时间: 2015-11-13
标题: 今天拿到手开机，第一次，然后，就没然后了
osmo 拿到手玩了一会，然后再次开机，没任何反应，灯也不亮 wifi可以连上，app没反应，就风扇呼呼转，也尝试升级固件，依然没反应？？

作者: lingyun8850 时间: 2015-11-13
这。。。。少见的情况。

作者: yaokejun@163.co 时间: 2015-11-14

lingyun8850 发表于 2015-11-13 23:47
这。。。。少见的情况。

啊。你可以拍个视频上传上来让我们看一下吗

作者: 秋香 时间: 2015-11-14
楼主您好，请问您有无进行升级的操作呢？您是不是插过有飞机固件的内存卡，或者插过带内存卡的飞机白蛋？

作者: 舞文摄影 时间: 2015-11-14

lingyun8850 发表于 2015-11-13 23:47
这。。。。少见的情况。

我和楼主一样情况，玩了两个电后，第三个电时和楼主一样，，，，，

作者: hydewan 时间: 2015-11-14

秋香发表于 2015-11-14 10:20
楼主您好，请问您有无进行升级的操作呢？您是不是插过有飞机固件的内存卡，或者插过带内存卡的飞机白蛋？ ...

你好，么有，秋香姐，就是正常的开机，满电，就是没反应，风扇是ok的，就是没任何灯的指示和app显示，之后进行过升级固件的操作，没任何反应

作者: hydewan 时间: 2015-11-14

舞文摄影发表于 2015-11-14 10:35
我和楼主一样情况，玩了两个电后，第三个电时和楼主一样，，，，，

解决了吗？兄弟

作者: Gucciyau.gmail 时间: 2015-11-14
我升級完是連不上wifi，還沒解決～問題真不少

作者: 秋香 时间: 2015-11-14

hydewan 发表于 2015-11-14 10:35
你好，么有，秋香姐，就是正常的开机，满电，就是没反应，风扇是ok的，就是没任何灯的指示和app显示，之 ...

那您的电池是否激活了呢？

作者: hydewan 时间: 2015-11-14

秋香发表于 2015-11-14 12:43
那您的电池是否激活了呢？

充电不就激活了吗？还有别的办法吗？

作者: hydewan 时间: 2015-11-14

Gucciyau.gmail 发表于 2015-11-14 12:29
我升級完是連不上wifi，還沒解決～問題真不少

升级了APP了吗？

作者: 秋香 时间: 2015-11-14

hydewan 发表于 2015-11-14 15:48
充电不就激活了吗？还有别的办法吗？

请问您使用的是什么移动设备？

作者: hydewan 时间: 2015-11-14

秋香发表于 2015-11-14 16:26
请问您使用的是什么移动设备？

我加你QQ或者微信可以吗？我用的IPHONE6 PLUS
这样聊快一点

作者: 秋香 时间: 2015-11-14
本帖最后由秋香于 2015-11-14 16:32 编辑

hydewan 发表于 2015-11-14 16:29
我加你QQ或者微信可以吗？我用的IPHONE6 PLUS
这样聊快一点

不好意思，我们没有外加客户的权限~我在与研发的相关同事反馈此问题，有解决方案我会尽快回复您。
您重新插拔电池重启是不是都是这样？

作者: hydewan 时间: 2015-11-14

秋香发表于 2015-11-14 16:30
不好意思，我们没有外加客户的权限~我在与研发的相关同事反馈此问题，有解决方案我会尽快回复您。
您重新 ...

重新上电，重新充电池，重新换卡，格卡，不能自己关机，必须把电池关机，拿USB连接电脑，机器会滴滴的响，然后没有任何反映，APP也重新装过，没反应，唯一反应就是会发射WIFI，能连接，进不来APP界面

作者: 秋香 时间: 2015-11-14

hydewan 发表于 2015-11-14 16:34
重新上电，重新充电池，重新换卡，格卡，不能自己关机，必须把电池关机，拿USB连接电脑，机器会滴滴的响 ...

好吧~那可能就需要拿回来我们分析下哦，建议您拨打400 7000 303转1联系技术支持将机器寄回我们分析，为此给您带来的不便敬请谅解。

作者: hydewan 时间: 2015-11-14

秋香发表于 2015-11-14 17:28
好吧~那可能就需要拿回来我们分析下哦，建议您拨打400 7000 303转1联系技术支持将机器寄回我们分析，为此 ...

好的，发回去了，换新的

作者: 秋香 时间: 2015-11-14

hydewan 发表于 2015-11-14 18:00
好的，发回去了，换新的

不好意思哦，可能要您等待几天~

作者: 舞文摄影 时间: 2015-11-14

秋香发表于 2015-11-14 17:28
好吧~那可能就需要拿回来我们分析下哦，建议您拨打400 7000 303转1联系技术支持将机器寄回我们分析，为此 ...

联系了技术客服，答应换一台新机，问题机器已经寄回，等待发货中，，，，，，

作者: china.tc2005 时间: 2015-11-15

hydewan 发表于 2015-11-14 18:00
好的，发回去了，换新的

我玩了一电就跟你一样了现在正在纠结，米明天打客服我才玩了30分钟啊。。。上帝啊你不用这么恨我吧！

作者: hydewan 时间: 2015-11-16

china.tc2005 发表于 2015-11-15 23:22
我玩了一电就跟你一样了现在正在纠结，米明天打客服我才玩了30分钟啊。。。上帝啊你不用这么恨我吧！ ...

问题你貌似解决了

作者: china.tc2005 时间: 2015-11-16

hydewan 发表于 2015-11-16 11:23
问题你貌似解决了

是的目前问题解决了，不知道以后还会出现什么问题呀！

作者: 秋香 时间: 2015-11-16

舞文摄影发表于 2015-11-14 23:02
联系了技术客服，答应换一台新机，问题机器已经寄回，等待发货中，，，，，，
...

好的~

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