大疆社区

标题: 同步飞行记录，你们顺利吗？ [打印本页]

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作者: 智宸文化    时间: 2015-11-22
标题: 同步飞行记录，你们顺利吗？
每次同步飞行记录都是一个漫长痛苦的过程！
不停的卡在3%，或者同步一个小时到84%后直接告诉你同步失败！
家里50M光纤，用手机4G均尝试过，一如既往的失败！同步成功的几率很小，完全靠运气！
曾经用家里网络上传30G素材到百度云用了3个半小时，是不是同步的飞行记录文件非常非常大呢？
天空之城上传视频和播放视频也很卡，很多时候长时间无法播放，而且天空之城的视频无法调节进度。

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作者: misirm    时间: 2015-11-22
同感同感，大疆大神百分之三！！！！你一问她们就叫你换网络试，谁也不傻。飞行记录的数据量又不大，服务器这点问题半天不解决。

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作者: hljdqzgm79    时间: 2015-11-23
同感。。。没有百分百的时候 我现在都不同步了。。

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作者: 温柔的杀猪佬    时间: 2015-11-23
大家都一样！

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作者: yieying333    时间: 2015-11-23
一样，我也反映多次了，都没大疆的回应，3%。。。。。。，唉，我也懒得上传了，实在传不上去

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作者: japphell    时间: 2015-11-23
以前还行，现在我用3G专门上传也传不完，感觉服务器有问题了

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作者: 59216491    时间: 2015-11-23
不顺利，这两天同步都在92%出现LLZ的情况。。

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作者: jm169888    时间: 2015-11-23
以前同步一个月，多数不成，昨晚试了同步6个月，竟然成功了

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作者: 秋香    时间: 2015-11-23
反馈这个问题的模友这周好像比较多，麻烦大家将使用的设备（IOS还是安卓）和app邮箱账号提供给我一下，我会请相关同事查询此事。

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作者: 智宸文化    时间: 2015-11-23

秋香 发表于 2015-11-23 09:23
反馈这个问题的模友这周好像比较多，麻烦大家将使用的设备（IOS还是安卓）和app邮箱账号提供给我一下，我会 ...

从昨天晚上8.30开始同步，到今天早上10点，不停同步，失败，同步，失败…那些炸鸡要同步的飞友可就惨了！设备ISO。

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作者: 秋香    时间: 2015-11-23

智宸文化 发表于 2015-11-23 10:42
从昨天晚上8.30开始同步，到今天早上10点，不停同步，失败，同步，失败…那些炸鸡要同步的飞友可就惨了！ ...

同步失败的飞行记录是否有小黑云的标志？

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作者: 别了莫斯科    时间: 2015-11-23
无限试  最后可以同步完成的。中间必然会中断的。。。

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作者: yieying333    时间: 2015-11-23

秋香 发表于 2015-11-23 09:23
反馈这个问题的模友这周好像比较多，麻烦大家将使用的设备（IOS还是安卓）和app邮箱账号提供给我一下，我会 ...

ios系统，249364434@qq.com，不是上面的小白云，是右侧都没见着什么云哦

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作者: 秋香    时间: 2015-11-23

yieying333 发表于 2015-11-23 12:56
ios系统，249364434@qq.com，不是上面的小白云，是右侧都没见着什么云哦

哦哦~ 我会请相关同事确认此事。

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作者: 秋香    时间: 2015-11-23

yieying333 发表于 2015-11-23 12:56
ios系统，249364434@qq.com，不是上面的小白云，是右侧都没见着什么云哦

您是否方便拍一段您同步的视频给我们看看，我们从系统中只查询到您19号有同步最近都没有同步的哦~感谢您的配合。

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作者: yieying333    时间: 2015-11-23

秋香 发表于 2015-11-23 15:24
您是否方便拍一段您同步的视频给我们看看，我们从系统中只查询到您19号有同步最近都没有同步的哦~感谢您 ...

19号以前的是用的小米2s传上去的，后面再飞时用的平果5s，界面上传内容就和一楼的的图片一样，一直上传不了，我就没法再传了，因在进于环绕飞行时，小米2s有拖屏现象，后来才换成平果5s来用，所以ios系统就上传不了，和大家反映的情况均在3%卡住了

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作者: 秋香    时间: 2015-11-23

yieying333 发表于 2015-11-23 15:49
19号以前的是用的小米2s传上去的，后面再飞时用的平果5s，界面上传内容就和一楼的的图片一样，一直上传不 ...

您拍段视频给我看看吧~，我也要反馈给相关同事。

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作者: yieying333    时间: 2015-11-23
请看下是怎么回事http://v.youku.com/v_show/id_XMTM5Mzk4NTc1Ng==.html

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作者: yieying333    时间: 2015-11-23

秋香 发表于 2015-11-23 15:55
您拍段视频给我看看吧~，我也要反馈给相关同事。

发视频了，请看下

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作者: 秋香    时间: 2015-11-23

yieying333 发表于 2015-11-23 17:14
请看下是怎么回事

收到，我会转告相关同事进行排查，有消息我会回复您。

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作者: guangyingxiake@    时间: 2015-11-24
通感  同步飞行记录 会突然崩溃 失败 速度超级慢

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作者: coreyj.126    时间: 2015-11-25

秋香 发表于 2015-11-23 20:31
收到，我会转告相关同事进行排查，有消息我会回复您。

只同步成功过一次……

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作者: 秋香    时间: 2015-11-25

coreyj.126 发表于 2015-11-25 01:36
只同步成功过一次……

不会吧~使用的是IOS还是安卓？更换网络也还是没用吗？

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作者: 秋香    时间: 2015-11-25

yieying333 发表于 2015-11-23 17:14
请看下是怎么回事

请相关同事看了一下，建议您飞行记录的左上角处有一个图标，建议您在您的账号界面进行同步，不要在您使用的某一个飞机的界面进行同步，同步可能需要一定的时间，我们从后台看是在动的。

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作者: yieying333    时间: 2015-11-25

秋香 发表于 2015-11-25 14:58
请相关同事看了一下，建议您飞行记录的左上角处有一个图标，建议您在您的账号界面进行同步，不要在您使用 ...

用了你说的那种以我的帐号而不是以飞机命名形式的传，仍然是没有用，先到3%卡了十多分钟，之后升到24%，再之后升到40多，得一个小时后就显示失败了，没法，传不了就不传了，天天传都传不上，懒得传了，也不是我一个人在反应这问题，只是你们不相信。

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作者: 秋香    时间: 2015-11-25

yieying333 发表于 2015-11-25 17:37
用了你说的那种以我的帐号而不是以飞机命名形式的传，仍然是没有用，先到3%卡了十多分钟，之后升到24%， ...

现在可能是由于量太大了，会有一点慢~我们也会想办法尽量优化此问题，在您的账号界面下应该还是比在飞机界面好一点的，上传需要一定的时间，还请耐心等待。

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作者: coreyj.126    时间: 2015-11-26

秋香 发表于 2015-11-25 12:21
不会吧~使用的是IOS还是安卓？更换网络也还是没用吗？

这个事情一个月前就给你们反映过了，你们不相信。现在我又在同步，刚在3%卡了5分钟，现在又卡在了12%，不动弹了。我没有安卓系统，我一直用的IOS系统。

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作者: coreyj.126    时间: 2015-11-26

秋香 发表于 2015-11-25 12:21
不会吧~使用的是IOS还是安卓？更换网络也还是没用吗？

同步进行到了47%，再次失败。貌似就没成功过。。。。
ISO系统，系统和软件均是最新版本。网络更换过无数次，不管用4G还是3G还是电信100M的WIFI，都一样失败。

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作者: 秋香    时间: 2015-11-26

coreyj.126 发表于 2015-11-26 17:48
同步进行到了47%，再次失败。貌似就没成功过。。。。
ISO系统，系统和软件均是最新版本。网络更换过无数 ...

目前可能是系统同步的数量过大了，所以速度会比较慢，这个时长就会长一点，其实还是在动的。

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作者: coreyj.126    时间: 2015-11-27

秋香 发表于 2015-11-26 21:48
目前可能是系统同步的数量过大了，所以速度会比较慢，这个时长就会长一点，其实还是在动的。
...

你看，你们还是不信。。。现在是深夜12点，再次同步失败。我有一次凌晨也同步过，还是失败。我说的失败，是你们的APP跳出对话框告知“同步失败”，而不是我自己猜的。这样他后台还是在动？？？？？？

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作者: cxq1980    时间: 2015-11-27
秋姐，我也得插句话，真的有问题哦。不是一个人。
我的IOS系统，每次同步到3%就和楼主一样失败，公司网络（电信企业用网络，我是IT主管，神一样的权利不要问我咋来的）一样，家用网络（电信20M光纤）也一样……。我以为是自己的数据太大，于是我就把我正常的飞行记录45条给删了，就留下一个不正常的，对……啥叫不正常的，我就是楼主说的炸鸡用户T T，结果还是传不上！传不上！传不上！
根据在公司的多年太极经验，贵司的IOS App开发或者是服务器网络维护的人员在忽悠秋姐，顺便忽悠秋姐背后成千上万的飞友，仅仅是为了推卸自己的一个责任！（在公司打嘴仗我还没输过……）
真相只有一个！秋姐发动一下全国关系，找几个信的过的飞友测试一下，拿数据说话，估计就能让他们没法耍无赖了。
考虑到秋姐作为销售相关人员在以技术为主的公司话事权有限，但是都是为了大疆的发展，对便是对，错便是错。理解四季姐的难处同时在背后给四季姐们加油。（另外我的精灵还在贵部定损中，不逊因为我说了不中听的话就打击报复哈）

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作者: 秋香    时间: 2015-11-27

coreyj.126 发表于 2015-11-27 00:09
你看，你们还是不信。。。现在是深夜12点，再次同步失败。我有一次凌晨也同步过，还是失败。我说的失败 ...

您把您的app邮箱提供给我，把您的飞行记录发给我，我请相关同事帮您看看吧~

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作者: 秋香    时间: 2015-11-27

cxq1980 发表于 2015-11-27 09:10
秋姐，我也得插句话，真的有问题哦。不是一个人。
我的IOS系统，每次同步到3%就和楼主一样失败，公司网络（ ...

昨天晚上我们是进行了修复的，如果大家还是同步存在问题，大家可以将app邮箱和飞行记录发给我，我请相关同事查看具体原因。

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作者: 秋香    时间: 2015-11-27

yieying333 发表于 2015-11-25 17:37
用了你说的那种以我的帐号而不是以飞机命名形式的传，仍然是没有用，先到3%卡了十多分钟，之后升到24%， ...

您是否方便将您的飞行记录发给我，我请相关同事看看

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作者: cxq1980    时间: 2015-11-27

秋香 发表于 2015-11-27 14:31
昨天晚上我们是进行了修复的，如果大家还是同步存在问题，大家可以将app邮箱和飞行记录发给我，我请相关同 ...

秋姐，不好意思，请问IOS环境下如何发送飞行记录啊？
刚刚用［发行飞行记录］为关键次搜索了论坛，也没有看到相关的说明。
我在飞行记录画面用邮件共享，邮件里出现的只有截屏的“图片”。
不知能否给个操作指引的连接给我呢？

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作者: 秋香    时间: 2015-11-27

cxq1980 发表于 2015-11-27 14:59
秋姐，不好意思，请问IOS环境下如何发送飞行记录啊？
刚刚用［发行飞行记录］为关键次搜索了论坛，也没有 ...

IOS的飞行记录保存在移动设备djipilot的documents／FlightRecords文件夹下。通过iTunes导出

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作者: cxq1980    时间: 2015-11-27

秋香 发表于 2015-11-27 15:53
IOS的飞行记录保存在移动设备djipilot的documents／FlightRecords文件夹下。通过iTunes导出

谢谢秋香姐的说明。已经搞定发给技术人员啦。

谢谢。

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作者: 秋香    时间: 2015-11-27

cxq1980 发表于 2015-11-27 19:43
谢谢秋香姐的说明。已经搞定发给技术人员啦。

谢谢。

好的~您是给到我哪位同事呢？

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作者: coreyj.126    时间: 2015-11-28

秋香 发表于 2015-11-27 14:30
您把您的app邮箱提供给我，把您的飞行记录发给我，我请相关同事帮您看看吧~
...

我发送到哪里呢？这里直接用附件上传么？

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作者: whwit    时间: 2015-11-30
建议导出记录，在线livechat联系技术，就可以发过去啦。哈哈之前试过，很用的。

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作者: 秋香    时间: 2015-11-30

coreyj.126 发表于 2015-11-28 16:21
我发送到哪里呢？这里直接用附件上传么？

上传百度云，然后将连接给我

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作者: 119739787@qq.co    时间: 2015-11-30

秋香 发表于 2015-11-23 09:23
反馈这个问题的模友这周好像比较多，麻烦大家将使用的设备（IOS还是安卓）和app邮箱账号提供给我一下，我会 ...

苹果的 119739787@qq.com 麻烦看看是否有67条飞行记录

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作者: coreyj.126    时间: 2015-12-2

秋香 发表于 2015-11-30 15:36
上传百度云，然后将连接给我

链接：http://pan.baidu.com/s/1mghc6cK 密码：wif1

我的用户名：coreyj@126.com

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作者: 秋香    时间: 2015-12-2

coreyj.126 发表于 2015-12-2 00:22
链接：http://pan.baidu.com/s/1mghc6cK 密码：wif1

我的用户名：coreyj@126.com

收到，我会请相关同事进行具体的分析~

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作者: 秋香    时间: 2015-12-2

coreyj.126 发表于 2015-12-2 00:22
链接：http://pan.baidu.com/s/1mghc6cK 密码：wif1

我的用户名：coreyj@126.com

您好，请问您在8月前移动设备是不是设置的12小时制，您如果需要上传的话您可以将您8月以前的飞行记录的名称更改为11月12月一样的，您那边看到的里面应该有符号是不一样的，改一下后就是可以同步了

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作者: coreyj.126    时间: 2015-12-2

秋香 发表于 2015-12-2 15:20
您好，请问您在8月前移动设备是不是设置的12小时制，您如果需要上传的话您可以将您8月以前的飞行记录的名 ...

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我的INSPIRE是9月份买的。。。。之前没有DJI GO的飞行记录。精灵1是没有APP软件的。

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作者: 秋香    时间: 2015-12-3

coreyj.126 发表于 2015-12-2 22:59
........
我的INSPIRE是9月份买的。。。。之前没有DJI GO的飞行记录。精灵1是没有APP软件的。
...

那您给我们的8月以前的记录是哪里来的呢

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作者: coreyj.126    时间: 2015-12-10

秋香 发表于 2015-12-3 11:03
那您给我们的8月以前的记录是哪里来的呢

为什么我这里没有8月份的记录？？

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作者: 秋香    时间: 2015-12-10

coreyj.126 发表于 2015-12-10 16:31
为什么我这里没有8月份的记录？？

你发给我的有的哦~您可以自己看看时间，飞行记录同步的问题，我们目前正在完善

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作者: coreyj.126    时间: 2015-12-12

秋香 发表于 2015-12-10 17:49
你发给我的有的哦~您可以自己看看时间，飞行记录同步的问题，我们目前正在完善
...

呵呵，奇了怪了。我刚把传给你的文件下载下来看了一下，最早的记录文件是10月5号的，最晚的是11月28日的。这个飞机拍下的第一张照片应该是8月15日在专卖店，再早之前就没有了。我拿到手中的时间是9月30号，第一次起飞也是9月30号，且用的不是我的手机。
所以，再怎么说，都不可能有8月份以前的飞行记录。

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作者: 秋香    时间: 2015-12-14

coreyj.126 发表于 2015-12-12 00:51
呵呵，奇了怪了。我刚把传给你的文件下载下来看了一下，最早的记录文件是10月5号的，最晚的是11月28日的 ...

这个就很奇怪了，对于飞行记录同步的问题，我们目前正在解决，后续更新后就应该会解决这个问题。

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作者: coreyj.126    时间: 2015-12-15

秋香 发表于 2015-12-14 10:45
这个就很奇怪了，对于飞行记录同步的问题，我们目前正在解决，后续更新后就应该会解决这个问题。
...

你们终于信了。真不容易。

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作者: 秋香    时间: 2015-12-15

coreyj.126 发表于 2015-12-15 19:09
你们终于信了。真不容易。

马上发布的版本应该是可以解决的~

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作者: Donny    时间: 2015-12-16

秋香 发表于 2015-12-15 20:07
马上发布的版本应该是可以解决的~

秋香，急需同步飞行数据  
链接： http://pan.baidu.com/s/1kU1Jev1
密码：6i7v
账号：vweixiaoyong@vip.qq.com

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作者: 秋香    时间: 2015-12-16

Donny 发表于 2015-12-16 11:50
秋香，急需同步飞行数据  
链接： http://pan.baidu.com/s/1kU1Jev1
密码：6i7v

您现在是无法同步飞行记录？

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作者: Donny    时间: 2015-12-16

秋香 发表于 2015-12-16 11:53
您现在是无法同步飞行记录？

恩恩，尝试了很多办法了，一直卡在百分之三那里。

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作者: Donny    时间: 2015-12-16

秋香 发表于 2015-12-16 11:53
您现在是无法同步飞行记录？

刚刚又用4G网试了下。95％的时候显示同步失败。

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作者: 秋香    时间: 2015-12-16

Donny 发表于 2015-12-16 13:12
刚刚又用4G网试了下。95％的时候显示同步失败。

看这个右上角有小黑云，代表同步成功了。

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作者: Donny    时间: 2015-12-16

秋香 发表于 2015-12-16 14:26
看这个右上角有小黑云，代表同步成功了。

哦哦。好的，谢谢

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作者: 秋香    时间: 2015-12-16

Donny 发表于 2015-12-16 14:41
哦哦。好的，谢谢

不客气的~

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作者: Donny    时间: 2015-12-16

秋香 发表于 2015-12-16 14:55
不客气的~

秋香能帮我分析下昨天21:08的那条飞行记录吗？精灵摔机，重新起飞突然多出1300米的飞行里程。

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作者: 秋香    时间: 2015-12-16

Donny 发表于 2015-12-16 16:59
秋香能帮我分析下昨天21:08的那条飞行记录吗？精灵摔机，重新起飞突然多出1300米的飞行里程。 ...

您把您的app邮箱给我看看~

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作者: Donny    时间: 2015-12-16

秋香 发表于 2015-12-16 17:08
您把您的app邮箱给我看看~

vweixiaoying@vip.qq.con

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作者: 秋香    时间: 2015-12-16

Donny 发表于 2015-12-16 17:21
vweixiaoying@vip.qq.con

现在飞行记录已经同步了是吧？

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作者: Donny    时间: 2015-12-16

秋香 发表于 2015-12-16 17:41
现在飞行记录已经同步了是吧？

嗯嗯，出问题的是昨晚21:08的2:30以后。中间飞行器因坠机导致电池脱落，到为完全脱离，仍在给飞行器供电。我关机重启两次后试飞，发现没有问题。但是今天发现昨晚坠机的飞行记录和后面的试飞记录连在了一起。而且试飞起飞后飞行里程多了1350米。

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作者: 秋香    时间: 2015-12-16

秋香 发表于 2015-12-16 17:41
现在飞行记录已经同步了是吧？

确认邮箱是正确的吗？我登录好像不行~

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作者: Donny    时间: 2015-12-17

秋香 发表于 2015-12-16 17:57
确认邮箱是正确的吗？我登录好像不行~

vweixiaoyong@vip.qq.com
没错啊

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作者: 秋香    时间: 2015-12-17

Donny 发表于 2015-12-17 16:59
vweixiaoyong@vip.qq.com
没错啊

有两个.的目前好像是无法登录的~您千万别退出来

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作者: Donny    时间: 2015-12-17

秋香 发表于 2015-12-17 17:01
有两个.的目前好像是无法登录的~您千万别退出来

倒数第二个那个。

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作者: 秋香    时间: 2015-12-21

Donny 发表于 2015-12-17 17:03
倒数第二个那个。

我们这里看不到哦，您确定上传了吗？

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作者: Donny    时间: 2015-12-21

秋香 发表于 2015-12-21 16:21
我们这里看不到哦，您确定上传了吗？

你是不是说上传成功了？我再同步一次试试

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作者: 秋香    时间: 2015-12-21

Donny 发表于 2015-12-21 19:13
你是不是说上传成功了？我再同步一次试试

我这里是看不了的~您是用的安卓的设备是吗？

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作者: Donny    时间: 2015-12-21

秋香 发表于 2015-12-21 20:41
我这里是看不了的~您是用的安卓的设备是吗？

不是，iPhone6，系统和app都已经是最新版

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作者: 秋香    时间: 2015-12-22

Donny 发表于 2015-12-21 23:54
不是，iPhone6，系统和app都已经是最新版

我也是用的iOS我登录不了的哦

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作者: Donny    时间: 2015-12-22

秋香 发表于 2015-12-22 11:40
我也是用的iOS我登录不了的哦

哦哦，那算了。麻烦了哈。

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作者: 秋香    时间: 2015-12-22

Donny 发表于 2015-12-22 14:12
哦哦，那算了。麻烦了哈。

实在是不好意思~

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作者: 三千城管奈我何    时间: 2015-12-29

秋香 发表于 2015-11-26 21:48
目前可能是系统同步的数量过大了，所以速度会比较慢，这个时长就会长一点，其实还是在动的。
...

呵呵呵 这是敷衍哦

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作者: 秋香    时间: 2015-12-29

三千城管奈我何 发表于 2015-12-29 10:39
呵呵呵 这是敷衍哦

确实是这样，就像我们的电脑一样，使用时间长了， 缓存的东西越来越多，就会导致电脑的速度变慢，我们也在做优化，只是2.4.3目前存在问题，所以只能等苹果审核下一个版本的app通过

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作者: oxihaoxie    时间: 2016-1-30
我刚才试了下同步 前两个月的数据全部清空了！搞毛啊，之前一直同步卡住，今天一试100%了以后就剩两次数据了！而且这个数据是另外一台机器两个月前的飞行数据，这是很久以前同步成功的数据 后面的就全没了！

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作者: oxihaoxie    时间: 2016-1-30
r

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作者: ymfclm    时间: 2016-3-31

秋香 发表于 2015-11-23 09:23
反馈这个问题的模友这周好像比较多，麻烦大家将使用的设备（IOS还是安卓）和app邮箱账号提供给我一下，我会 ...

为什么100%论文，还提示失败

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作者: 秋香    时间: 2016-3-31

ymfclm 发表于 2016-3-31 13:37
为什么100%论文，还提示失败

您是用的ios吗？右上角有小黑云么？

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作者: ymfclm    时间: 2016-3-31

秋香 发表于 2016-3-31 16:18
您是用的ios吗？右上角有小黑云么？

安卓，什么云都没有呀

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作者: 秋香    时间: 2016-3-31

ymfclm 发表于 2016-3-31 16:39
安卓，什么云都没有呀

安卓？尝试把app卸载后重装试试

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