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标题: 这算不算炸机？ [打印本页]

作者: 璞石天祺 时间: 2023-6-30
标题: 这算不算炸机？
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"mini3pro，之前使用一直很正常，也绝对信赖这部飞机。昨天去海珠区大元帅府广场飞，之前拍照、录像、大师镜头都很正常，后用一键短片“小行星”功能，自动拍完，在返回的时候突然失控加速摔到地面，摔得很大声，下了一大跳。当时电量仍充足，至少有30%,似乎此次返回降落对于地面距离出现误判，没有回到悬停位置，下方避障也没起作用。头一次碰到这种意外。\r\n\r\n幸好返回点是广场空地，而且昨天是工作日，广场上嬉戏的孩子、游人不多，否则后果不堪设想。飞机的质量还是不错的，这样摔下后，暂时发现只是前面两对翅膀轻微受损。试了下可以继续飞，拍照录像都正常。\r\n\r\n但是这种从未碰到过的“失控”，也留下了极大的心理阴影。万一是在江边用小行星一键短片，返回时会不会也失控一头栽进水里？请问会是什么原因导致？大家有碰到过类似情况吗？"}]

作者: 大头弥勒 时间: 2023-6-30
建议同步飞行记录让技术人员看一下，你理解的可能性没有，出现地面误判也不不会掉落的。
目视看到的外伤和机器有没有其它问题之间没什么关系，有条件还是发上去检修一下。

作者: 璞石天祺 时间: 2023-6-30

大头弥勒DJI Mavic 3E6-30 14:53
建议同步飞行记录让技术人员看一下，你理解的可能性没有，出现地面误判也不不会掉落的。
目视看到的外伤和机器有没有其它问题之间没什么关系，有条件还是发上去检修一下。

怎么同步飞行记录给技术人员看？有售后在线技术人员的链接吗？

作者: 大头弥勒 时间: 2023-6-30

璞石天祺DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）6-30 16:29
怎么同步飞行记录给技术人员看？有售后在线技术人员的链接吗？

在APP主页上，有个像纸飞机一样的符号，点进去就是飞行记录，点同步就好了。

作者: 兰心 时间: 2023-6-30
楼主您好，很遗憾看到这个消息。建议您同步飞行记录及相关数据后联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导您进一步处理。
在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support
飞行记录同步指南：https://support.dji.com/help/con ... paceId=34&re=CN

作者: 璞石天祺 时间: 2023-6-30

大头弥勒DJI Mavic 3E6-30 17:32
在APP主页上，有个像纸飞机一样的符号，点进去就是飞行记录，点同步就好了。

好的。谢谢提醒~

作者: 璞石天祺 时间: 2023-6-30

兰心超级版主6-30 19:31
楼主您好，很遗憾看到这个消息。建议您同步飞行记录及相关数据后联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导您进一步处理。
在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support
飞行记录同步指南：https://support.dji.com/help/content?customId=zh-cn03400006773&spaceId=34&re=CN

谢谢~已经自助申请送修检测了。虽然我觉得没有什么大问题，也买了随心换，但仍希望知道失控原因，避免以后仍带着心理阴影飞。

之前一直飞机用得很好，也很信赖大疆产品，飞行习惯自认为也挺好，不喜欢做低飞、靠近目标物等危险动作。等技术人员根据飞行记录检测后的权威意见出来，再和大家分享。

作者: 兰心 时间: 2023-6-30

璞石天祺DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）6-30 19:53
谢谢~已经自助申请送修检测了。虽然我觉得没有什么大问题，也买了随心换，但仍希望知道失控原因，避免以后仍带着心理阴影飞。

之前一直飞机用得很好，也很信赖大疆产品，飞行习惯自认为也挺好，不喜欢做低飞、靠近目标物等危险动作。等技术人员根据飞行记录检测后的权威意见出来，再和大家分享。

不客气的呢，烦请告知一下案例号，这边好安排加急处理。

作者: 璞石天祺 时间: 2023-6-30

兰心超级版主6-30 20:10
不客气的呢，烦请告知一下案例号，这边好安排加急处理。

【大疆服务】尊敬的用户您好，您的服务案例CAS-13338718-G5Z5X7已成功受理。

谢谢~

作者: 兰心 时间: 2023-6-30

璞石天祺DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）6-30 21:00
【大疆服务】尊敬的用户您好，您的服务案例CAS-13338718-G5Z5X7已成功受理。

谢谢~

感谢您的回复，这边跟进处理。

作者: ide 时间: 2023-7-1
大疆产品售后是逃不掉的

作者: 璞石天祺 时间: 2023-7-1

ideMavic 3 Pro畅飞套装（RC Pro 遥控器）7-1 09:14
大疆产品售后是逃不掉的

跟其他品牌相比，大疆的售后应该算一级棒。

作者: ide 时间: 2023-7-1

璞石天祺DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）7-1 13:58
跟其他品牌相比，大疆的售后应该算一级棒。

对的，DJI售后很好的，不过呢，感觉就是为批量不良品控服务的

作者: 璞石天祺 时间: 2023-7-1

ideMavic 3 Pro畅飞套装（RC Pro 遥控器）7-1 16:03
对的，DJI售后很好的，不过呢，感觉就是为批量不良品控服务的

恕我孤陋寡闻，同等价位，还有比大疆产品性能质量和售后更好的小飞机吗？我也去试试~

作者: 一键短片挂树 时间: 2023-7-2
我也一键挂树

它自己规划的路线，知道自己侧方无感知还加速冲？？？谁给的勇气？？这玩意不是弱智是什么？

客服每次打电话都来PUA，开始扯因为有湖水，你看看飞行轨迹经过水面了吗？后来又扯光线暗，你看看是不是都撞树上才提示的光线暗？最后又扯是我自己操作的，我在使用一件短片功能之后和撞树之前没进行任何操作，并且我也没有规划路线的功能，路线是它自己规划的，树是它自己选择撞的，怪我？？

开始还以为是自己使用的问题，直到网上搜了一下，发现同样一件短片撞树的人有很多。这几把功能连安全都保证不了，不下架搞什么飞机？

都撞树上了还一直说避障没有问题，那问题是什么？不就是一件短片就是个弱智的设计吗？

既然2S侧方无法感知，你搭载的一件短片程序为什么敢向侧方加速，这不是弱智设计是什么？？

作者: 璞石天祺 时间: 2023-7-2

一键短片挂树Osmo Action 3 标准套装7-2 11:26
我也一键挂树

它自己规划的路线，知道自己侧方无感知还加速冲？？？谁给的勇气？？这玩意不是弱智是什么？

客服每次打电话都来PUA，开始扯因为有湖水，你看看飞行轨迹经过水面了吗？后来又扯光线暗，你看看是不是都撞树上才提示的光线暗？最后又扯是我自己操作的，我在使用一件短片功能之后和撞树之前没进行任何操作，并且我也没有规划路线的功能，路线是它自己规划的，树是它自己选择撞的，怪我？？

开始还以为是自己使用的问题，直到网上搜了一下，发现同样一件短片撞树的人有很多。这几把功能连安全都保证不了，不下架搞什么飞机？

都撞树上了还一直说避障没有问题，那问题是什么？不就是一件短片就是个弱智的设计吗？

既然2S侧方无法感知，你搭载的一件短片程序为什么敢向侧方加速，这不是弱智设计是什么？？

2s和3pro侧面都没有避障，确实是个痛点，希望什么时候也能加上吧。一键短片要注意周边环境，遥控器上是有提示的，可能我们多数人都没太在意。

如果不是在很空旷的地方，通常我都不会用带有侧飞的一键短片“螺旋上升”模式，所以，一直是用目测就可以避开障碍的“渐远”和“小行星”功能比较多。

之前用一键短片“小行星”很多次了，都很正常，即使拍摄中途出现低电量提示，取消后也能顺利返回；而这次电量充足，环境开阔的条件下，操作也很正常的情况下，出现这种失控，确实感觉很异常。所以，很想搞懂究竟是怎么回事。

作者: 璞石天祺 时间: 2023-7-5

兰心超级版主6-30 21:10
感谢您的回复，这边跟进处理。

上周六送去检测和维修的飞机，今天已经收到了。从广州到深圳再回来，前后4天，效率很高了。

跟大家分享一下这次送检经历:整个过程App上显示很清晰，顺丰在指定时间内上门取件；售后人员态度很好，解答问题也很耐心，沟通愉快；检测结果确定是非人为因素造成，偶发性避障失灵(几率很小）导致这次意外，本人曾经也是做软件的，可以理解，大疆售后也没有推卸责任；我的飞机还在保修期内，所以这次检修换件所有费用都是免费的，也不用浪费随心换的置换次数，收到的飞机跟全新的一样。

所以，个人结论是:大疆的售后还是很靠谱的，值得信赖，首次售后体验也很满意。

也谢谢大家过程中的关注与帮助~

作者: 兰心 时间: 2023-7-5

璞石天祺DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）7-5 10:31
上周六送去检测和维修的飞机，今天已经收到了。从广州到深圳再回来，前后4天，效率很高了。

跟大家分享一下这次送检经历:整个过程App上显示很清晰，顺丰在指定时间内上门取件；售后人员态度很好，解答问题也很耐心，沟通愉快；检测结果确定是非人为因素造成，偶发性避障失灵(几率很小）导致这次意外，本人曾经也是做软件的，可以理解，大疆售后也没有推卸责任；我的飞机还在保修期内，所以这次检修换件所有费用都是免费的，也不用浪费随心换的置换次数，收到的飞机跟全新的一样。

所以，个人结论是:大疆的售后还是很靠谱的，值得信赖，首次售后体验也很满意。

也谢谢大家过程中的关注与帮助~[图片][图片]

感谢您对DJI 的支持与认可，祝您使用愉快

作者: DJ·H 时间: 2023-7-21

一键短片挂树Osmo Action 3 标准套装7-2 11:26
我也一键挂树

它自己规划的路线，知道自己侧方无感知还加速冲？？？谁给的勇气？？这玩意不是弱智是什么？

客服每次打电话都来PUA，开始扯因为有湖水，你看看飞行轨迹经过水面了吗？后来又扯光线暗，你看看是不是都撞树上才提示的光线暗？最后又扯是我自己操作的，我在使用一件短片功能之后和撞树之前没进行任何操作，并且我也没有规划路线的功能，路线是它自己规划的，树是它自己选择撞的，怪我？？

开始还以为是自己使用的问题，直到网上搜了一下，发现同样一件短片撞树的人有很多。这几把功能连安全都保证不了，不下架搞什么飞机？

都撞树上了还一直说避障没有问题，那问题是什么？不就是一件短片就是个弱智的设计吗？

既然2S侧方无法感知，你搭载的一件短片程序为什么敢向侧方加速，这不是弱智设计是什么？？

他在进入一键短片时会提醒你侧面无避障啊，你自己就该提防。你不了解避障规则，在这里bibi什么

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