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兰心超级版主7-4 12:16
楼主您好,很抱歉给您带来使用上的困扰。电池内部是化学品,过放、碰撞等原因均可能导致鼓包,这是电池的特性。鼓包的电池存在安全隐患,为保证您的飞行安全建议您不再使用该电池。劳烦您核实电池的购买时间,电池保修期是12个月且循环次数少于200次,保内建议寄回检测,保外建议使用其他正常电池。
电池保养小技巧:超过10天不用可以将电池充电至40-65%并放置在干燥阴凉的地方保存(22-28摄氏度最好),每三个月检查一次电量且至少进行1次完整的充放电。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
飞兔子Mavic Air 27-4 22:35
三个电池早就用超过一年,最多的才循环了72次,距200次的差距太远了[图片][图片][图片]
兰心超级版主7-5 18:10
抱歉给您带来不好的体验,核实您的电池目前已经过了保修期,保修期外的产品虽无法享受保修服务,但请您放心,我们会继续提供服务的,电池可以寄回检测,我们会根据实际成本等收取适当的费用。期待您的理解与支持。
陈辉绪Mavic 2 Pro7-6 10:43
这是设计本身的问题。大家都是会碰到这样的情况。如何一个事情问题都是共性的,比例并非少数,我们就应该认识问题,解决问题,并非保质期内就解决, 一但超过保质期就要自费解决。要象汽车超回一样去费处理问题。
陈辉绪Mavic 2 Pro7-6 10:43
这是设计本身的问题。大家都是会碰到这样的情况。如何一个事情问题都是共性的,比例并非少数,我们就应该认识问题,解决问题,并非保质期内就解决, 一但超过保质期就要自费解决。要象汽车超回一样去费处理问题。
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