大疆社区
标题: 【7月大疆社区用户满意度调查】欢迎填写，期待您的反馈 [打印本页]
作者: DJI V-Master 时间: 2023-7-7
标题: 【7月大疆社区用户满意度调查】欢迎填写，期待您的反馈
亲爱的大疆社区用户：
诚挚邀请您参与本次调研，希望能获得您的宝贵意见和建议。后续我们会根据反馈内容进一步优化使用体验。
谢谢您一直以来的支持，期待在我们的共同努力下，大疆社区越来越好~
作者: 澜 时间: 2023-7-7
沙发
作者: 昏鸦 时间: 2023-7-8
作者: 森林3 时间: 2023-7-10
本人所使用的大疆DJI air 2S无人机使用了一年零20天左右，在7月3日贵州西江千户苗寨进行航拍的时候无人机失联，前后花了三次进山寻找都未找到(大疆APP提供的找飞机功能也失效，这是导致我不能找到飞机的另外一个重要原因），本次失联是无人机后视没有避障导致，可以去看飞行数据和视频（一目了然），里面大量数据没有了，本人在使用中完全按正常流程操作，可无人机后避障功能并没有和大疆公司宣传的那样起保护作用，属于扩大宣传，虚假宣传。接下来的拍摄行程也不能用上无人机拍摄，对我造成不小的损失。7月4日我与大疆公司售后进行联系（售后服务案例CAS-13374401-Z2V8L3），大疆公司给予我8.5折优惠重新购买机器，并要求我可出120元做数据故障分析并且做完后还是要我8.5折重新购机，也就是说花不花这个120元分析费都是8.5折购买他的机器政策，这不是故意为难顾客？无异于抢劫行为，请问我花这120的目的是什么？请平台为我主持公道，追回我的机器损失，包括内部数据的损失。
作者: 新鲜小鱼干 时间: 2023-7-10
已填写
作者: 海螺梦想去喀什自拍 时间: 2023-7-10
❤️
作者: 海豹梦想去玉龙摇摄 时间: 2023-7-11
一直参与，就没中过
作者: 驯鹿总在台北焦点跟随 时间: 2023-7-15
作者: 盛世观音 时间: 2023-7-15
题目好多。
不过坚持写完。
作者: 江小白江小白 时间: 2023-7-16
作者: 江小白江小白 时间: 2023-7-16
森林3
7-10 11:56
本人所使用的大疆DJI air 2S无人机使用了一年零20天左右，在7月3日贵州西江千户苗寨进行航拍的时候无人机失联，前后花了三次进山寻找都未找到(大疆APP提供的找飞机功能也失效，这是导致我不能找到飞机的另外一个重要原因），本次失联是无人机后视没有避障导致，可以去看飞行数据和视频（一目了然），里面大量数据没有了，本人在使用中完全按正常流程操作，可无人机后避障功能并没有和大疆公司宣传的那样起保护作用，属于扩大宣传，虚假宣传。接下来的拍摄行程也不能用上无人机拍摄，对我造成不小的损失。7月4日我与大疆公司售后进行联系（售后服务案例CAS-13374401-Z2V8L3），大疆公司给予我8.5折优惠重新购买机器，并要求我可出120元做数据故障分析并且做完后还是要我8.5折重新购机，也就是说花不花这个120元分析费都是8.5折购买他的机器政策，这不是故意为难顾客？无异于抢劫行为，请问我花这120的目的是什么？请平台为我主持公道，追回我的机器损失，包括内部数据的损失。
作者: 盛世观音 时间: 2023-7-16
写完了
作者: 盛世观音 时间: 2023-7-16
可以重复写吗？
作者: 板爷 时间: 2023-7-19
本帖最后由 板爷 于 2023-7-19 14:13 编辑
好的
作者: 無形の她 时间: 2023-7-19
现在的轮胎模块太反智了
作者: 天南君 时间: 2023-7-24
我的案例号 CAS-13575711-V3X9L9，请受理工程师迅速电话联系我，13601419998。或在将受理工程师手机号告诉我打去，谢谢!
作者: 天南君 时间: 2023-7-24
我的案例号 CAS-13575711-V3X9L9，请受理工程师迅速电话联系我，13601419998。或在将受理工程师手机号告诉我打去，谢谢!
作者: 陈辉绪 时间: 2023-7-29
公司能否在技术层面上提高。比如：电池起炮问题一直是版主在官勉堂璜的无力的解释，最终不是提高技术。而是因过保原因，请用户自行买单。这不难看出问题。
作者: 陈辉绪 时间: 2023-7-29
森林37-10 11:56
本人所使用的大疆DJI air 2S无人机使用了一年零20天左右，在7月3日贵州西江千户苗寨进行航拍的时候无人机失联，前后花了三次进山寻找都未找到(大疆APP提供的找飞机功能也失效，这是导致我不能找到飞机的另外一个重要原因），本次失联是无人机后视没有避障导致，可以去看飞行数据和视频（一目了然），里面大量数据没有了，本人在使用中完全按正常流程操作，可无人机后避障功能并没有和大疆公司宣传的那样起保护作用，属于扩大宣传，虚假宣传。接下来的拍摄行程也不能用上无人机拍摄，对我造成不小的损失。7月4日我与大疆公司售后进行联系（售后服务案例CAS-13374401-Z2V8L3），大疆公司给予我8.5折优惠重新购买机器，并要求我可出120元做数据故障分析并且做完后还是要我8.5折重新购机，也就是说花不花这个120元分析费都是8.5折购买他的机器政策，这不是故意为难顾客？无异于抢劫行为，请问我花这120的目的是什么？请平台为我主持公道，追回我的机器损失，包括内部数据的损失。
2023年6月2 5日早上6点5 0左右在崇义县上堡梯田失联。
当时最后一张照片数据为高度7 7米，距离307米，飞行时间10分钟，电量6 9 ％。发现未连接后立马采取措施。调整天线角度。接下立即返航键，亦是无反应。十分钟后。我们一起去的人留下一人等待返航。另外的人立马到无人机失联的地方去找，也是没有反应。与大疆公司客服电话联系，提示未到工作时间。然后乘车－个多小时，我们到县城（电脑店）与客服联系。上传飞行数据，再后告诉我们经、纬度。
我们下午又返回上堡梯田，另外请了三人一起按客服提供的经纬度去找。直到提示已到目的地也没有。一直到天黑了也没找到。
刚刚客服说5拆重新买新机。我是按照规范要求操作的。造成失联问题不在我。这样到了质保期后就要我负责50 ％的责任。我认为不妥。你的情况与我差不多的， 答复也是一样的，他们不是总结教训、提高技术，象汔车出了问题就立即唤回处理。
作者: 花栗鼠曾在三峡旋转运镜 时间: 2023-7-30
我登录不了手持拍摄
作者: 驯鹿总在台北焦点跟随 时间: 11-26 18:58
| 欢迎光临 大疆社区 (https://bbs.dji.com/) |
Powered by Discuz! X3.2 |
