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标题: 4 项服务新升级 | DJI Care 随心换为您提供安心守护 [打印本页]

作者: 石榴姐 时间: 2023-7-13
标题: 4 项服务新升级 | DJI Care 随心换为您提供安心守护
本帖最后由石榴姐于 2023-7-13 15:33 编辑

• DJI Care 随心换2.0版本上线，权益升级不加价

2023 年 7 月 13 日起，DJI Care 随心换保障计划将全面升级，置换次数更多，置换费用更低，保障期限更长，还支持续订。

•权益升级不加价，保障更贴心
•新增 1 次置换次数
DJI Care 随心换（2年版）由原来提供 3 次置换次数将变更为 4 次。
同时，DJI Care 随心续享将下架，您可购买 DJI Care 随心换（1 年版）进行续订，置换次数也将由原来的 1 年 1 次变更为 1 年 2 次。

•最高降低 35% 置换费用
设备损坏的置换费降低，统一为 DJI Care 随心换第 1 次置换时的费用，并且不会随置换次数增加而增加。

•保障期限最长延至 3 年
即日起开放续订 DJI Care 随心换至第三年。
如果您已经为设备购买了 2 年的保障，在保障有效期或保障到期后的 15 天内，您可前往 DJI 大疆官方商城增值服务版块续订 DJI Care 随心换（1 年版）。

•保障期内享官方保修
在保障期限内 DJI Care 随心换将为您的设备提供官方保修服务。
*具体保修部件及保修政策请查看服务条款。
立即续订>跳转官方商城货架页

• 具体升级了什么？
以 DJI Mavic 3 Pro Cine 为例，DJI Care 随心换（1 年版）、DJI Care 随心换（2 年版）保障计划具体升级情况如下：

•新升级，已购用户也能享受
在 DJI Care 随心换保障有效期内，可享受上述所有升级服务。
在 DJI Care 随心续享保障有效期内，可享受更低的置换费用，置换次数不变。
现在购买 DJI Care 随心换保障计划，可享受上述所有升级服务。

•FAQ
1. 什么是DJI Care 随心换？
专为 DJI 大疆影像设备打造的多方位意外保障计划，覆盖飞丢、进水等多种场景，为您提供低价置换服务和多重专属权益，安心随行，创作随心。

2. DJI Care 随心换续订规则是什么？
最长可支持续订至第三年，规则如下：

*DJI Care 随心续享用户可通过续订 DJI Care 随心换（1 年版）再续 1 年保障服务。

3. 是否可以一次性购买 3 年保障计划？
可以。若您购买的是 DJI Care 随心换（2 年版）和 DJI Care 随心换（1 年版），请您优先绑定 DJI Care 随心换（2 年版）。

4. 是否可以续订DJI Care 随心换（2 年版）？
不可以。目前仅支持逐年购买 DJI Care 随心换（1年版）进行续订。

5. DJI Care 随心续享是否还可以正常使用？
若您在 DJI Care 随心续享下架前已完成激活绑定，则不影响使用。

6. DJI Care 随心换/ DJI Care 随心续享绑定失败怎么办？
请您联系 DJI 大疆技术支持服务。

7. 手持类设备的 DJI Care 随心换是否会同步升级？
会同步升级。此次升级涵盖无人机及手持设备的 DJI Care 随心换。详情请至 DJI 大疆官方商城 - 增值服务内选择机型进行查看。

8. 无人机类设备的 DJI Care 随心换飞丢置换次数是否会增加？
不会增加。DJI Care 随心换（1 年版）提供 2 次置换，其中包含 1 次飞丢置换；DJI Care 随心换（2 年版）提供 4 次置换机会，其中包含 2 次飞丢置换。

* 新旧包装更替期间，包装展示的权益内容可能未更新。绑定激活 DJI Care 随心换实体卡后，用户可享受升级权益，最终权益内容请以 DJI 大疆官网为准。

作者: 伊甸园的日出 时间: 2023-7-13

作者: 道琼斯指数爱好者 时间: 2023-7-13

非常好

作者: Coisini 丶 时间: 2023-7-13

作者: 憧憬未来 时间: 2023-7-14
才激活了8天的个好自动升级新版的权益？

作者: 凌风 时间: 2023-7-14

作者: 不会游泳的鱼Y 时间: 2023-7-14
我们原来买的DJI CARE难道不给升级过去吗？那可以像其他保险公司一样，剩下时间退了，重新买吗？如果不能我觉得应该考虑升级过去。因为：第一，老客户早买早就支持了的，钱是一样的。第二，不是实物产品更换不产生费用和成本，而且能买保险的大多数是忠粉。PS：至少可以考虑没有出险过的切换过去。

作者: 会飞的卤蛋 时间: 2023-7-15
dji怕了？？？

作者: 枭洋 时间: 2023-7-15
什么时候御3和御3pro的随心换能互通啊

作者: djiuser_J4QrqQz 时间: 2023-7-16
杰哥不要啦

作者: 無形の她 时间: 2023-7-17
不错

作者: djiuser_amQmPXH 时间: 2023-7-19
还行

作者: djiuser_XTjb9z0 时间: 2023-7-19

作者: DJI 未来无所不能 时间: 2023-7-24

作者: djiuser_elnoH93 时间: 2023-8-3
落日下的朝阳

作者: rzjiarui 时间: 2023-8-10
2S可以吗

作者: 蠢萌小飞手 时间: 2023-8-10

rzjiaruiOsmo Action 48-10 11:00
2S可以吗

全线产品升级，当然可以

作者: 大西瓜和芒果和苹果和雪梨 时间: 2023-8-11
挺好的呀这新政策

作者: 万事承诺 时间: 2023-8-16
好

作者: Glorious 时间: 2023-8-18
66666

作者: 夹克大苏 时间: 2023-8-24
感谢分享

作者: 大西瓜和芒果和苹果和雪梨 时间: 2023-8-26
这个太好了····

作者: djiuser_Q98ax4N 时间: 2023-9-5

不会游泳的鱼YDJI Mavic 3 Pro7-14 16:58
我们原来买的DJI CARE难道不给升级过去吗？那可以像其他保险公司一样，剩下时间退了，重新买吗？如果不能我觉得应该考虑升级过去。因为：第一，老客户早买早就支持了的，钱是一样的。第二，不是实物产品更换不产生费用和成本，而且能买保险的大多数是忠粉。PS：至少可以考虑没有出险过的切换过去。

老care用户保险未过期同享权利的

作者: DJI 未来无所不能 时间: 2023-10-3

作者: 可轩 时间: 2023-10-9

作者: djiuser_dccbT0N 时间: 2023-10-22
hao

作者: 飞向星辰大海！ 时间: 2023-12-16
Very good

作者: 飞向星辰大海！ 时间: 2023-12-16
哈哈

作者: 梅川酷紫 时间: 2023-12-19

作者: 阳西高人 时间: 1-7 10:01
在保的也升吗？

作者: 石榴姐 时间: 1-7 22:33

阳西高人DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）1-7 10:01
在保的也升吗？

您好，我们查看您的认证机型为DJI Mini 3 Pro，自2023年7月13日起，DJI Care 随心换保障计划全面升级，您可通过此链接：https://www.dji.com/cn/support/service，进行查询哦。

作者: qz_lingzi 时间: 1-14 20:00
我2022年2月份买的御3，2024年（第三年）可以继续买随心换吗？

作者: 石榴姐 时间: 1-14 21:27

qz_lingziDJI Mavic 31-14 20:00
我2022年2月份买的御3，2024年（第三年）可以继续买随心换吗？

您好，烦请确认您的飞行器机身SN号后四位数是否为08Y1，如果是的话，则后续不支持购买DJI Care 增值服务了哦。因为您已购买过随心续享，服务有效期：2023/02/26 - 2024/02/25，并且还续订 DJI Care 随心换（1 年版），目前增值服务有效期是2024/02/26 - 2025/02/25，后续不支持续订，期待您的理解与支持。
注，查询链接为：https://repair.dji.com/device/search?re=CN&lang=zh-CN

作者: 梁师 时间: 1-19 16:19

作者: 梁师 时间: 1-23 14:18

作者: 疆海无边 时间: 1-29 09:35

作者: qz_lingzi 时间: 2-5 11:28

石榴姐超级版主1-14 21:27
您好，烦请确认您的飞行器机身SN号后四位数是否为08Y1，如果是的话，则后续不支持购买DJI Care 增值服务了哦。因为您已购买过随心续享，服务有效期：2023/02/26 - 2024/02/25，并且还续订 DJI Care 随心换（1 年版），目前增值服务有效期是2024/02/26 - 2025/02/25，后续不支持续订，期待您的理解与支持。
注，查询链接为：https://repair.dji.com/device/search?re=CN&lang=zh-CN

已购买了，感谢石榴姐

作者: 石榴姐 时间: 2-5 21:10

qz_lingziDJI Mavic 32-5 11:28
已购买了，感谢石榴姐

您好，不客气的呢，若后续有其他需要我们这边帮助的，可以随时与我们联系~

作者: 疆海无边 时间: 2-8 11:30

作者: 阳西高人 时间: 2-16 14:57
我的min3PRO 现在是在两年内（没报修过），增加第三年要多少钱？

作者: 疆海无边 时间: 2-21 08:45

作者: 石榴姐 时间: 2-22 22:57

阳西高人DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）2-16 14:57
我的min3PRO 现在是在两年内（没报修过），增加第三年要多少钱？

您好，若您已购买 DJI Care 随心换（2年版），目前DJI Care 随心换产品在有效期内或过期15天内，您可在DJI 大疆商城续订DJI Care 随心换 1 年版（DJI Mini 3 Pro）哦，续订价格为：478元，详情可参考如下链接：
https://store.dji.com/cn/product ... ni-3-pro?vid=113811

作者: 千与千寻の天空之城 时间: 2-28 12:18
可以换新机吗？

作者: 石榴姐 时间: 2-28 15:46
<b>回复千与千寻の天空之城：</b>您好，您按置换服务流程操作完成后即可向 DJI 大疆获取一台功能完好的产品。置换的产品统一从官方渠道发出，设备本身在质量、性能、安全性等方面都和市售产品符合同样的出厂标准，提供的售后服务标准也是一致的，您完全可以放心使用。

作者: 疆海无边 时间: 4-3 08:17
<b>回复千与千寻の天空之城：</b>还要给钱！

作者: 影像书写 时间: 4-28 09:08
还是有点贵

作者: 云间老牛 时间: 6-1 17:31
各位老铁：这玩意儿值不值得掏银子。。

作者: djiuser_1Mm6lK 时间: 7-17 15:59
第三年满了怎么办？

作者: 彩色的黑白 时间: 7-25 17:18
有条件必上

作者: 云间老牛 时间: 7-26 20:34
的确如此，是有价值的

作者: 不会飞的3C 时间: 8-26 00:21
3年满了，直接买第3方保险，还比随心换便宜。

作者: 不会飞的3C 时间: 8-26 00:23
现在御3系列和A3想买都买不到了，只能买第3方了。

作者: djiuser_6P7zce 时间: 9-10 07:43
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