大疆社区
标题:
御2p遥控器与手机连接问题
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作者:
fanse1e19e03
时间:
2023-7-18
标题:
御2p遥控器与手机连接问题
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"刚寄修好（更换数据接口和电池）的御2遥控器出现“遥控器连接异常"然后手机App变成了灰色，把遥控器和手机连接线遥控器端重新插一下又好了，过一会故障重新出现，无奈…"}]
作者:
天界悟空
时间:
2023-7-18
换数据线和手机看看，如果还是频繁出现 就是的遥控器与飞机连接口有问题了。
作者:
SUN TL
时间:
2023-7-18
1，如果连线时间不长，使用不频繁，清洁端口一般能解决。
2，如果连线时间久了或使用过于频繁，建议更换，事关安全。
3，确定遥控器或手机问题，遥控送修或更换手机。
作者:
石榴姐
时间:
2023-7-18
楼主您好，抱歉给您造成使用上的困扰。这一情况与手机兼容性、连接线、遥控器接口等有关，您可参考以下内容进行排查：
1. 您的手机是否有安装保护壳，如有安装可能导致连接线与手机接触不良，请取下保护壳再尝试连接；
2. 重新插拔数据线（手机端和遥控器均尝试，需注意在拔出10秒后再插回），如有条件可更换其他数据线来尝试；
3. 重启遥控器；
4. 确保重要资料已成功同步后尝试重装 App，重启移动设备，再重新连接；
5. 切换不同操作系统的设备尝试（Android iOS），使用安卓设备时，请在手机打开 USB 调试功能；
6. 如果您尝试以上可操作的方法，异常提示仍然存在，建议申请自助寄修，将遥控器寄回检测。
作者:
fanse1e19e03
时间:
2023-7-18
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=4919525&ptid=345140" target="_blank"><span class="customName">石榴姐</span><span class="customShow">超级版主</span><span class="customTime">7-18 15:13</span></a>
<span class="customSpan">楼主您好，抱歉给您造成使用上的困扰。这一情况与手机兼容性、连接线、遥控器接口等有关，您可参考以下内容进行排查：
1. 您的手机是否有安装保护壳，如有安装可能导致连接线与手机接触不良，请取下保护壳再尝试连接；
2. 重新插拔数据线（手机端和遥控器均尝试，需注意在拔出10秒后再插回），如有条件可更换其他数据线来尝试；
3. 重启遥控器；
4. 确保重要资料已成功同步后尝试重装 App，重启移动设备，再重新连接；
5. 切换不同操作系统的设备尝试（Android iOS），使用安卓设备时，请在手机打开 USB 调试功能；
6. 如果您尝试以上可操作的方法，异常提示仍然存在，建议申请自助寄修，将遥控器寄回检测。</span></blockquote></div>买一条新线试一下吧
作者:
石榴姐
时间:
2023-7-19
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=4919897&ptid=345140" target="_blank"><span class="customName">fanse1e19e03</span><img data-type="image" id="aimg_L6i72" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="//bbs.dji.com/static/image/mobile/images/icon/mobile-alt.png" data-src="//bbs.dji.com/static/image/mobile/images/icon/mobile-alt.png" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" onload="thumbImg(this)" border="0" alt="" onerror="this.src='/static/image/common/state_empty_cover.png';this.setAttribute('data-type','default-image');"/><span class="customShow">Phantom 3 Advanced</span><span class="customTime">7-18 21:58</span></a>
<span class="customSpan">买一条新线试一下吧</span></blockquote></div>好的呢，后续若在测试过程中有其他的疑问，您可随时与我们联系。
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