大疆社区

标题: 精灵裂纹，换壳返修回来，晒下替换下来的机壳 [打印本页]

作者: 杉木 时间: 2015-11-28
标题: 精灵裂纹，换壳返修回来，晒下替换下来的机壳
本帖最后由杉木于 2015-11-28 23:27 编辑

在8月份左右在论坛上看到有飞友说机身出现裂纹，没多久我也发现自己的精灵3P版出现了裂纹，但不这么明显，也就没在意。这月偶然检测机子发现，机身裂纹又多了，正好最近没准备飞，就联系售后发返修申请换壳，按售后发来的地址，发顺丰45。

售后检查后电话告知我机身有碰撞痕迹，不免费换壳，需要自己支付。还有电机轴轻微倾斜还是什么的记不清了，那个是免费保修。
下面是报价单：

和售后沟通了，是机身裂纹在先，后来撞后过段发现裂纹更多，才发返修。裂纹的情况在论坛内反馈也有不少了，还是说明产品自身可能存在一些缺点。
但因为机身确实有碰撞过，售后不给免费换。想想还是算了，毕竟有磕碰过，即使是材质有问题，售后抓住磕碰这点不给保也麻烦，懒得扯嘴皮，正好账号还有DJI币，就用DJI币抵扣支付了维修费。

之后几天没动静，查返修进度还是待付款。邮件问售后，才被告知DJI币全额抵扣，售后那得不到通知（这点要吐槽啊，要不邮件问，等一个月也白等。麻烦改进吧）。
告知售后后，隔两天就收到信息说返修完毕已经发出，不过是两个顺丰快递单号。收到后才明白一个是飞机，一个是替换下来的机壳。

收到后给机子对频，升级固件，还没飞，暂时没发现什么问题。看着新换的壳，心里确实舒服一些，希望这壳别再出现开裂之类的问题了，我已经知道自己买的是官方正品了（笑，这已经成防伪标志了）。

然后晒晒替换下来的机壳：

费了些功夫才把机壳拆开

惊讶的发现，4个电机座旁的螺丝座全都开裂了（心里一群马儿奔过...），这得吐槽产品质量吗？？？

好吧，外壳的碰撞痕迹

机身的裂纹

还有两处忘拍了，懒得再拿机壳了，用发走维修前拍的照片看吧。

机壳裂纹这件事，论坛上反馈机壳裂纹的也不算少（只能说不算少，说有很多的话，有飞友会说没事的都不说而已）。
从自己这替换下的机壳看，里边裂纹居然那么多，真的很想吐槽啊。

提醒下飞友定期检查机子，如果发现有什么问题的话，是质量问题还是尽早联系售后咨询的好。

也不多说了，最后说句：大疆，以后请好好把控质量吧，那样还会继续支持你的。

作者: ZDD 时间: 2015-11-28
确实感觉这个是个问题，我的也裂了，看到螺丝那里真的是触目惊心

作者: 石榴姐 时间: 2015-11-29

谢谢楼主对我们的理解和支持，我们一定会做的更好。

作者: 杉木 时间: 2015-11-29

石榴姐发表于 2015-11-29 00:29
谢谢楼主对我们的理解和支持，我们一定会做的更好。

石榴姐你一天到底在线几个小时，都十二点多了居然还泡论坛回复帖子

花了点时间学习达芬奇，简单渲染第一个小短片都出问题也是醉了。睡觉去

作者: 石榴姐 时间: 2015-11-29

杉木发表于 2015-11-29 04:09
石榴姐你一天到底在线几个小时，都十二点多了居然还泡论坛回复帖子

花了点时间学习达芬奇，简单渲染 ...

期待楼主学习后分享哦。

作者: zijiehuanyuting 时间: 2015-11-29
虐心啊

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)