大疆社区

标题: 御2飞行中突然炸鸡了 [打印本页]

作者: 海马爱在石家庄跟随拍摄    时间: 2023-7-25
标题: 御2飞行中突然炸鸡了
本帖最后由 djiuser_pG7NrpJacs65 于 2023-7-25 13:52 编辑

前天下午,在山上飞行中,刚拍摄5分钟左右,飞行距离217米,高度26米后,按下屏幕反回键,已提示开始反行,无人机突然黑屏,飞机与控制器失去联系,过了一段时间,也没有联系上飞机(以前失联后不久,无人机自动返回起飞点,这一点大缰无人机我还是比较信任的)这回见无人机那么久没有回来,心里就开始慌了,后来去找了将近二个小时,没有找到无人机,因山上手机没有信号,打不开手机app找飞机功能,回到家后定位好失联点,第二天去那个点重点查找,果然就在那个周围找到无人机,当时情况,电池与机身分离,估计是从高空掉下原因,检查机身没有坏,电池有点鼓包,(电池刚充第41次,以前二块电池都鼓包)试机还可以飞行,失而复得,不幸中万幸,但心里比较担心,不知道是什么原因引起炸鸡,无人机能否正常使用?回来后导出飞行数据没有看到有炸鸡画面。

1.jpg (1.45 MB, 下载次数: 5)

失联定位

失联定位

2.jpg (1.08 MB, 下载次数: 2)

反航后数据

反航后数据

3.jpg (134.59 KB, 下载次数: 3)

电池鼓包

电池鼓包

4.jpg (1.13 MB, 下载次数: 4)

刚起飞数据

刚起飞数据

作者: 石榴姐    时间: 2023-7-25
本帖最后由 石榴姐 于 2023-7-25 15:58 编辑

楼主您好,抱歉给您造成使用上的困扰。由于您的飞行器发生了高空降落的情况,电池也出现了鼓包问题,考虑飞行安全,不建议继续使用。如果设备均已超过了保修期,建议您也可先将飞行器和电池一起寄回我们DJI 售后服务中心进行详细检测,后续我们会根据实际检测的情况收取适当的费用,寄回后您可告知一下相关案例号,这边帮您跟进处理,感谢您的理解。

作者: 海马爱在石家庄跟随拍摄    时间: 2023-7-25
石榴姐超级版主7-25 15:56
楼主您好,抱歉给您造成使用上的困扰。由于您的飞行器发生了高空降落的情况,电池也出现了鼓包问题,考虑飞行安全,不建议继续使用。如果设备均已超过了保修期,建议您也可先将飞行器和电池一起寄回我们DJI 售后服务中心进行详细检测,后续我们会根据实际检测的情况收取适当的费用,寄回后您可告知一下相关案例号,这边帮您跟进处理,感谢您的理解。
南宁这里有大疆售后维修点吗?
作者: dxcz    时间: 2023-7-26
高温鼓胀,电池脱仓了吧
作者: 大头弥勒    时间: 2023-7-26
建议录个屏
作者: 海马爱在石家庄跟随拍摄    时间: 2023-7-26
石榴姐超级版主7-25 15:56
楼主您好,抱歉给您造成使用上的困扰。由于您的飞行器发生了高空降落的情况,电池也出现了鼓包问题,考虑飞行安全,不建议继续使用。如果设备均已超过了保修期,建议您也可先将飞行器和电池一起寄回我们DJI 售后服务中心进行详细检测,后续我们会根据实际检测的情况收取适当的费用,寄回后您可告知一下相关案例号,这边帮您跟进处理,感谢您的理解。
案例号 CAS-13648152-Z2H6G7
作者: 石榴姐    时间: 2023-7-26
djiuser_pG7NrpJMavic 2 Zoom7-26 17:24
案例号 CAS-13648152-Z2H6G7
您好,当您成功申请自助寄修后,系统会自动根据大数据测算,为您分派合适的维修中心哦。这边查询您已申请了自助寄修服务,石榴会将您反馈的情况进行记录,后续工程师会进行全面检测的,这边也会帮您关注,请放心。
作者: 庸碌    时间: 2-19 21:10
突然炸机的原因会有许多,会不会是由于射桨导致的?




欢迎光临 大疆社区 (https://bbs.dji.com/) Powered by Discuz! X3.2