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标题: 玩得起修不起 P3S [打印本页]

作者: billgz 时间: 2015-12-7
标题: 玩得起修不起 P3S
各位版主真的要帮帮忙，之前说玩得起修不起我不太信，终于到我炸机了，我信了由于有风炸机了，寄了机子回去，资料传了，客服说是我操作问题，下降刹不住车，6米高的地方掉下来，也没什么好说的，维修基本测什么什么都坏，然后一句没有维修价值 P3S 维修费直接2980几电池和遥控没事的情况~~ 最后给了个8折机子换了，但云台还是维修的~~~客服还好客气的叫我等双12 直接买台新的可能会更划算~~~有这样对忠实客户的吗？我11月几号寄去大疆 1个星期后才联系我，然后又搞了1个星期才说处理，维修费8拆，然后什么邮件什么通知都没有，我打电话去维修部要求维修费降点，四五天过去了，一点信息都没，打电话去投诉才发现我上星期打的电话连记录都说没有，没有接到我的请求~~~~ 有这样对忠实客户的吗？维修号：

CAS-15852-S6W8W0
Phantom 3 standard成品（中国）

作者: 1978szj 时间: 2015-12-7
这的确是很大的问题，希望大疆降低维修费用，不然炸了3-4千元就没了，也影响了产品的普及。

作者: 石榴姐 时间: 2015-12-7
本帖最后由石榴姐于 2015-12-7 16:20 编辑

楼主，已经查清，首先，您是人为原因导致炸机，其实不应该打折维修换新处理，客诉人员已经按照维修费的8折给您，机身换新，云台维修，总费用是2300元。您的飞机定损后确实损坏的较为严重，石榴姐也不建议你维修，这个处理结果，已经是我们的底线了。非常抱歉，也希望您下次谨慎飞行。

作者: 422370219 时间: 2015-12-7
有风还飞？

作者: billgz 时间: 2015-12-7
石榴姐，做为大疆的粉丝，炸机心情也请你理解，一句不建议我维修就了事？而且这底线维修费也高得有点离普吧难道正常情况比买新机贵才叫合理吗？做为用户就不能给予更多的支持吗？

作者: 属兔的猴 时间: 2015-12-7
这怎么帮忙啊？和楼主一起闹事？。。。。苹果自己把屏摔碎了总不能让乔布斯给免费吧。。。

作者: billgz 时间: 2015-12-7

属兔的猴发表于 2015-12-7 19:10
这怎么帮忙啊？和楼主一起闹事？。。。。苹果自己把屏摔碎了总不能让乔布斯给免费吧。。。 ...

总不能我摔了个苹果5要收我苹果6的钱修吧？我从来没要求过大疆去免费为我修~~~

作者: 43960859 时间: 2015-12-7

billgz 发表于 2015-12-7 20:47
总不能我摔了个苹果5要收我苹果6的钱修吧？我从来没要求过大疆去免费为我修~~~
...

哈哈看了你的文章，我也在担心我的维修费用了，我的怕怕啊！

作者: 石榴姐 时间: 2015-12-7

billgz 发表于 2015-12-7 16:47
石榴姐，做为大疆的粉丝，炸机心情也请你理解，一句不建议我维修就了事？而且这底线维修费也高得有点离普吧 ...

楼主，说句心里话，你炸机了我也替你难受，但是无人机不同于一般的电子产品，我们也是出于对用户的考虑，才给出了多种政策和方案。

作者: billgz 时间: 2015-12-9
本帖最后由 billgz 于 2015-12-9 10:15 编辑

你们所说的折扣真不敢恭维，3999的机子，除去电池遥控维修要3000块而且是说云台受伤最少的情况下，如果摄像头没找回来，这是不是维修这机子要4000？然后给个8折3200叫我修呢？

作者: billgz 时间: 2015-12-9
换新就更坑换新给我打个8折旧机子要收回，连遥控也要我寄回去，8折 3200 之前大疆做过活动 -400 也就是新机做活动的话有可能会做到3600 之前客服叫我不要修看来维修真的很坑爹，当客户是凱子~~~~

作者: fuyuxiang0271@s 时间: 2015-12-9

422370219 发表于 2015-12-7 16:39
有风还飞？

我作死 P2V+ 在大概5-6级风飞的, 逆风飞行和我跑步的速度差不多.
不过还是感叹飞控稳定的不错, 飞机旋转90度, 可以明显看到飞机被吹走1米多, 然后又迎风回到原位~~~

不过降落的时候, 还是有点小插曲, 风太大, 导致接地的时候被风吹倒了. 磨损了后部2个桨.

作者: 422370219 时间: 2015-12-9

fuyuxiang0271@s 发表于 2015-12-9 17:28
我作死 P2V+ 在大概5-6级风飞的, 逆风飞行和我跑步的速度差不多.
不过还是感叹飞控稳定的不错, 飞机 ...

真的。。大风别飞，宁愿在家看看视频也好

作者: fuyuxiang0271@s 时间: 2015-12-9

billgz 发表于 2015-12-9 10:14
你们所说的折扣真不敢恭维，3999的机子，除去电池遥控维修要3000块而且是说云台受伤最少的情况下，如 ...

零整比问题~~~ 现在的产品都这样了~~~

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