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标题: 御2带屏遥控器突然没有任何飞行记录了，也无法升级 [打印本页]

作者: 白丁 时间: 2023-10-7
标题: 御2带屏遥控器突然没有任何飞行记录了，也无法升级
本帖最后由白丁于 2023-10-7 16:47 编辑

御2带屏遥控器突然没有任何飞行记录了，也无法升级，重新升级多次都是这样的结果，请问这是怎么回事？
https://cdn.djivideos.com/video_play/2bfd0357-0352-48f3-bac4-9c2ba9336bb9 https://cdn.djivideos.com/video_play/6e410564-cb72-4f90-83fb-f8ad514a3618

无记录.png (127.67 KB, 下载次数: 4)

无法升级 (1).png (98.75 KB, 下载次数: 3)

无法升级 (2).png (84.97 KB, 下载次数: 3)

作者: 春媚 时间: 2023-10-7
您好楼主，很抱歉给您带来困扰。请尝试将账号退出后重新登录，再进行飞行记录同步看是否会显示此前的飞行记录；若APP端反复升级失败，可以尝试连接DJI Assistant 2调参软件进行升级。
调参下载链接：https://www.dji.com/cn/downloads ... ant-dji-2-for-mavic

作者: 白丁 时间: 2023-10-7

春媚超级版主10-7 18:10
您好楼主，很抱歉给您带来困扰。请尝试将账号退出后重新登录，再进行飞行记录同步看是否会显示此前的飞行记录；若APP端反复升级失败，可以尝试连接DJI Assistant 2调参软件进行升级。
调参下载链接：https://www.dji.com/cn/downloads/softwares/assistant-dji-2-for-mavic

刚刚按照你的方法升级遥控器成功了，但是同步数据仍然失败

作者: 春媚 时间: 2023-10-8

白丁10-7 23:53
刚刚按照你的方法升级遥控器成功了，但是同步数据仍然失败[图片][图片]

您好，劳烦提供下您的登录账号，这边好进一步核实处理。

作者: 白丁 时间: 2023-10-9
本帖最后由春媚于 2023-10-9 11:12 编辑

春媚超级版主10-8 17:31
您好，劳烦提供下您的登录账号，这边好进一步核实处理。

我的账号是7492*****@qq.com谢谢

作者: 春媚 时间: 2023-10-9

白丁10-9 10:16
我的账号是谢谢

好的，这边为您进一步核实

作者: 白丁 时间: 2023-10-12

春媚超级版主10-9 11:12
好的，这边为您进一步核实

都几天了，咋还没消息呢

作者: 春媚 时间: 2023-10-12

白丁10-12 17:26
都几天了，咋还没消息呢

您好，抱歉让您久等了。劳烦提供一个录屏，从登录账号开始录制，一直到无飞行记录显示界面即可，然后导出遥控器的DJI文件上传到以下链接中。
网盘链接：https://pan-sec.djicorp.com/s/tXCkwmEGGYKP6Ft

作者: 白丁 时间: 2023-10-12

春媚超级版主10-12 17:45
您好，抱歉让您久等了。劳烦提供一个录屏，从登录账号开始录制，一直到无飞行记录显示界面即可，然后导出遥控器的DJI文件上传到以下链接中。
网盘链接：https://pan-sec.djicorp.com/s/tXCkwmEGGYKP6Ft

那天起飞后就失控了，御2Pro无人机在几秒钟之内就丢失了，现在无法录制登录数据。
目前该遥控器连接的是变焦版无人机，只有变焦版当前飞行的几次数据。

作者: 春媚 时间: 2023-10-12

白丁10-12 19:30
那天起飞后就失控了，御2Pro无人机在几秒钟之内就丢失了，现在无法录制登录数据。
目前该遥控器连接的是变焦版无人机，只有变焦版当前飞行的几次数据。

辛苦先正常录制下对应视频，然后将遥控器连接电脑后导出DJI文件夹，一起上传至网盘链接中。

作者: 白丁 时间: 2023-10-12

春媚超级版主10-12 19:49
辛苦先正常录制下对应视频，然后将遥控器连接电脑后导出DJI文件夹，一起上传至网盘链接中。

刚刚已经把飞行日志打包上传了，变焦版开机录屏也上传了

作者: 春媚 时间: 2023-10-13

白丁10-12 19:58
刚刚已经把飞行日志打包上传了，变焦版开机录屏也上传了

您好，劳烦先将账号退出后再开始进行录制哦，需要看到登录正确的账号，以及无飞行记录显示的界面。

作者: 白丁 时间: 2023-10-13

春媚超级版主10-13 09:36
您好，劳烦先将账号退出后再开始进行录制哦，需要看到登录正确的账号，以及无飞行记录显示的界面。

您好！刚才已经按照要求重新上传了。

作者: 春媚 时间: 2023-10-13

白丁10-13 14:52
您好！刚才已经按照要求重新上传了。

好的，这边已反馈工程师确认，后续有进展会及时回复您。

作者: 白丁 时间: 2023-10-16

春媚超级版主10-13 16:41
好的，这边已反馈工程师确认，后续有进展会及时回复您。

今天都16号了，一直没有消息呀

作者: 春媚 时间: 2023-10-16

白丁10-16 16:06
今天都16号了，一直没有消息呀

您好，目前工程师还在进一步确认中哦，还请耐心等待。

作者: 白丁 时间: 2023-10-19

春媚超级版主10-16 16:23
您好，目前工程师还在进一步确认中哦，还请耐心等待。

今天19号啦，还要等到哪一天呢

作者: 春媚 时间: 2023-10-25

白丁10-19 11:11
今天19号啦，还要等到哪一天呢

您好，目前已经在核实中了哦，后续有进展会安排工作人员与您电话沟通，请保持通讯畅通。

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