大疆社区

标题: 双12大疆竟做出如此龌龊的事？揭秘猫腻 [打印本页]

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15
标题: 双12大疆竟做出如此龌龊的事？揭秘猫腻
本人于天猫双12，在大疆官方旗舰店购买p3s，14日到货，拆开后发现，机身比较脏，有污渍，电机上的黄标居然少了一个？本是赶着双12送原厂背包，价值899，忽然一想，自己也是上当了，双11都不送包，为什么12月份的活动就这么多？难道不是为了清理库存？你卖旧也就算了，遥控器生锈你也拿出来卖？都不包装一下你就随意兜售？不得不说，这一批机子都存在这类问题，朋友刚到的机子也是遥控器生锈，但至少比我的干净，11点，客服联系我，询问了此事，说要给我换货，哦，难道这事换了就解决了？退了下次继续买二手？或者是翻新？来回运时间至少6天，难道别人时间就不是钱？？作为一个具有无人机世界水平资质的公司，既然自己的产品出现了问题，就要去承担这个责任，也不仅仅是敷衍了事，不做出严格的品控你如何保证你的产品，如何保障你的客户？更如何屹立世界无人机界？连这等最基础的疏漏都无法解决，何谈明年的上市，售旧或者二手商品已经是在欺诈消费者了，在此，我将此事的真实曝光，还原大家一个未知的真相

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作者: 5582882    时间: 2015-12-15
楼主上图

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作者: yy0826    时间: 2015-12-15
难道收回炸机后的控再出售？？？？？？？？？？？？？？？？？

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作者: community_user_    时间: 2015-12-15
拿出证据啊。。。。空口无凭捏～～

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作者: 钓爷    时间: 2015-12-15
上鸡鸡图，上购买凭证，不能光说啊

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作者: 草摩夹    时间: 2015-12-15
楼主你是想大酱给你送一台悟pro吧

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15
标题: 图不知道被谁吃了，此帖为证据
这是本人以及朋友的

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

borneol 发表于 2015-12-15 11:11
拿出证据啊。。。。空口无凭捏～～

图来了，图图图图图图

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作者: paul.guo    时间: 2015-12-15
目测楼主是想升级成P3A或P3P做补偿

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作者: DJI Store    时间: 2015-12-15
楼主，您好。我们接到您的反馈，客服有多次联系您沟通。首先我们是厂家直销且未激活，保证是新品，我们可以给您免费换新，来回邮费我司承担。但您要求免费赠送一台7499元的P3P，我们是无法满足您的要求，深感抱歉！

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作者: 222fsa    时间: 2015-12-15
返修的落水机器可以85折换新，但是不返回落水机器的哦

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作者: 176936594.qq    时间: 2015-12-15
楼主有点贪心，大疆都可以免费更换了，还要赠送P3P，贪心不足蛇吞象

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作者: DJI-我不是DJI工作人员    时间: 2015-12-15

DJI Store 发表于 2015-12-15 11:40
楼主，您好。我们接到您的反馈，客服有多次联系您沟通。首先我们是厂家直销且未激活，保证是新品，我们可以 ...

楼主要求有点过分了，都包邮了

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作者: Tfqbso    时间: 2015-12-15

DJI Store 发表于 2015-12-15 11:40
楼主，您好。我们接到您的反馈，客服有多次联系您沟通。首先我们是厂家直销且未激活，保证是新品，我们可以 ...

哈哈，可笑 挺逗的

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作者: 旺旺    时间: 2015-12-15
话说我一般买到有瑕疵的商品，都只是要求商家包邮换货或者退货的，感觉楼主要求确实有点过了

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作者: 422370219    时间: 2015-12-15
3s 换3p? ..

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作者: shiliangye    时间: 2015-12-15
你的才少一个黄标，我的少三个，后来发现掉在盒子里面，我就纳闷，用胶水粘的黄标怎么会掉落。

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作者: DJI Store    时间: 2015-12-15
楼主，关于您反馈的生锈问题可能因为环境的原因导致，具体情况我们正在调查跟进中，在此再次抱歉！

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

DJI Store 发表于 2015-12-15 11:40
楼主，您好。我们接到您的反馈，客服有多次联系您沟通。首先我们是厂家直销且未激活，保证是新品，我们可以 ...

大伙都说没要你一台悟都算可以了，自己做错事不为自己买单？

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作者: lanyusea    时间: 2015-12-15

396362223 发表于 2015-12-15 11:49
大伙都说没要你一台悟都算可以了，自己做错事不为自己买单？

大伙那是嘲讽你…… 说反话你听不出来啊……

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

DJI Store 发表于 2015-12-15 11:49
楼主，关于您反馈的生锈问题可能因为环境的原因导致，具体情况我们正在调查跟进中，在此再次抱歉！ ...

是的，你们就是这样卖东西的

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作者: weizhuan    时间: 2015-12-15
p3s换p3p？还能这样换？

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作者: ziyouneng    时间: 2015-12-15
楼主，这点你做的有点过了哈，鉴定完毕！！！回去面壁思过吧~~~

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

DJI Store 发表于 2015-12-15 11:40
楼主，您好。我们接到您的反馈，客服有多次联系您沟通。首先我们是厂家直销且未激活，保证是新品，我们可以 ...

这点伎俩就别说出来了，省的别人说，再看看你们的工作态度，说好的发货前检察？

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作者: qiezhaot    时间: 2015-12-15
本来楼主是挺值得让人支持的 但是后面要求有点啥了。。。。 还是看看你们的协商吧

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作者: dean    时间: 2015-12-15

176936594.qq 发表于 2015-12-15 11:43
楼主有点贪心，大疆都可以免费更换了，还要赠送P3P，贪心不足蛇吞象

赞同，楼主过了

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作者: panzerelite    时间: 2015-12-15
楼主别太贪心啊，能换新的就不错了。要不你也来个怒砸，这样估计能换P3P

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作者: 油哇吓！    时间: 2015-12-15
楼主的拖鞋好赞！！ 哪买的？？

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作者: 杉木    时间: 2015-12-15
产品控制上看起来确实存在一些问题，但要求免费换P3P就有点过了，最多要求送个电池大家也都能理解。

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作者: ziyouneng    时间: 2015-12-15

油哇吓！ 发表于 2015-12-15 12:05
楼主的拖鞋好赞！！ 哪买的？？

楼上的观察这么仔细呢~~~

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作者: 西草小鬼    时间: 2015-12-15
DJI有一定责任，楼主也贪心，鉴定完毕。

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

西草小鬼 发表于 2015-12-15 12:14
DJI有一定责任，楼主也贪心，鉴定完毕。

也就两倍，再说我刚开始是让她们给个条件，她们也很奸诈一直不说，我随口说了个，她们不答应，硬是这个事来说我有什么办法

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

DJI Store 发表于 2015-12-15 11:40
楼主，您好。我们接到您的反馈，客服有多次联系您沟通。首先我们是厂家直销且未激活，保证是新品，我们可以 ...

咋啦，你觉得我这要求低了？

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

草摩夹 发表于 2015-12-15 11:19
楼主你是想大酱给你送一台悟pro吧

被你发现了

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作者: csliaw    时间: 2015-12-15

DJI Store 发表于 2015-12-15 11:40
楼主，您好。我们接到您的反馈，客服有多次联系您沟通。首先我们是厂家直销且未激活，保证是新品，我们可以 ...

这这这 ............也太贪了吧。

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作者: 119540973@qq.co    时间: 2015-12-15
巨贪。。。。。。。。。。。。如果楼主是猿类的话估计是早晚下马

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作者: 小囍    时间: 2015-12-15
如果大疆真的卖出的是二手产品给楼主，就是再要求大疆赔两部P3P都不为过。属于欺诈消费者，以次充好，过分吗？如果飞机不是二手的楼主确

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作者: jingrongren    时间: 2015-12-15
典型的到手刀。

想得更恶劣点。还有可能是故意做旧、或者拿已有的机器发图，反正网友智商低。

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作者: dickie@thinking    时间: 2015-12-15

396362223 发表于 2015-12-15 11:24
这是本人以及朋友的

你朋友的也是P3S嗎？

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作者: m3ydq    时间: 2015-12-15
我的DJI大疆精灵 Phantom 3 Professional返修时，返修查询的图片里出现一个电机是人为锉痕，装机时就是用了残次品，所以我的飞机炸机了。，我已经发过帖子，石榴姐说得很好给我回复，到现在还没有人给我回复，

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作者: fengdeng    时间: 2015-12-15

396362223 发表于 2015-12-15 11:56
这点伎俩就别说出来了，省的别人说，再看看你们的工作态度，说好的发货前检察？ ...

卖的东西都是全新未拆封的，你让大疆拆封验机再发给你？

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作者: 294833754@qq.co    时间: 2015-12-15
喜欢楼主来做大疆第一售后的请举手！

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作者: Jerryshen    时间: 2015-12-15


个人看法

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作者: Jerryshen    时间: 2015-12-15


难道大疆公司不为自己做错事而负责吗？赔偿是应该的，难道大疆这样对待天猫的客户吗？太令人寒心了，难道自己家的东西真的这么垃圾吗？

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作者: 草摩夹    时间: 2015-12-15

Jerryshen 发表于 2015-12-15 13:36
难道大疆公司不为自己做错事而负责吗？赔偿是应该的，难道大疆这样对待国家的客户吗？太令人寒心了，难道自 ...

上升到国家层面了，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

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作者: Jerryshen    时间: 2015-12-15

Jerryshen 发表于 2015-12-15 13:36
难道大疆公司不为自己做错事而负责吗？赔偿是应该的，难道大疆这样对待国家的客户吗？太令人寒心了，难道自 ...

表示手抖打错几个字。。。

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作者: Jerryshen    时间: 2015-12-15

草摩夹 发表于 2015-12-15 13:43
上升到国家层面了，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

手抖了。。。本来不是这个意思……

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作者: csliaw    时间: 2015-12-15
不只是国家，而是违反了全人类共同的价值与理念  
再大就全宇宙了

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作者: 776006898    时间: 2015-12-15

DJI Store 发表于 2015-12-15 11:40
楼主，您好。我们接到您的反馈，客服有多次联系您沟通。首先我们是厂家直销且未激活，保证是新品，我们可以 ...

DJI 故意让lz出出洋相了

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作者: 蛋疼哥    时间: 2015-12-15
大疆居然卖翻新机器 假一赔三懂吗 想换个新机器就了事？ 大疆就是骗子 mb的还敢说是全新机器 赔偿三倍

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

776006898 发表于 2015-12-15 13:56
DJI 故意让lz出出洋相了

我不觉得我出洋相了，哈哈，我也不觉得我的要求过分

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作者: jill55@126.com    时间: 2015-12-15
中国的维权难大家是公认的，消费者保护自己的利益是应该的，如果这事是事实希望大疆表个态，也给疆粉儿们个态度，也算作为个大公司的办事风格！

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

jill55@126.com 发表于 2015-12-15 14:03
中国的维权难大家是公认的，消费者保护自己的利益是应该的，如果这事是事实希望大疆表个态，也给疆粉儿们个 ...

说得好，实在是在理

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作者: jill55@126.com    时间: 2015-12-15
在大家没弄清事实之前不要说谁的对与错，什么贪不贪的

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作者: mie05830    时间: 2015-12-15
我看了图片了，并不觉得是翻新机，因为表面上是生锈和污渍，这些都是在装箱的时候可以形成的，当然楼主不相信觉得是翻新机可以退货和索要赔偿，只是楼主的赔偿太贪心了。 so，还是看大疆与楼主的协商吧，但是p版恐怕是不可能的

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作者: 405746891@qq.co    时间: 2015-12-15
重新发个新的  赠送个什么U盘之类的小礼品就得了啊，再要么直接就退款算了，其它的要求实属多了。话说我双十一京东上买的标准版，是送了包的啊。

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作者: 温柔的杀猪佬    时间: 2015-12-15

lanyusea 发表于 2015-12-15 11:50
大伙那是嘲讽你…… 说反话你听不出来啊……

的确楼主没有听懂，还很认真的以此要求大疆，这画面，太幽默了～

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

DJI Store 发表于 2015-12-15 11:40
楼主，您好。我们接到您的反馈，客服有多次联系您沟通。首先我们是厂家直销且未激活，保证是新品，我们可以 ...

怎么，太忙没时间回复吗？你们也是真有本事，还以为是卖一个两个

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作者: shifuxia    时间: 2015-12-15
楼主法盲啊。根据消费者权益保护法，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，
或者产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理，而楼主现在的行为根据《中华人民共和国刑法》第274条规定：敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

shifuxia 发表于 2015-12-15 14:41
楼主法盲啊。根据消费者权益保护法，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修 ...

我是不是要举家搬迁，不然要被抓

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

shifuxia 发表于 2015-12-15 14:41
楼主法盲啊。根据消费者权益保护法，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修 ...

欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
《侵害消费者权益行为处罚办法》中规定的有以下行为：
一、经营者提供商品或者服务不得有下列行为：
（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；
（二）销售失效、变质的商品；
（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；
（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；
（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；
（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品
  是谁欺诈在先

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作者: 776006898    时间: 2015-12-15

396362223 发表于 2015-12-15 14:02
我不觉得我出洋相了，哈哈，我也不觉得我的要求过分

如果真不是新机,那 l z 怎么要求都不过分，我们支持

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

776006898 发表于 2015-12-15 15:31
如果真不是新机,那 l z 怎么要求都不过分，我们支持

你看图，购买凭证，以及时间，我十点拆的包裹，发现问题立马打电话，结果客服只是回了我两个电话，说请示领导去了，就一直没再理，是否是全新，你看飞机的图完全可看出，全新的飞机长这样？

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作者: twltoto    时间: 2015-12-15
的确，花了钱应该得到相应的东西，从图片上看，的确机身有污渍，遥控器手柄锈点，但是也不能完全证明机器是翻新货，除非楼主有确切的证据，锈点有可能是库存已久或者天气潮湿引起，至于飞机上的污点就有可能是装箱工人不慎照成吧...我想..如果大疆真心想要卖翻新货，那么楼主，你觉得大疆会让你等看这么明显的破绽吗？既然官方已经同意换新，也承担了来回的邮费，那么楼主就得饶人处且饶人吧，否则大家会认为你动机不纯啊...您说是吧？个人见解，不喜勿喷....

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

twltoto 发表于 2015-12-15 16:11
的确，花了钱应该得到相应的东西，从图片上看，的确机身有污渍，遥控器手柄锈点，但是也不能完全证明机器是 ...

是的，很有道理，翻新我还没鉴定，但二手确实无疑，若我就这样退回去的话，下次买到二手的是你怎么办，是别人怎么办？我又不是花的几百块钱买的玩具，给个这样的服务貌似对不上吧

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作者: 顺其自然    时间: 2015-12-15

DJI Store 发表于 2015-12-15 11:40
楼主，您好。我们接到您的反馈，客服有多次联系您沟通。首先我们是厂家直销且未激活，保证是新品，我们可以 ...

如果真的是你们的问题，不是不能考虑送一台啊。

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作者: yi752763    时间: 2015-12-15

顺其自然 发表于 2015-12-15 16:34
如果真的是你们的问题，不是不能考虑送一台啊。

问题这不算假货只能算瑕疵货，感觉像是工厂的疏落

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作者: ziyouneng    时间: 2015-12-15
越来越感觉楼主是个奇*，大家都是消费者，三观正点没坏处，理解不了楼主这种非要做人民代表，责无旁贷的精神。

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作者: 鱼在水中游    时间: 2015-12-15
建议楼主去做鉴定，走法律程序，能够证明以次充好或是翻新，那就按照消费者保护法执行，假一罚十都不过。
如果不是翻新按照退换货流程走，如果是个人伪造做旧那你就是敲诈勒索。我相信你是无辜的，自己的事情自己选择如何解决。

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作者: 396362223    时间: 2015-12-15

鱼在水中游 发表于 2015-12-15 17:45
建议楼主去做鉴定，走法律程序，能够证明以次充好或是翻新，那就按照消费者保护法执行，假一罚十都不过。
...

谢谢你有一双明亮的双眼

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作者: lxj8383    时间: 2015-12-15
大疆能给退换就已经可以了，哎，什么事都有    呵呵这年头

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作者: twltoto    时间: 2015-12-15

396362223 发表于 2015-12-15 16:28
是的，很有道理，翻新我还没鉴定，但二手确实无疑，若我就这样退回去的话，下次买到二手的是你怎么办，是 ...

如果你非要和大疆死掐...那么你只好拿出充足的证据来证明这是返修或者是翻新产品，到时候不只是陪你P3P，就是要DJI陪你悟1pro她们也会同意啊，否则你只能要求换货和退货，别无他法。想要借助舆论的力量来给DJI施压，那您也是必须要建立在法律的基础上的，不是发发贴就可以的！请你端正您的思想.....保重楼主！

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作者: 丁丁    时间: 2015-12-15




借用楼主一张照片

这遥控器也太高级了吧 这是P3A 或者P3P的遥控器吧

要是真的话


应该是发货将返修机器寄给你了

故意翻新不太可能
楼主你赚了 神奇配置

这配置能飞的话 就太神奇了 哈哈

PS：大疆还是挺负责的公司 还是建议楼主好好与他们沟通协调处理  

协商才是王道

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作者: asoon    时间: 2015-12-15
如果真是翻新机，私下认为即使赔偿个“悟”也是应该。国人就是在淘宝上买东西买多了，自己的权益都不会争取了。

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作者: 467807593    时间: 2015-12-15
不行就退了吧  不玩还不行吗  要求过分了  其实 大疆售后以及技术我认为真的很负责的

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作者: 穆图    时间: 2015-12-15
卖家疏漏了，你退回，他免费更换就是了，来回运费是他们应该承担的。后续应该会补你一些礼物。要求免费送，就过分了

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作者: 穆图    时间: 2015-12-15
这个如果没激活，那就不是翻新机，属于有缺陷的产品。如果你能证明属于翻新机，按照消费者权益保护法，应该退一赔三。

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作者: DJI-我不是DJI工作人员    时间: 2015-12-15
楼主有点贪啊！有点瑕疵不影响使用没关系的，就连SB dji站长都在说dji良心！看看人家什么ZERO等，那才叫乐色~

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作者: 7223    时间: 2015-12-16


厂家如果卖你翻新机，你还真发了。但你要拿出铁证。
比如你买了辆乞丐版车，有点小暇疵，你有勇气到4s店要求换辆豪华版的车吗？
在未搞清问题出在何处之前，就提出换升级版，送你一个字----贪！

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作者: dickie@thinking    时间: 2015-12-16

丁丁 发表于 2015-12-15 19:22
借用楼主一张照片

这遥控器也太高级了吧 这是P3A 或者P3P的遥控器吧

所以我之前問樓主:朋友的也是P3S？可惜他沒回笞，如果這個控是他的，那即代表是他在這裡尋釁滋事了

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作者: dickie@thinking    时间: 2015-12-16

蛋疼哥 发表于 2015-12-15 13:59
大疆居然卖翻新机器 假一赔三懂吗 想换个新机器就了事？ 大疆就是骗子 mb的还敢说是全新机器 赔偿三倍 ...

就算今次真的是翻新机器，也不是假貨吧，那何來要赔三呢？

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作者: Tangjianmin    时间: 2015-12-16
楼主言重了，问题的确有但是你的目的不就是维护自己消费和权益吗？那就是走正常退换货程序呗，有问题就算大将拒绝退换货还有天猫官方啊，可以进行天猫介入啊。你这就是明抢嘛-

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