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标题: Rc屏控没声音必须要寄回来吗？ [打印本页]

作者: 夏星辰 时间: 1-11 00:12
标题: Rc屏控没声音必须要寄回来吗？
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"寄回来是免费换新还是怎么说，很长时间了经常没声音，低电量声音也没有，到飞机返航滴滴滴的时候才出声"},{"nameindex":"_3_2","type":4,"imgsrc":"","url":"0c59428d-02a9-43b2-9203-562c779b2d64","desc":""}]

作者: 夏清 时间: 1-11 11:44
楼主您好，很抱歉给您带来困扰。这一情况您可先参考以下内容进行排查：
1. 恢复出厂设置进行尝试（注：需保存好重要数据）；
2. 使用调参软件刷新 DJI RC 固件版本并再次测试；
3. 若问题依旧还是没有语音提示，烦请将遥控器寄回检测，自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: 夏星辰 时间: 1-11 15:01

夏清超级版主1-11 11:44
楼主您好，很抱歉给您带来困扰。这一情况您可先参考以下内容进行排查：
1. 恢复出厂设置进行尝试（注：需保存好重要数据）；
2. 使用调参软件刷新 DJI RC 固件版本并再次测试；
3. 若问题依旧还是没有语音提示，烦请将遥控器寄回检测，自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

非常奇怪，用着用着又有声音，冷不伶仃的没声音，听不见返航点已刷新的声音，好几个月了，当时联系客服没答复，我就没管了，就觉得奇怪，我到时候恢复出厂设置看看

作者: 夏清 时间: 1-11 16:54

夏星辰DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）1-11 15:01
非常奇怪，用着用着又有声音，冷不伶仃的没声音，听不见返航点已刷新的声音，好几个月了，当时联系客服没答复，我就没管了，就觉得奇怪，我到时候恢复出厂设置看看

好的呢，辛苦您了，后续有任何疑问，可以及时联系我们的，感谢您的理解与支持。

作者: 飞向星辰大海！ 时间: 1-13 19:37

夏星辰DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）1-11 15:01
非常奇怪，用着用着又有声音，冷不伶仃的没声音，听不见返航点已刷新的声音，好几个月了，当时联系客服没答复，我就没管了，就觉得奇怪，我到时候恢复出厂设置看看

质量问题可以免费送修吧

作者: 憧憬未来 时间: 1-19 09:03
我的寄回修了，原来老是死机，现在图传查到300米失联，今天在联系咋办。

作者: 夏星辰 时间: 1-24 10:48

夏清超级版主1-11 16:54
好的呢，辛苦您了，后续有任何疑问，可以及时联系我们的，感谢您的理解与支持。

遥控器和无人机寄回来了，遥控器还是没声音，我用调参软件刷新了固件还是没声音，突然有声音一会就没了然后关机重启反复试，有时候有有时候没有声音，

作者: 夏星辰 时间: 1-24 10:48

憧憬未来Osmo Pocket 31-19 09:03
我的寄回修了，原来老是死机，现在图传查到300米失联，今天在联系咋办。

我的今天寄回去了，唉，没声音的问题困扰了三个月越来越严重了，没办法嘞

作者: 夏清 时间: 1-24 20:08

夏星辰DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）1-24 10:48
遥控器和无人机寄回来了，遥控器还是没声音，我用调参软件刷新了固件还是没声音，突然有声音一会就没了然后关机重启反复试，有时候有有时候没有声音，

您好，确实非常抱歉给您带来不好的体验了，如已寄回维修中心，希望您能够提供下案例号或联系方式，方便我们进一步了解您的案例详细并帮您跟进解决，期待您的回复。

作者: 夏星辰 时间: 1-25 09:11

夏清超级版主1-24 20:08
您好，确实非常抱歉给您带来不好的体验了，如已寄回维修中心，希望您能够提供下案例号或联系方式，方便我们进一步了解您的案例详细并帮您跟进解决，期待您的回复。

CAS-15490617-Q9R3G5

作者: 石榴姐 时间: 1-26 21:24

夏星辰DJI Mini 3 Pro（带屏遥控器）1-25 09:11
CAS-15490617-Q9R3G5

您好，不好意思让您久等了。查询您的案例已有工作人员和您联系，工程师会测试好遥控器的各项功能后再发货，此外，由于您的飞行器最终是确认不处理前视&后视视觉组件，相关功能亦不做测试哦，感谢您的理解。后续待您收货后，您可测试一下遥控器，若有其他疑问，可随时与我们联系。

作者: 夏星辰 时间: 1-26 23:39

石榴姐超级版主1-26 21:24
您好，不好意思让您久等了。查询您的案例已有工作人员和您联系，工程师会测试好遥控器的各项功能后再发货，此外，由于您的飞行器最终是确认不处理前视&后视视觉组件，相关功能亦不做测试哦，感谢您的理解。后续待您收货后，您可测试一下遥控器，若有其他疑问，可随时与我们联系。

好的，

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