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标题: 吐个槽--关于大疆和禅思X5套件 [打印本页]

作者: nuaaljm 时间: 2015-12-25
标题: 吐个槽--关于大疆和禅思X5套件
   2015年9月份，在金鹰二期七楼开了个大疆的品牌形象展示店，只要去逛金鹰都要去柜台逡巡一番，之前的预算是PHANTOM的4K版本，后来看到刚刚出柜展示的悟PRO、OSMO，被介绍的哥们一番狂轰滥炸的讲解，就喜欢上这款黑科技了，我也理解大疆选择M4/3的意图--能够在画质和便携性上取得一个很好的平衡。按照他的介绍，禅思X5可以上天可以入地，上天可以挂载到悟上面，入地可以装载到osmo手柄上，真是无所不能，一向对黑科技如痴如醉的我恨不得马上就把所有的东西都备齐了。在他的介绍之下，我制定了自己的采购计划---先玩玩手柄+X5，明年再入手悟，并着手开始实施采购计划。    噩梦开始了！！
   2015年11月13日，我订购了禅思X5相机、奥巴的12mm 镜头、电池、三脚架、加长杆、手柄。得到的消息是各种缺货！各种缺货！！各种缺货！！！（重要的事情说三遍）除了单机的X5相机及时发货以外，其余如手柄、配件问遍了所有的线上、线下的商户，都是缺货，一个字：等！相信大家能理解那种焦急的心情吧~~我也真的是无语了。
   好不容易等到手柄到货，被告知X5和OSMO手柄不能直接连接（之前的销售人员信誓旦旦的说不用连接件，直接使用），于是就天天泡论坛，巴望着哪天打开大疆首页的时候，忽然连接件上市的消息被放在首页上了。。。甚至昨天晚上，看到一个兄弟发的连接件的真容后都有点热泪盈眶了。
但是瑕不掩瑜的说，大疆的配件做工还可以，五金件的工艺、精密程度与国际大牌有过之而无不及，就一个小细节，就是镜头盖，奥巴的镜头盖里面都抛光了，锃亮的，而禅思的X5的镜头盖打开一看要逊色很多，不刻意追求做工的兄弟可以忽略，好歹不影响使用。
爱之深，恨之切。
对于大疆这样一个国内黑科技品牌，我头一次接触，尽管第一次亲密接触给我的印象很不好，体验很差，但是我依然对他充满了希望，希望他不要辜负了广大粉丝的热切期望。
往大了说大疆就是我们民族科技的脊梁，代表着中国创新力量的先锋，需要消费者有一定的耐心陪他成长。往小了说大疆就是一家民营企业，在生产和销售环节出现这样那样的问题很正常。我想说的是，既然想要做一流的科技创新企业，就必须站得高看得远，不要把消费者当小白鼠，不要把不成熟的产品和系列匆忙上市，产品和产品、系列和系列之间的无缝平移和协同作业是很好的思路但是没有完整的解决方案出台之前，就不要给予消费者太多的允诺、画太大的饼。
osmo产品推出市场以来问题不断，从软件--录制4K死机，到硬件--录音问题、耗电问题，都让消费者吐槽不断。尽管我们看到了大疆的创意，但是创意也是需要认真严谨的对待的，否则慢慢丢掉的不是市场，而是消费者的信任和口碑。
纯吐槽文，吐槽完了不改我对大疆的热爱！！
PS：客户姐姐不要回复了，在OSMO产品上你们也尽力了，尽力安抚尽力沟通，但也就仅限于此。

作者: kyosho 时间: 2015-12-25
楼主您辛苦了

作者: newfire 时间: 2015-12-25
电子行业山寨太容易，大疆能否成为中国的苹果，任重道远啊！

作者: 624181170 时间: 2015-12-25
大疆重视的是国外市场，国内反正好忽悠，这个网站下面的官网连接跳出来是英文的就看得出来

作者: 石榴姐 时间: 2015-12-25
楼主，有关产品的问题，石榴姐不在这里回应了，相信你了解的比我还透彻。您说的很多问题值得我们去反思与警醒，大疆并不缺少吐槽的用户，但稀缺像亲这样爱之深恨之切的用户，在此，我感谢您的建议和吐槽，也会把问题反馈，也希望您可以一如既往支持我们。有了像亲这样忠恳的用户，我们才能走的更远。

作者: DJI-我不是DJI工作人员 时间: 2015-12-25

石榴姐发表于 2015-12-25 15:08
楼主，有关产品的问题，石榴姐不在这里回应了，相信你了解的比我还透彻。您说的很多问题值得我们去反思与警 ...

那个xxdji网也同理，为爱生恨啊

作者: 华安 时间: 2015-12-25
优化用户体验为王，
完善沟通渠道为皇。

各位姐妹都很棒，回复及时，语言妥当。

但，论坛少了些小米式的当初的极客氛围。

敢小白买OSMO的，大部分应该也算是极客。

参与感，这个，哎 ... 不说了

作者: nuaaljm 时间: 2015-12-25

华安发表于 2015-12-25 18:00
优化用户体验为王，
完善沟通渠道为皇。

确实，我觉得大疆的工程师应该人手一本《参与感》！

作者: 华安 时间: 2015-12-25

nuaaljm 发表于 2015-12-25 19:07
确实，我觉得大疆的工程师应该人手一本《参与感》！

可惜，这不是工程师看书能解决的问题。

这是一种文化，氛围。是大疆是否能走的更远的决定因素（这句是大话）。

需企业大BOSS的眼光，规划，制度，机制，执行，反馈。（这句他也看不到）

OSMO估计卖出最少也是几万了，看着社区的活跃度....一天几个帖子....

再去youtube上看看老外的讲解，视频，尤其是台湾的那个老头（怪机丝）做的东西...

哎..

音乐响起《想说爱你，并不是一件很容易的事》~

作者: P-47 时间: 2015-12-25
我看楼主还是赶紧买架悟，把X5挂上吧。OSMO的事怕是还有的等呢。

作者: 14326269@qq.com 时间: 2015-12-27
我也认为大疆发布产品的逻辑有严重的问题丝毫没有顾及到之前客户的感受就拿精灵3和小悟的发布来说假如先发布精灵3再发布小悟这两个产品的销售会和目前大不一样但先发布了小悟就导致小悟的购买者有种被欺骗的感觉还有OSMO的发布以及搭载X5 X3的申明都没有在适当的时间说实话有点失望让不少消费者花了冤枉钱

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