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标题: 求助客服，3A拍照摄像模糊，对焦不准 [打印本页]

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-28
标题: 求助客服，3A拍照摄像模糊，对焦不准
本帖最后由 ps146458.139 于 2015-12-28 14:12 编辑

设备：Phantom3 Advanced
原件地址：http://pan.baidu.com/s/1pKhuqUZ

一直都觉得拍照摄像对焦不准、拍出的照片模糊放大之后更是感人；因为工作忙开始也没多在意，
但我看到
http://bbs.dji.com/thread-37273-1-1.html
和
http://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=38194&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D65
这两位飞友的帖子后我才知道镜头可能真有问题，平时白天都是自动模式下，调不调参数都一样。本人又在重庆，雾霾也不重。

第一次买大疆的产品就遇上这事了，实在心中郁闷不爽，希望四位美女客服能抽空帮我看看怎么回事，非常感谢！！！

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作者: DJI 糖 时间: 2015-12-28
我的也是，现在3A，还没我之前的3S拍的清楚呢，我的帖子在你的下面就是了，我现在上传视频了

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-28

DJI 糖发表于 2015-12-28 14:27
我的也是，现在3A，还没我之前的3S拍的清楚呢，我的帖子在你的下面就是了，我现在上传视频了
...

唉，一起祈祷大疆能解决吧！

作者: 秋香 时间: 2015-12-28
我会把原始图片给相关同事确认，然后给予楼主相关的解决方案

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-28

秋香发表于 2015-12-28 14:51
我会把原始图片给相关同事确认，然后给予楼主相关的解决方案

非常感谢，有劳您了！

作者: NING 时间: 2015-12-28
我的P3S也遇到差不多的问题，摄像对焦没问题，就是拍照是糊的

作者: boazoomer 时间: 2015-12-28
P3的摄像头是超焦距设置的吧？怕是都没对焦功能，当然，出厂之前是需要调整焦点的，但到了我们最终用户手上怕是就动不了了。

作者: 秋香 时间: 2015-12-28

ps146458.139 发表于 2015-12-28 14:52
非常感谢，有劳您了！

请问您拍摄时候的环境温度大概是多少？

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-28

秋香发表于 2015-12-28 16:05
请问您拍摄时候的环境温度大概是多少？

15度的样子，

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-28

boazoomer 发表于 2015-12-28 16:04
P3的摄像头是超焦距设置的吧？怕是都没对焦功能，当然，出厂之前是需要调整焦点的，但到了我们最终用户手上 ...

我可能属于没调教成功的那位吧！

作者: 秋香 时间: 2015-12-28

ps146458.139 发表于 2015-12-28 17:02
15度的样子，

感谢您的配合，确实很模糊，还请您留下您的联系电话，我会请相关同事与您联系，将机器寄回我们检测看看，麻烦您尽快将机器帮忙寄出。

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-28

秋香发表于 2015-12-28 17:06
感谢您的配合，确实很模糊，还请您留下您的联系电话，我会请相关同事与您联系，将机器寄回我们检测看看， ...

13500331375
谢谢！

作者: youdao 时间: 2015-12-28
我还真没留意这件事情！！！

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-28

youdao 发表于 2015-12-28 19:35
我还真没留意这件事情！！！

我一开始就觉得不对劲，看了别人发帖才知道，必须要重视啊，

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-28

秋香发表于 2015-12-28 17:06
感谢您的配合，确实很模糊，还请您留下您的联系电话，我会请相关同事与您联系，将机器寄回我们检测看看， ...

秋香姐，我寄的时候只需要将原包装盒和主机寄过去就可以了吧，电池这些不用了吧因为售后还没有联系我，我想问清楚了之后，明天上班随便就带过去了，哈哈！

作者: 秋香 时间: 2015-12-28

ps146458.139 发表于 2015-12-28 19:41
秋香姐，我寄的时候只需要将原包装盒和主机寄过去就可以了吧，电池这些不用了吧因为售后还没有联系我，我 ...

稍后我的同事会告知您，只需要飞机就好了，不需要电池和遥控

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-28

秋香发表于 2015-12-28 20:35
稍后我的同事会告知您，只需要飞机就好了，不需要电池和遥控

OK，感谢您！

作者: 秋香 时间: 2015-12-28

ps146458.139 发表于 2015-12-28 20:55
OK，感谢您！

感谢您的配合

作者: 华丽的精灵 时间: 2015-12-28
A版确实有这个问题。视频OK，拍照不对焦。我也准备返厂了。

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-29

华丽的精灵发表于 2015-12-28 23:15
A版确实有这个问题。视频OK，拍照不对焦。我也准备返厂了。

我的都不怎么样，

作者: 63292576 时间: 2015-12-29
我的也是

作者: 63292576 时间: 2015-12-29
拍出来的照片都不清楚

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-29

秋香发表于 2015-12-28 21:10
感谢您的配合

Hi，秋香姐，帮我查询一下我主机的激活日期吧，P76DCJ10A26454

作者: ps146458.139 时间: 2015-12-29

63292576 发表于 2015-12-29 10:12
拍出来的照片都不清楚

看来基本上都有问题，

作者: 秋香 时间: 2015-12-29

63292576 发表于 2015-12-29 10:12
拍出来的照片都不清楚

首先要确定相机的正常使用温度是0-45°，飞机飞到高空后温度肯定是比地面的温度低的，在环境温度较低的时候就会出现后焦的情况，所以可能会有点虚，还请大家在正常环境温度下使用

作者: 秋香 时间: 2015-12-29

63292576 发表于 2015-12-29 10:12
拍出来的照片都不清楚

作者: fly Z 时间: 2015-12-29
你是重庆哪儿的？空了一起飞

作者: NexusA7 时间: 2015-12-29

fly Z 发表于 2015-12-29 16:11
你是重庆哪儿的？空了一起飞

渝北的，你是哪儿的呢！

作者: fly Z 时间: 2015-12-29

NexusA7 发表于 2015-12-29 16:15
渝北的，你是哪儿的呢！

我也是渝北的，加个扣扣657035652

作者: shiliangye 时间: 2015-12-30
和我的一模一样，照片模糊，哎。。。。

作者: NexusA7 时间: 2015-12-31
找客服求助，

作者: LorDKobe 时间: 2016-1-26

NING 发表于 2015-12-28 15:01
我的P3S也遇到差不多的问题，摄像对焦没问题，就是拍照是糊的

我的P3S也是。一开始挺好的，8月份的机子，11月份就开始模糊了

作者: wzc6302 时间: 2016-3-20
我的3A也是：要进场维修吗？

DJI_0001_副本.jpg (416.06 KB, 下载次数: 2)

作者: XUMENGMENG 时间: 2017-11-3

wzc6302精灵32016-3-20 16:46
我的3A也是：要进场维修吗？

我的是固件不能升级，说图传主板坏了，免费给我换个新的主板，估计是给我换了个坏的，现在拍摄的照片模糊了，还让我付费再重新换一个，是硬件那么容易坏呢还是利用技术乱收费呢，坑啊

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