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标题: mini3pro报飞丢的诡异问题，补充大疆给的奇怪解释！ [打印本页]

作者: 皮皮哥 时间: 3-28 16:33
标题: mini3pro报飞丢的诡异问题，补充大疆给的奇怪解释！
[{"type":1,"key":"rts993bb","desc":"mini3pro到手1年了，之前还玩过2个大疆飞机，应该不算菜鸟了吧"},{"type":1,"key":"ajzuevjx","desc":"起飞前有检查失联返航设置，返航高度，等“返航点已刷新”提示的习惯"},{"type":1,"key":"fad5lzck","desc":"上周跟朋友去露营，飞了下看见一个水库（直线距离应该不到1KM）有一群人游泳，想去拍他们，来回飞了两次发现都没啥亮点镜头，就放弃了！正常应该是打杆返航，但当时正在跟朋友聊天就想偷个懒，就点了屏幕左边的H，正常是出“降落”和“返航”选项然后再长按选择，不知为啥直接降落了，扭头跟朋友说了句话转过来发现“正在降落”赶紧点取消，没反应！随着高度降低，黑屏失联！"},{"type":1,"key":"wwr1tjf4","desc":"第二天回来，看了下缓存和飞行记录（确认有当时的记录），然后报飞丢！"},{"type":1,"key":"e2hxb089","desc":"因为是带屏控就很少联网（除了飞过3次4G模块时连过手机热点），但我100%确认遥控器是登陆了我的账号的，设备管理里都能看见这台mini3pro（大疆说不登录账号都能飞，这点我比较怀疑，记得不管是带屏控还是夹手机，进FLY马上就要求登陆啊）"},{"type":1,"key":"5v0ujwvo","desc":"报飞丢后，大疆电话联系我，教我上传飞行记录，第一步就让连wifi，连上后弹出窗口让登陆，登陆后发现遥控器中的飞行数据没了，全部变成有个云端标记的记录，最后一条都是去年的！我这么多年只有一个大疆账号！"},{"type":1,"key":"qirbtgxl","desc":"然后大疆让我连电脑拷贝数据，在连wifi状态下，files文件夹下空白，啥也没有！断开wifi，就出来5个文件夹，能看见缓存，但也没有大疆要的那个FlightRecord文件夹！"},{"type":1,"key":"meiss7dz","desc":"最后大疆客服就让我把遥控器寄给了夏清！"},{"type":1,"key":"8twgxvoj","desc":"很诡异，为啥联网后飞行记录就不见了？没了飞行记录，大疆会给个啥结果给我？"},{"type":1,"key":"zebfi1wi","desc":"遥控器到大疆已经3天了，啥消息没有，忐忑！"}]

作者: mengpeng1202 时间: 3-28 17:38
你既然有飞行记录那就简单，上传下飞行记录，然后联系大疆的客服给你看看吧。他们飞行记录上有记录你是按的什么，而为什么降落他们也可以看得到。

作者: 铭铭iF 时间: 3-28 18:54
说明返航还是得自己看

作者: 石榴姐 时间: 3-28 19:02
楼主您好，很抱歉给您造成使用上的困扰，我们已定位到您的案例，目前工程师正在进行分析中，分析结果出来后，会第一时间与您联系，我们也会帮您安排加急，烦请您耐心等待一下哦。感谢您的理解与支持。

作者: 皮皮哥 时间: 3-28 19:46
回复 mengpeng1202：按大疆工程师的要求连了wifi后，没了！全部同步成旧记录了！

作者: 皮皮哥 时间: 3-29 13:13
回复石榴姐：刚刚你们攻城狮回复了，说为什么点H就降落，是因为飞机就在返航点位置！
说飞行记录数据中看见我手工刷新返航位置了！
请问飞机在水库上方，水面上方，谁会手工刷新返航位置是飞机位置？？？正常人都不可能吧？？？
就算手工刷新，也应该是遥控器位置吧！
我真的没有手工把返航点刷新成飞机位置，不接受这个解释，我要怎么举证？？？

作者: T-3486784401 时间: 3-29 18:24
还是那句话，有个录屏能避免多少争论。

返航点是不是被误刷到了水库上，随时都能看到好吧（D数值一眼区分）；
然后返航点为什么被意外刷到了水库上（是手动，还是机器抽风，还是 GPS 识别太慢以至于飞到了才刷新），如果有录屏也是一眼解决。

另外很多情况下，录屏本身就是很不错的素材，体现了精密的飞行操作

作者: 皮皮哥 时间: 3-30 11:09
回复 T-3486784401 ：每次飞行都录屏吗？会影响操作吗？小白控已经比较卡了

作者: T-3486784401 时间: 3-30 11:37
回复皮皮哥：我是每次飞都录屏，没见着怎么卡顿，或者说没卡死过。

一定程度上，录屏可以补足原配的飞行记录，还可以事后观察自己哪里操作有待改进

作者: 不会飞的蛋狗 时间: 3-30 11:48
楼主快看看，是不是因为这个。触发了自动降落？<img src="https://bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/202403/30/4244PBcVd5df5rlk3HCd.png" />

作者: 皮皮哥 时间: 3-30 13:19
回复不会飞的蛋狗：大疆的分析结果就是这个意思！
说我在起飞10分33秒后，飞机飞行到水库上方88米时，手工刷新了返航点，是以飞机当前位置为返航点！因为飞机就在返航点附近，所以点击H就直接降落了！
起飞时返航点已刷新了的，说是我后来手工刷新了返航点
实事求是我确实没有手工刷新啊！谁会把飞机飞到水面上，在水面上标记返航点，神经病才会吧？
这个解释接受不了！
关键是按大疆的指导操作，不懂为啥遥控器上的飞行记录不见了，寄遥控器给大疆才找出来的飞行记录，现在他们说啥就是啥了！
唉

作者: 不会飞的蛋狗 时间: 3-30 13:33
回复皮皮哥：没事的以后飞飞机注意就行了，就当花钱买教训了

作者: 石榴姐 时间: 3-31 00:04
回复皮皮哥：您好，非常抱歉给您造成不好的体验。查看到案例目前已有专人在对接处理，后续会联系您进一步沟通的，请您保持通讯设备的畅通哦，感谢您的理解。

作者: 皮皮哥 时间: 4-1 11:53
回复石榴姐：谢谢石榴姐，这几天都有贵司人员在跟进沟通！大疆服务没得说

作者: 石榴姐 时间: 4-2 19:11
回复皮皮哥：您好，您客气了呢，后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。

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