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标题: 售后人员请进来，新机升级问题 [打印本页]

作者: 1254664757 时间: 2016-1-4
标题: 售后人员请进来，新机升级问题
本帖最后由石榴姐于 2016-1-4 16:51 编辑

因为朋友的推荐在淘宝大疆旗舰店买了个大疆无人机Phantom_3 Professional 拿到后欣喜若狂！看完全部说明书准备去广场试飞，但是手机连APP后居然给我黑屏！！
黑屏这是为什么？我这个是新机啊！太伤心了！于是问淘宝客服，说让我更新固件，好我从官网下载好Phantom 3 Professional 固件升级包 v1.6.0040 结果尼玛红绿灯交换后就比比比的红灯啊，试了N次了，电都废了一个格还是比比比的红灯。
于是又问客服，客服说SD卡格式化一下就好了，我就格式化完后再次升级还是继续比比比的红灯！！！
手机连APP后就一直提醒我建议SD卡格式化可是我都格式化了啊。。。。
现在APP上图像也出不来，还提醒让我SD格式化，
售后说马上联系我我都抱着飞机守了3小时了！一个P电话也没有！

心好累，好心疼我的票子！我不想花这个钱买个模型机！

最后请售后爷爷奶奶们联系我这个买家小孙女。谢谢！

我的Q 1254664757

作者: 1254664757 时间: 2016-1-4

自己坐沙发等~

作者: 1254664757 时间: 2016-1-4
SD卡中的TXT文件确认升级结果都是 XXXXX again

作者: 27606154 时间: 2016-1-4
我的悟买回来至今还未解除运输模式呢

作者: wang0000 时间: 2016-1-4
楼主，你把内存卡拿出来先格式化一次，然后再把升级文件BIN，放进去，插到飞机上，开飞机升级试一次看，（记得升级时，不要开启遥控，只要开启飞机）

作者: wang0000 时间: 2016-1-4
“心好累，好心疼我的票子！我不想花这个钱买个模型机！

最后请售后爷爷奶奶们联系我这个买家小孙女。谢谢！”

哈哈，楼主真可爱，，女生玩飞机不多啊。。多关注论坛，多学习，以后遇到的问题还会很多的。

作者: 1254664757 时间: 2016-1-4

wang0000 发表于 2016-1-4 13:00
楼主，你把内存卡拿出来先格式化一次，然后再把升级文件BIN，放进去，插到飞机上，开飞机升级试一次看，（ ...

已经这样试过好几次了。。。。都木有用啊

作者: dyphcchai 时间: 2016-1-4
看云台前面的一个小孔，如果是常亮的绿灯，就说明已经升级好了。关电再启动，再启动遥控和手机APP就可以了。别一直傻等，升级好了还以为还没好

作者: 1254664757 时间: 2016-1-4

dyphcchai 发表于 2016-1-4 13:19
看云台前面的一个小孔，如果是常亮的绿灯，就说明已经升级好了。关电再启动，再启动遥控和手机APP就可以了 ...

升级时候一开始是红绿灯交错的然后大概过了2分钟左右红灯闪烁发出警报查看SD卡内的AB文件大概意思是升级失败重新升级，这样反复好几次都是失败的。
Packet: P3X_FW_V01.06.0040.bin
Result: Failed.
Reboot the aircraft and try to upgrade the firmware again.

作者: 2605294 时间: 2016-1-4

1254664757 发表于 2016-1-4 13:49
升级时候一开始是红绿灯交错的然后大概过了2分钟左右红灯闪烁发出警报查看SD卡内的AB文件大概意思是 ...

只要云台的指示灯还是红绿交替闪就让它比比比叫，等半小时或看云台灯不是红绿闪即可关机重启。

作者: 石榴姐 时间: 2016-1-4
楼主，这个疑似升级固件后导致的问题，如果您对升级固件不太熟悉，建议可以先看下我们官方的教学视频，http://bbs.dji.com/thread-33446-1-1.html 也可以通过官网在线技术支持人员的协助下进行重新升级。这个并非飞机本身的问题。希望您谅解。

作者: 立刻飞技术10 时间: 2016-1-6
楼主淡定，新机出现这种情况大疆会协助维修检测的。。

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