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标题: 关于安全锁发货，大疆这次有点粗心了 [打印本页]

作者: OsitaLV 时间: 2015-2-5
标题: 关于安全锁发货，大疆这次有点粗心了
小悟返修即将归来，昨天晚上睡觉前跑去顺丰官网查运单，意外发现除了小悟的运单（发往广西）之外又突然多了一个新运单（发往河南），我当时就有点纳闷谁会在我放假回家过年了还往我单位寄东西给我，遂查询之，托寄物内容写着“Inspire 1螺旋桨安全锁”，于是我知道这是厂家补发的防射桨锁，但是我早在半个月前就回家过年了，厂家在发安全锁之前应该和我联系确认收货地址，毕竟从购买到现在已经过去了很长时间，收货地址很可能已经变化。
要不是我半夜起来查运单可能我到现在还不知道安全锁已经发货，若人在广西接到河南的快递电话要我下楼收货，难道我这时候得超时空传送到河南去签收么？幸好我及时发现，在货物即将到达目的城市之前，联系了顺丰客服立即修改收货地址将安全锁从河南再转运到广西才避免上述情况发生，但是从河南转运到广西这段运费只能我来承担了。
由此给大疆一个小建议，特别是现在过年，用户很可能离开购买时所在的地址回家过年了，补发货品的时候要和客户确认好收件地址后再发货。这种细节上的东西不能马虎哦~

作者: 春媚 时间: 2015-2-5
非常感谢楼主的建议，已反馈至相关处理部门，顺祝楼主新春愉快

！

作者: willy@bjtelcom. 时间: 2015-2-5
我觉得这个和LZ自己的安排有关，你自己有变化，你为什么不能跟dji说一下呢？人家就为这一项，需要增加的工作量也太大了，每个客户都要去确定一遍地址？所以这不能去怪dji。

作者: OsitaLV 时间: 2015-2-5

willy@bjtelcom. 发表于 2015-2-5 09:58
我觉得这个和LZ自己的安排有关，你自己有变化，你为什么不能跟dji说一下呢？人家就为这一项，需要增加的工 ...

然后我发现返回来的新机器里面已经带有安全锁了

作者: panzerelite 时间: 2015-2-5
这个好办，还有一周呢，再发几次全部改到节后发货。

作者: willy@bjtelcom. 时间: 2015-2-5

OsitaLV 发表于 2015-2-5 11:22
然后我发现返回来的新机器里面已经带有安全锁了

看前面几个飞友的好像都这样，返回的时候就带上了，那等于发了两份给你

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