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标题: 维修好后出现的异常 - 云台问题 [打印本页]

作者: adamjin 时间: 2015-2-9
标题: 维修好后出现的异常 - 云台问题
精灵2炸机后，送大疆做了维修，收到后首次试飞，出现了图传的问题（画面马赛克并卡住不动），然后又出现云台故障。

有时APP上面显示画面和云台电机故障，有时没有画面仅显示云台电机故障。

摄像头有时能进行向下的转动，但转到45度时就卡住了。

有时候开机后，遥控器（包括在APP上）对摄像头的俯仰无法进行遥控（任何操作都没有反应）

有时候开机后，摄像头自行在做上下抖动，如下面的视频显示：
http://v.youku.com/v_show/id_XODkwMDYzMjI4.html

http://v.youku.com/v_show/id_XODkwMDY0MzY4.html

在此提供的图片和视频，希望有助于大疆了解问题所在（已经做了刷机，但无法解决以上问题）

Screenshot_2015-02-09-21-18-49.png (159.08 KB, 下载次数: 34)

无画面/云台电机故障

Screenshot_2015-02-09-20-44-16.png (447.89 KB, 下载次数: 29)

有画面/显示电机故障

QQ图片2015.jpg (33.8 KB, 下载次数: 32)

卡住/不再动的摄像头

作者: OsitaLV 时间: 2015-2-9
再返厂一次

作者: 風城忠仔 时间: 2015-2-9
看樣子只能再送一次了

作者: BenNG 时间: 2015-2-10
再返厂了…就像楼主头像一样要冒险精神啊

作者: 夏清 时间: 2015-2-10
楼主你好，请联系我们进行返修，很抱歉造成您的不便。

作者: adamjin 时间: 2015-2-10

夏清发表于 2015-2-10 09:58
楼主你好，请联系我们进行返修，很抱歉造成您的不便。

已经安排顺风快递寄回厂里了。

1月6号寄回厂里维修，1月17号还没收到寄回的，导致1.18-2.01美国行没有办法用到精灵。

这次，2月18号去泰国，能在之前收到寄回的精灵么？能么~能么~能..........

作者: 夏清 时间: 2015-2-10

adamjin 发表于 2015-2-10 12:03
已经安排顺风快递寄回厂里了。

1月6号寄回厂里维修，1月17号还没收到寄回的，导致1.18-2.01美国行没有办 ...

您是否方便留下快递单号？

作者: sctam 时间: 2015-2-10

作者: adamjin 时间: 2015-2-10

夏清发表于 2015-2-10 14:17
您是否方便留下快递单号？

顺丰 207591028594 谢谢！

作者: 夏清 时间: 2015-2-10

adamjin 发表于 2015-2-10 16:19
顺丰 207591028594 谢谢！

好的，收到，我尽量帮您看看，期间您可拨打400 7000 303转2查询返修进度。

作者: adamjin 时间: 2015-2-11

夏清发表于 2015-2-10 17:39
好的，收到，我尽量帮您看看，期间您可拨打400 7000 303转2查询返修进度。

非常感谢！

作者: adamjin 时间: 2015-2-12

夏清发表于 2015-2-10 17:39
好的，收到，我尽量帮您看看，期间您可拨打400 7000 303转2查询返修进度。

夏清姑娘，我查询到我的快递是今天上午送到贵公司的，我仍然抱有一线希望，期待能够尽快修复并在年前收到，能否拜托你协助催促一下，我自己也与你们的400多联系一下。谢谢！

作者: 夏清 时间: 2015-2-12

adamjin 发表于 2015-2-12 08:54
夏清姑娘，我查询到我的快递是今天上午送到贵公司的，我仍然抱有一线希望，期待能够尽快修复并在年前收到 ...

好的~

作者: adamjin 时间: 2015-2-13

夏清发表于 2015-2-12 09:26
好的~

刚才联系了售后维修，我的机器已经维修完毕并完成试飞，今天就能安排顺丰空运出来。
激动不已~
谢谢夏清姑娘！

作者: 夏清 时间: 2015-2-13

adamjin 发表于 2015-2-13 16:25
刚才联系了售后维修，我的机器已经维修完毕并完成试飞，今天就能安排顺丰空运出来。
激动不已~
谢谢夏清 ...

祝爽飞~~

作者: 68684018@qq.com 时间: 2015-3-12
我也是出现这个问题，返修回来就出现云台电机异常问题！太让人头痛！！！！！失望之极！

作者: ehao731@163.com 时间: 2015-3-15
我的是升级固件后出现云台电机异常，无法控制

作者: 碧海*蓝天 时间: 2015-3-17

夏清发表于 2015-2-10 09:58
楼主你好，请联系我们进行返修，很抱歉造成您的不便。

呵呵，对你们的维修真是无语

作者: 夏清 时间: 2015-3-17

碧海*蓝天发表于 2015-3-17 09:38
呵呵，对你们的维修真是无语

楼主遇到什么问题了呢？不知夏清是否可以为您效劳？

作者: 碧海*蓝天 时间: 2015-3-17

夏清发表于 2015-3-17 10:40
楼主遇到什么问题了呢？不知夏清是否可以为您效劳？

我用我的人格保证不是误操作，并且电池没有低电量报警，请问飞机为啥突然升高，造成坠机

作者: 碧海*蓝天 时间: 2015-3-17
还有云台一共有哪些部分组成，能列个清单给我吗

作者: 夏清 时间: 2015-3-17

碧海*蓝天发表于 2015-3-17 12:25
还有云台一共有哪些部分组成，能列个清单给我吗

楼主您好，建议您拨打400 7000 303转1联系我们的技术支持。

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